Tintorería en Madrid, Q-sec

Pésimo servicio al cliente, te reciben el producto y no te dicen que no incluye la retirada de peluzas y cuando vuelves explicas que eso debe estar incluido porque en la franquicia de Chamberí lo hacen,la chica rubia que atiende ni caso te hace, en teoría lo iban hacer y al volver a la retirada la dueña te habla mal y te dice lo lleve a otra lavandería. Lástima que no leí las reseñas antes de ir , veo aquí que a los que se quejan del servicio al cliente el propietario le escribe un comentario de ataque y nunca reconocen su error.Sí la dueña supiera lo mal que trata su empleada (la rubia) a los clientes la cosa sería diferente y no le creyerá tu historia sobre que el cliente se enfadó enfadó. Cuando la duela está, la empleada cambia de actitud pero, cuando no está ahí la dueña presencié como le hablaba super mal y déspota a un Cliente por teléfono.Una pena que estando en un buen barrio y con clase, sean una lavandería con tan mala calidad en el trato al cliente

Desastre un abrigo nuevo de plumas buenísimo me lo destrozaron, la piel de la capucha quedó arruinada y el abrigo negro cambió a morado un desastre. Impresentable. Al mismo tiempo un traje de chaqueta de lino también me lo ajaron y quedó con las mismas manchas.Si quieres estropear la rara por 5 €, no dudes en llevarla a esta tintoreria de limpieza en seco""

Pésimo trato. He dejado hoy el traje y lo recojo mañana. Les llamo para hacer una consulta y no me pueden atender porque tienen mucho trabajo.si tuviera tanto trabajo no te dan el traje de un día para otro y encima tan cara como una tintorería normal.

Es la tercera vez que llevo trajes para limpiar y los encuentro con pequeñas manchas. Aunque esta última vez uno tenía una mancha bastante grande a la altura del hombro. La joven que me ha atendido me ha dicho que se quedaba con todos para repasarlos. Lo cierto es que los he recogido hoy y estaban todos bien aunque coincido con otras reseñas en las que no presenta mi dolor típico de haber sido lavados en seco. Yo recomiendo que si los llevan antes de recogerlos lo revisen bien.

Estaba satisfecha con el servicio, pero han subido el precio y el resultado es peor. Llevé una americana a limpiar por manchas de sudor y cuando la recogí las marcas y el olor permanecían. Me la entregaron igual, pero cobrándome. No volveré.

Pésima atención, ha empeorado con los años a pesar del aumento continuo de los precios. Hay que estar muy atento repasando que saquen las manchas que ya se han avisado que están, para eso pago un dinero por un servicio. Tratan al cliente de una forma penosa, parece que te perdonan la vida cada vez que vas. Además no aceptan pagar con tarjeta, en pleno 2023, vergonzoso. No volveré

No recomiendo, toda mi ropa es dañada. He llevado un vestido muy caro y me lo han destrozado !!!! I do not recommend, all delicate clothe that I gave here for dry cleaning have been damaged. I gave them a very expensive dress and it is completely damaged. The tissue is damaged and there is still some traces … NO VAYAN

No quedé conforme con el trabajo, llevé varias prendas y dos americanas (una de traje de novio) que tenían manchas visibles y me devolvieron ambas con las mismas manchas.Cobran en efectivo por adelantado y luego se quedan con el recibo, que no parecía una factura legal sino una orden de pedido.No recomiendo este sitio.

Todas las personas que me han atendido ahí son súper amables y simpáticos, el servicio es rápido, son honestos con lo que pueden hacer con tu ropa (si hay manchas que salen o no), la entrega de la ropa es rápida, el sitio es limpio… en fin, una muy buena tintorería!