Tous Jewelry
253 Resenas
- miércoles10:00–22:00
- jueves10:00–22:00
- viernes10:00–22:00
- sábado10:00–22:00
- domingo10:00–22:00
- lunes10:00–22:00
- martes10:00–22:00
Acerca del Negocio
TOUS España - Joyería Online y Accesorios | TOUS | Joyería Online, sitio oficial de TOUS® con una selección de Joyas, relojes, bolsos, regalos y accesorios de calidad
Contactos
Sitio Web
Llamanos
+34660968280
C.C. Xanadú, km 23,5, Autovía A-5, C. Puerto de Navacerrada, s/n, 28939 Arroyomolinos, Madrid
Horas
- miércoles10:00–22:00
- jueves10:00–22:00
- viernes10:00–22:00
- sábado10:00–22:00
- domingo10:00–22:00
- lunes10:00–22:00
- martes10:00–22:00
Caracteristicas
- A domicilio
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
- Tarjetas de crédito
- Recogida en tienda
- Compra en tienda
- Entrega el mismo día
- Tarjetas de débito
- Con móvil por NFC
- Amigable con la comunidad LGTBI+
- Wi-Fi
- Servicios de reparación
Resenas recomendadas
Alfon Garía
01.03.2024
Tous Jewelry
Muy decepcionado con la marca de Tous, compramos este bolso en febrero en la tienda Tous que está en el corte inglés y el segundo día que se usó el bolso empezaron a aparecer manchas negras por la parte trasera. Al principio pensamos que había sido desteñido por una prenda, nos sorprendió la mala calidad del tejido y la gran facilidad con la que el bolso se daña sin apenas uso. Al siguiente día de usarlo, nos dimos cuenta de que esas manchas aparecieron por todo el bolso (asa, por dentro…) entonces descartamos que el motivo fuera una prenda nuestra que destiñó. Al llevarlo a la tienda nos dijeron enviarlo a taller para ver el problema, después de 10 días nos comunican que es culpa nuestra y no hay solución, solo nos dan un 30% de descuento en la PRÓXIMA COMPRA. Descuento que no se utilizará porque ya no confiamos en la calidad y la atención al cliente de la marca, no recomiendo la compra de este bolso en concreto, pero igualmente si queréis otro producto y hay un problema con el, no os darán nada.
Savio Lisanti
27.02.2024
Tous Jewelry
Servicio extremadamente lento, devoluciones y cambios que tardan más de 1 mes.La dependienta parece estar en otra dimensión.. perdida en el espacio..Se le reclama de la demora y responde “asi somos en Tous.. tardamos con cada cliente”.. vaya!!.. la próxima pido cita antes de ir.
Rosy Ramos
19.02.2024
Tous Jewelry
La persona que nos atendió fue muy borde, nada de empata, me regalaron un conjunto de anillo y pulsera se puso negro a los 2 meses, me pregunto si tenía ficha , le dije que si pero que cuando mi hijo lo compró no le dejaron dar mis datos para incluirlo y ya no se podía, toda la conversación fue sin mirarme a la cara y muy desagradable, no volveré a comprar nada en Tous
Zulema Dorado
01.02.2024
Tous Jewelry
Mi experiencia lamentable la verdad.Me regalo mi pareja un anillo al cual se le cayeron las dos bolitas que llevaba, al cabo de un tiempo se me ha acabado partiendo por la mitad el anillo, acudo al establecimiento de xanadú que fue donde lo compró a que me devuelvan el dinero dado que la calidad es nefasta y no merece la pena cambiarlo por otro y la encargada si así se le puede llamar me dice que no me devuelve el dinero porque se me han pasado los 30 días de garantía cuando supuestamente ofrecen 2 años de garantía, me dice encima con soberbia que lo tiene que mandar a que lo evalúen y ya dirán si me devuelven el dinero o no en un plazo de 10 días, vamos que se lava las manos. No contenta con esto, le pido la hoja de reclamaciones ya que no me parece coherente que por una mala calidad de ellos pierda yo dinero, y no sabe ni dónde las tienen, le ha tenido que ayudar la compañera a la “encargada “En conclusión no pienso volver a comprar nada de esta marca porque es penosa la calidad de la supuesta plata de ley que dicen que es.
S
24.12.2023
Tous Jewelry
Pésima calidad de los chapados en oro. Compré dos medallas (nada baratas) y a los pocos meses se ponen feas y oscuras. Lo llevo a limpiar y me lo dan prácticamente igual. Los materiales que usan son pésimos y caros. No volveré a comprar nada de Tous.
Judit García Elvira
22.12.2023
Tous Jewelry
Personal siempre atento y dispuesto a ayudar, dangusto comprar tanto en el Tous del corte ingles de Xanadu como en la tienda.
Luzmila Rada cano
21.12.2023
Tous Jewelry
Magnífica atención de parte de la dependienta María , muchísima paciencia nos atendieron de maravilla , y digo nos/ porque fui con mis dos hijas pequeñas y la paciencia que mostró y el detalle de venir atenderme personalmente ella fue maravilloso , mis productos un bolso precioso pendiente y anillos , con un maravilloso regalado por ser mi cumpleaños, me fascina Tous , y me fascina las chicas , que tienen para atender sus tiendas ! Muchas gracias ☺️
Annita C
19.12.2023
Tous Jewelry
El otro día fui a comprar un bolso y un anillo, nos atendió una chica joven, con una sonrisa en la cara, creo que se llamaba Naiara, me sacó todo lo que quería para probarme y siempre sintiéndome bien con su atención, chapó me encanta.
Sonia Garcia Loro
17.12.2023
Tous Jewelry
Excelente atención de sus dependientas. Queríamos unos pendientes y nos llegaron en menos de 24 horas gracias a que los pidieron a otra tienda. Volveremos.
SORAYA MM
17.12.2023
Tous Jewelry
Mi experiencia en esta tienda es pésima. Me han tenido aproximadamente un mes esperando por unas gafas para su reparación, y lo único que tenían es un cristal desprendido. En el Corte Inglés por ejemplo, me han cambiado gafas hasta con 2 años de uso,. Eso es una garantía. Cuando he tratado de explicar que era una mala política (Unas gafas recién compradas y que las tengas todas tus vacaciones sin poder usar.... ) me han tratatado con soberbia y desprecio. No recomiendo esta tienda en absoluto.
Anadir Resena
Mapa
C.C. Xanadú, km 23,5, Autovía A-5, C. Puerto de Navacerrada, s/n, 28939 Arroyomolinos, Madrid
Tous Jewelry