AUTOCAS Mercedes-Benz

Precio de recambios marca premium servicio de cero , 3 días esperando que me contesten de unas piezas que he pedido y 20 llamadas y aún no he conseguido hablar con ellos . Un servicio lamentable

Muy buena atencion. Los mecanicos un poco justos de experiencia, creo que un sitio así, deberia tener mejores profesionales.

Excelente servicio, a la altura de la marca.Recientemente les compre un vehículo de segunda mano y no puedo estar mas contento del servicio recibido.En particular de Iban Cusso.Muy recomendables.

muy buen concesionario de automóviles Mercedes, también excelentes personas, tuvimos un problema mientras viajábamos a los Países Bajos, nos ayudaron mucho, especialmente le agradeceré a Esteban Pérez, un gran asesor y una persona maravillosa muchos saludos desde los Países Bajos.####################zeer goede Mercedes Autodealer, ook uitstekende mensen, we hadden een probleem tijdens het reizen naar Nederland, ze hebben ons veel geholpen, Ik zal vooral Esteban Perez bedanken, een geweldige adviseur en een geweldig persoon, veel groeten uit Nederland.

Compramos un clase A, lo llevamos en garantia con unos tirones en la caja de cambios , aún en garantia y me trataron de tonto , lo lleve tres veces con el mismo problema, me llego a decir el jefe de taller que eso era que le ponia gasoil del barato y tonterias de estilo. Les avise que me terminaría la garantía y saldría el problema me dijeron que no me preocupase. Gran error mío de no haber puesto reclamación por escrito, por qué el problema salió varios meses despues y si te he visto no me acuerdo.Embrague para cambiar , 3100e de reparacion que por supuesto no hice con ellos . Unos sin vergüenzas .Tenemos en casa un BMW y nada que ver la atencion con los cara duras estos de la mercedes .El caso que una vez salió el problema y la garantía habia caducado hacia dos meses , nunca me atendían, el jefe de taller nunca estaba y una vez que conseguí hablar con el no se acordaba de nada . Solo un consejo si lleváis el coche con algun ruido o algo similar que no sea avería dejar constancia por escrito por qué no hacen resgistro de entrada a taller , lo prueban y si ellos no le notan nada os lo devuelven .Y un apunte más, cuando contestéis la reseña con que os gustaría que os envié un email explicando el caso, ya puse dos reclamaciones y aún os estoy esperando

Necesité el taller y la atención fue genial, tanto para pedir cita, como en el taller más tarde. Hay mucha profesionalidad en este taller.

Horrible …compramos un Mercedes hace 5años ,pasamos absolutamente todas las revisiones en la casa Mercedes (y ojo que las revisiones no son especialmente baratas)y el coche está lleno de fallos, desde al cierre automático de la puerta trasera hasta hoy el alternador y etc.y lo bueno es la respuesta del mecánico ,ay esto es desgaste …..comooooooooo??Entonces a. Los 7años la podemos llevar al desguace a este ritmo.Garantías 0 ,profesionalismo 0..no hablemos de Empatía.

Siendo de Castellón y mirando un vehículo para mi empresa ,lo tengo que coger en país Vasco por la nula atención al cliente de este concesionario

Sino queréis sorpresas, cuando llevéis el coche, ya sea para revisión o para cualquier otra operación, pedir siempre presupuesto por escrito, ya q a mi me lo dieron de forma verbal y la sorpresa es q, la factura subió subió 150€ mas

No tengo palabras de agradecimiento, por el trato exquisito recibido de todo su personal , tanto en lo personal como en lo profesional, y en especial al Jefe de taller.Muchas gracias por todoUn abrazoBonifacio