Puertas LEAL

Hemos comprado todas las puertas y los armarios empotrados de nuestra casa. La verdad que estamos encantados, sobresaliente en todo. La atención en la tienda muy buena y acertada, la disponibilidad para resolver cualquier duda, el asesoramiento y la facilidad para recibir el material no podría ser mejor. Buenas calidades. Muy recomendable.

Compré una puerta blindada y el cerco de la cerradura viene retorcido y la cerradura va fatal,deberían revisar las puertas antes de entregar.. Días después me ha contestado la empresa diciendo q debería haber llamado para solucionar el problema y no poner la reseña , tengo que decirle q el momento de ver el defecto del producto era cuando se iba a instalar la puerta teniendo la puerta antigua quitada y no había posibilidad de solucionar el problema tan rápido como dicen una vez q yo me hubiera tenido q desplazar a la fábrica otra vez dejando la vivienda sin puerta , cuando la solución más fácil es que cuando entregen en este caso una puerta blindada ,ya que son compradas a otra empresa y almacenadas y no las fabrican ellos verifiquen el estado de los cercos que con el cambio de temperatura se tuercen o peor aún viene así de fábrica,se lo dice una persona q lleva 30 años montando puertas ,un saludo y espero que la próxima puerta pueda poner una reseña positiva .

Excelente atención, mucha variedad a elegir y muy buena calidad precio.Recomendable 100%

He comprado puertas para toda la casa en dic/2021, menudas puertas.... Bonitas, buenas y baratas para la calidad que tienen y comparando otras que he visto por ahí ..un 10. Te atienden con mucha amabilidad y paciencia. Les he pedido también dos puertas a medida para un armario zapatero y estoy sorprendida de bien que han encajado los huecos para las bisagras y lo bonito que me ha quedado una vez puestas. Estoy encantada , contenta y los recomiendo a todos.

Trato genial llevamos muchos años comprando y nunca tenemos problemas

Buenos díasSiento tener que ponerles una estrella nada más pero seguido relato brevemente mi relación con Puertas Leal.A través de un conocido recurrí a ellos para adquirir 5 puertas por el plazo de entrega. Me urgían las puertas por ir demasiado rápido la obra. 2 de ellas con 4 marcos y 4 cristales cada una y otras 3 con 4 marcos pero ciegas. Mi descripción en la tienda fue precisa y concreta. El comercial me enseña la puerta con los 4 cristales, es ok y quedamos en la misma pero ciega. Me referencia todo y se lo doy al contratista para que vaya a encargarlas.Mi gran y desagradable sorpresa es que las 3 puertas ciegas son completamente lisas, sin los 4 marcos. Contacto con ellos y me dicen que el equivalente en ese modelo de 4 marcos con 4 cristales en ciego es una puerta básica y lisa. No es lo que yo quería y lo que describí debidamente en la tienda a la persona que me atendió.Primero fui a reclamarles por mal asesoramiento comercial, no por otro motivo aunque este punto es difícil de entender. Mi pretensión tampoco fue nunca que me devolvieran el dinero pero sí que se cambiaran las puertas, solo las puertas, no los marcos por otras y tener un detalle comercial, un gesto, algo por parte de la empresa. Me parece que mi postura era razonable y pretendía que justa (insisto en decir que nunca pedí que se me devolviera el dinero o un descuento enorme) pero sin embargo estas fueron las respuestas obtenidas y que me llevan a poner esta reseña en Google:- El precio que pagó Ud, es el precio de una puerta básica y lisa.Yo nunca hablé nada de precio, mi prioridad era el plazo de entrega.- Su contratista no entendió bien.El hombre fue con las referencias en mano a encargarlas. El problema no es mi contratista, yo no digo que se hayan encargado o entregado mal.- Ni detalle comercial ni buscar una soluciónEn todo momento una actitud a la defensiva. Ud. ha encargado estas puertas y son las que les hemos servido. En eso estamos de acuerdo pero el motivo de mi reclamación es otro, es el mal asesoramiento comercial.Creo que es difícil de entender en estos días pero si una persona pone una reclamación por un mal asesoramiento comercial se puede llegar a un acuerdo y solventar el tema de manera satisfactoria para todos. Nunca se me pasó por la cabeza devolver las puertas o pedir que se devolviera una cantidad enorme de lo pagado. Una solución habría sido elegir unas puertas acorde a mis gustos, aunque sean más caras, mantener los marcos que ya tengo instalados si se puede, aplicar un descuento del 15% - 20% por ejemplo y pagar la diferencia. Así de simple podría haber sidoMuchas gracias

Lo mejor de Madrid , buen precio y fácil de instalar

Un trato excelente por todo el personal, te ayudan y te aconsejan en todo momento.Con un precio excelente.Gracias.