Tiendanimal

Gran variedad de productos para mascotas. Lugar agradable espacioso con productos de diversas calidades y precios.

Gran local donde puedes encontrar de todo para tus animales. Puedes ir con tu perrito sin problemas, y además se llevará alguna chuche de regalo. El personal es muy agradable.

Muy buenos precios . Gran surtido de productos ,personal muy amable

Despues de casi dos semanas me ha llegado la comida de mis animales, 10 emails a vuestra tienda sin respuesta, reclamaciones a seur (3). Me parece de muy mal servicio el que dais, usais un telefono que ni si quiera te atienden. Salta un contestador automatico. Es la experiencia mas desagradable comprar con vosotros que he tenido nunca. Voy a escalar la reclamacion a consumidor y ademas puse una denuncia cuando el pedido tardo una semana, porque no dabais ninguna respuesta y los emails que poneis para contactar con ustedes me venian devueltos como que la direccion no existe.

Enorme y bonita tienda de animales.Mucho stock, buenos precios.Colaboran con protectoras de animales y puedes adoptar gatitos allí.Personal muy agradable.

!!CUIDADO!!Tengan cuidado con el sistema de adopción para gatos o perros abandonados, se lucran por este sistema con protectoras que no facilitan la documentación del animal y te cobran 350 euros , sin la esterilización del animal. Lo que parece un acto de bondad es solo un acto de avaricia para conseguir dinero. Lo que no puede ser normal que te cueste un animal en el mercado negro 100 euros por decir un precio y esta gente te cobre 350 euros por un animal que necesita urgentemente una acogida. Una vergüenza!!

Trabajadores simpáticos y amables, te dedican su tiempo.Sin embargo, la gestión a seguir de la tienda deja que desear,productos de la web mucho más baratos que en la propia tienda física y si deseas comprar dicho producto, no pueden aplicarte dicha diferencia de precio entre el producto de la web rebajado y el de la tienda siendo el mismo con misma referencia, inexplicable.Aunque pensándolo bien, puedes tomar la tienda cómo ' zona de prueba ' si dudas antes de comprar algún producto en la web, te puede servir(:

No entiendo como una empresa como está ..pueda estar usando una empresa de paquetería como ( Seur ) hago una compra online que supera los 150€ el Lunes día 20/11/2023 cuando realizó el pago me llega un mensaje que mi pedido se entregará entre 24/48 horas ( máximo ) lo envían por SEUR y pasan 4 días sin entregar el paquete ..llamo a ( tiendanimal ) me atienden estupendamente la verdad y llaman varias veces a Seur reclamando los paquetes. ...Seur se presenta en mi casa después de 5 días sin los paquetes...el chofer abre el portón de la furgoneta y me dice que que si el paquete es este? Digo no el paquete son varios y aparte uno es una caseta de perro de madera la más grande y debería ser un paquete grande...llama a su jefe delante de mí y dicen que si no va en la furgoneta no saben dónde está el paquete porque ahí ena base no tienen más paquetes ....vuelvo a llamar a tiendanimal para contarles lo sucedido y me dicen que habrieron una incidencia y que desde ( Seur ) les dicen que han venido a mi casa pero que yo no estaba ...que me encontraba ausente .... Lo más gracioso esque vivo en un chalet y tengo cámaras de vídeo vigilancia y tengo la furgoneta aparcada en mi puerta a las 15:00h y como yo salgo a hablar con el chófer ....por si hay alguna duda de lo embusteros que son ...voy a dejar pantallazo de las 2.100 reseñas que tienen negativas ....a día de hoy sigo sin mis productos que pague hace lo más grande ...

Estoy muy descontenta desde hace un tiempo con esta tienda, ya que tienen la empresa de Seur como repartidores de sus pedidos y ya he tenido varios altercados, entre ellos, una entrega que jamás se realizó, ya que mandaron el pedido directamente a la central de Seur; varias veces me han estropeado botes de comida por el trato que le dan a los paquetes, y, esta vez ha sido el colmo, ya que uno de los botes ha llegado tan estropeado que incluso lo he tenido que tirarlo porque olía bastante mal... Adjunto imágenes. Ojalá cambien de empresa de reparto porque lo que hacen con los paquetes es una VERGÜENZA.