LIBETEL COMUNICACIONES, S.L.

Servicio pésimo en todos los aspectos, llamas x problemas técnicos y dicen q el técnico q llamará ni lo hacen, siempre x la mala calidad del internet q m llega, nunca m llega lo contratado, pésimo no se lo recomiendo a nadie.

Pésimos, una vez contratados desaparecen, no Cojen ningún tlf, no tienen atención al cliente, no tienen asistencia ,técnica, los tlf que te dan nunca hay nadie detrás , lo barato sale caro, hoy día 14/o8/2023 me refirmo, 4 días sin internet, multitud de llamadas soluciones 0

Malísimos!Contrate con ellos y no pudo ir peor. 2 años aguantando porque nos hicieron permanencia y nos cobraban 100€ por quitarnos.La atención al cliente se les da muy mal. Llamas y no te atienden.

En primer lugar, contraté un servicio de ADSL por radio el cual fallaba más que una escopeta, después una vez mudarme contraté la fibra la cual me ofertaron por treinta y cinco euros 300 megas y 50 GB en el móvil después de estar varios meses me doy cuenta de que fitNetwor tenía 50 GB más de Internet en el móvil, lo cual intento cambiarme con ellos y la sorpresa es, una vez que doy mis datos y me dicen que mi teléfono ya está asociado a esa compañía, pues nada me pongo en contacto nuevamente con libetel y me dicen que me igualan la tarifa. En cuestión de meses me doy cuenta de que me vuelva a llegar un mensaje con que he terminado los GB del mes, me pongo en contacto nuevamente con ellos y me dicen que ha habido un fallo que ahora sí que está arreglado, mi sorpresa es que meses después la factura sigue llegando con los primeros GB que contraté al principio ,para mí, servicio pésimo atención al cliente pésima y trato al cliente pésimo.HA SIDO TODO UN ENGAÑO