Servicio Público de Empleo Estatal

He ido está mañana sin cita para un problema de renovación de la prestación y desde la entrada, Ángeles, con mucha amabilidad y paciencia, junto con su compañero Miguel Ángel, me han ayudado para gestionar una cita en los sistemas y así poder ser atendido por Ana, en el puesto 08. Para que quede constancia del buen hacer de todo el personal con el que he hablado. He salido con la necesidad de agradecer la paciencia, amabilidad y buen hacer. Hacéis un gran trabajo. Y además me habéis solucionado mi problema. Enhorabuena.

entre con el perro a la puerta y antes de decir hola me dicen que el perro que pesa 4 kilos tiene que estar fuera, les digo vale pues puede venir alguien a la puerta a que simplemente haga una pregunta, y me dice nono el perro lo dejas fuera. Amor mio como te explico que molestas mas tu que el perro y que el perro no lo voy a dejar solo en la calle. Ni atenderme en la puerta para una pregunta, unos ineptos por no decirles otra cosa

Nefasto. Decimonónico. Te dicen por teléfono que están todos superocupados, que no te pueden atender, que llames más tarde y así, una y otra vez, hasta que te hartas y te presentas en la oficina de Legazpi , donde no se escucha una voz, donde no te dejan pasar, se ve que apenas hay trabajadores, y la señorita que está en la puerta para impedirte el paso con un segurata detrás, te entrega un papel con las orientaciones para sacar dicha cita previa, ¡que tienes que hacer a las 9 a.m. porque se acaban, porque también hay más gente sacando citas previas". Tercermundista."

El pasado 11 de mayo realicé gestiones en esta oficina. Quiero dejar constancia de la atención y trato recibido por parte de la funcionaria Rosa (mesa 12) y de Miguel Ángel (auxiliar de información). Tanto en lo profesional como en la atención personal, SOBRESALIENTE. Ojalá muchos fueran como ellos dos. Mil gracias, Miguel Angel y Rosa

Las veces que he acudido a esta oficina, he sido atendida estupendamente, es verdad que en alguna ocasión he tenido que esperar un rato porque había mucho público. Pero he de decir que la atención de las funcionarias ha sido del diez, te escuchan, resuelven tus dudas y son muy amables todas, sin excepción. Sería injusto decir lo contrario porque en esta oficina hay trabajando personas muy humanas.

Agradezco a todo el equipo de la oficina de empleo de acacias que son empleados muy serviciales y te ayudan en tus trámites y en especial a la señora ANGELES por su buena y super atención.Agradezco a todo el equipo en conjunto y que tengan un buen fin de año a todos.... FELICIDADES

Por una parte, todos vamos estresados por la vida. Llegamos a los lugares con un alto grado de impaciencia, queriendo ser atendidos según nuestra necesidad.Por otra parte, estar cara al público no es tarea sencilla. Para hacer un buen trabajo se necesitan muchas aptitudes y cualidades (paciencia, dedicación, educación, amabilidad, etc). Afortunadamente para mí, yo encontré todo ésto en dos personas de una gran calidad humana, Mª Angeles (información) y Miguel Angel (auxiliar), quienes con su entrega y disposición me ayudaron a resolver las gestiones que tenía que hacer.Muchísimas gracias por la labor que estáis realizando!!!

Me dijeron que en Legazpi la calidad de la atención superaba bastante la media. Cuando fui anteayer, las personas de información (muy agradables y súper atentas) estaban full atendiendo a otros muchos que habían llegado antes que yo. Ante la urgencia de mi asunto, acudí a Javier (seguridad). Tan sólo decir que sería un ingrato si no constatase como valoración a su interés y dedicación altruista un rotundo e indiscutible 10 . Gracias impagables, Javier.

Muy buenas pongo un 5 sólo x la buena atención que me brindó Miguel Ángel en la puerta, me ayudó con total amabilidad, no sabe cuánto bien hace gente así en las instituciones publicas, no tengo tarjeta de teléfono y hasta me prestó el suyo para poder recibir el mensaje necesario para afiliarme, un ángel así es difícil de encontrar por estos lares,

Aunque costó, pude solicitar cita previa finalmente y aunque la primera cita disponible era bastante lejos de mi domicilio, la solicité sin pensarlo dos veces evidentemente y debo decir que estoy muy sorprendido (positivamente), agradecido y satisfecho. En la entrada he sido atendido por una auxiliar de Integra que con bastante desparpajo ha atendido a la vez a tres personas (Entre las que estaba yo). Esta primera parte ha ido super rápido y no he tenido ni que esperar 5 minutos de reloj a ser atendido por la Administrativa en cuestión (Puesto 5), cosa que ya es de agradecer. Tal y como he indicado en la encuesta que el SEPE me envió minutos más tarde de terminar, (Por cierto, felicidades por la iniciativa, era algo que se estaba sugiriendo y que puede ayudar de manera constructiva a mejorar el servicio); he quedado muy satisfecho y agradecido porque el trato ha sido eficiente, correcto, profesional y cordial por parte de las funcionarias que me han atendido: La funcionaria que estaba en el puesto 5 e incluyendo también a una funcionaria de la Comunidad de Madrid que nos ha resuelto una duda bastante importante. El trato ha sido muy bueno, con corrección y buenas formas y sin ningún tipo de maltrato, abuso de autoridad (Por llamarlo de alguna manera) ni desconsideración. Por ello se agradece especialmente el trato humano y cercano sin dejar de ser profesional y eficiente). Es la primera vez que voy a esa oficina y soy atendido por estas personas pero debo decir que estoy muy satisfecho. Muchas felicidades y muchas gracias. Mucha paz, salud y suerte en todo para todos.