Castrol Service FTC DEQUER ENGINE S.L.

Hace algo más de un mes llevé el coche para que me arreglaran un problema con la cerradura y el elevalunas de la puerta del conductor. Esas tonterías suelen ser caras pero me lo han dejado perfecto. El encargado me entendió perfectamente y he tardado un poco en hacer la reseña para probarlo y estoy alucinado sobre cómo funciona. Además fueron muy rápidos. Seguramente vuelva pronto para más reparaciones.

El servicio y la profesionalidad ha sido extraordinaria ,ajustándose a presupuesto y tiempo de reparación. Imposible estar más satisfecho con la profesionalidad y la calidad del servicio. Mi problema fue con el depósito de AdBlue e inyectores y me lo han solucionado muchísimo mejor e infinitamente antes que en la casa.Muchísimas gracias por todo.

No lo recomiendo. Conozco al dueño de su anterior taller y me brindó un servicio normal en cuanto a una instalación de lámparas de xenón y un tubo de escape. Por ese antecedente, en este mes se lo he llevado confiado para hacer algo sencillo (limpiar el motor de arranque y sustituir un cable dañado de la calefacción de la luneta trasera) y me tuvo 5 días sin coche, me cobra nada menos que 160€ y cuando me lo entrega, dice que no me ha reparado la luneta trasera (argumentando que era algo muy difícil que implicaba la desinstalación de la capota, lo que hace dudar mucho de sus conocimientos y profesionalidad tras 5 días, dado que cuando se lo entregué, me dijo que era un trabajo sin complejidad alguna. Como excusa puso además que no me merecía la pena porque serían unos 400€) pero lo peor es que me entregó el vehículo dañado en otro sistema (la función del elevalunas de subida directa dejó de funcionar porque desconfiguró la centralita al desactivar la batería). Se lo llevo días después para que lo solucione y tras un día entero en sus instalaciones, me lo tengo que llevar porque es INCAPAZ de solucionar lo que él mismo provocó y encima se hacía la víctima aduciendo que él no estropeó nada, como si el elevalunas se hubiese desconfigurado sólo. Lo he llevado a otro taller y oh, sorpresa... me lo han reparado en pocos minutos (tanto el cable que le resultaba tan difícil cambiar como la función de elevalunas que él mismo estropeó) por la friolera" de 68€ (ambas cosas

No soy cliente habitual suyo, por lo que razón de más para agradecer el trato recibido. Llegué a ellos a través de una empresa de homologación de reformas para la ITV, ante la necedidad de homologar unos latiguillos de freno. Recibí un trato muy cordial del dueño del taller, Javier, que incluso me dedicó unos minutos para hablarme de algunos trabajos que realizan (conversión a GLP). Además de ser un tipo agradable también es honesto, a tenor de unos comentarios que escuché al vuelo, mientras hablaba con un cliente sobre que él nunca aceptaría realizar algunas prácticas de dudosa ética. Una lástima que no me pille cerca el taller porque tendrían otro cliente más.

Muy mala experiencia en este sitio, después de llevar el coche, mi hijo, para una revisión de mantenimiento, cambio neumáticos traseros, y sobre todo el coche le costaba arrancar, y para está avería sustituyó los cuatro calentadores sin resolverse el problema del arranque, pues a los pocos días hubo que llevarle el coche de nuevo, está vez le sustituyó, según el mecánico y dueño del taller, las cuatro juntas tóricas sobrantes, y revisión de la inyección, y cobró por las cuatro juntas que cuestas 2,50, 121 euros, mano de obra incluida. NO DEBERÍA HABER COBRADO NADA PUES SE SUPONE QUE HAY UNA GARANTÍA DE REPARACIÓN POR TRES MESES.Bueno pues a los pocos días el coche sigue sin arrancar, es más, hay que avisar a la Mutua para que se presente el servicio de Asistencia, y aplicándole el spray de arranque maravilloso arranca en seguida. Se le vuelve a llevar por tercera vez, en esta ocasión, según el mecánico, le sustituye la válvula de presión de la bomba de inyección, está vez no cobra nada, menos mal. Bueno, pues poco duró la alegría, porque a los dos días el coche seguía con los problemas de arranque. Opto por llamarle por teléfono para contarle que el problema sigue patente, y para decirle que no se le vuelve a llevar el coche. Este señor ha demostrado que es poco, o MUY POCO PROFESIONAL, por lo menos en el ámbito de mecánica general, y eso que encima para mas inri le vendió el coche, con los problemas indicados, a mi hijo hace poco mas de una año. Al final, ni calentadores, ni juntas tóricas, ni válvula de inyección, ni aire en el circuito, ni nada que tenga que ver con lo que hizo este señor. El coche se le ha llevado a otro mecánico que enseguida ha dado con la avería, arrancando el coche con un cuarto de vuelta en la llave de contacto, y a la primera. NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ESTE TALLER.

Javier, encantador y super eficiente. Me recomendaron este taller porque tuve una avería de luces,( electrónica) y nadie quería arreglarmelo. Me lo diagnosticaron inmediatamente y me lo arreglaron perfectamente.Volví a llevarlo por otro problema eléctronico, y me lo solucionaron inmediatamente. Los precios son muy adecuados y además encantadores. Muy muy recomendable.

Ya es la segunda vez que me reparan el coche y las 2 veces ha quedado perfecto! Lo recomiendo 100 % además de tener buenos precios, son súper amables y atentos!

Tenía un problema con el funcionamiento de los intermitentes del lado izquierdo de mi coche por una mala praxis en otro taller y nadie daba con lo que le pasaba a mi coche. Tras llevarlo a cinco talleres (que se dice pronto) me aconsejaron llevarlo a este, fueron muy amables conmigo y dieron con el problema en una tarde. Estoy súper contenta con ellos, rapidez, amabilidad y súper eficientes. Muy buenos en su trabajo. Recomiendo 100%, pongo 5 estrellas porque no puedo poner más

No los recomiendo ni lo mas mínimo, supuestamente el taller debía solucionarme un problema en un coche en garantía cuyo concesionario me mandó allí diciendo que eran los duros de duros… pero nunca solucionaba nada fui más de 4 veces con mi bebe e incómodo para volver a casa una vez vale pero 4 ? In#til y todas las veces el coche salía bien y al día siguente fallaba otra vez de lo mismo. A mi pensar sí no es in#til, es mafioso y están ligados el del taller con el del concesionario que le dirá hazle un apaño barato para que así se le pase la garantía al coche y se j.da.Penoso y lamentable.