Hoteles Para Parejas Madrid - Hotel Los Peñascales

Muy buena la atención del camarero, los desayunos muy buenos y de cálidad.Ambiente acogedor y discreto, calidad y precio excelente. Recomendado

PÉSIMO SERVICIO, PERSONAL NEFASTO.Llamé para cancelar con justificante de pago y PATRICIA (si es que no se inventó el nombre) me dijo tajantemente que ellos ya habían hecho en cargo y que su política de no reembolsable era así, les dije que como hotelera sé como funcionan las OTA's y dependen siempre de los hoteles aceptar o no, me dijo rotundamente que no. Si bien es cierto, era una no reembolsable, sin embargo siempre surgen situaciones de último minuto que se escapan del control y cuando se pueden justificar, creo que todos los hoteles muestran EMPATÍA y comprensión o al menos te dan la alternativa de cambiar de fechas, pero este hotel"

Tuvimos un día una mala experiencia, pero hemos vuelto varías veces y las demás ha ido todo genial, me olvidé unos pendientes y los tenían guardados con mi nombre, y como siempre, todos los detalles de la habitación y la estancia muy cuidados. A destacar, la comida que hacen. Volveremos

La habitación en general bien, el jacuzzi de 100.El hotel se caracteriza por su privacidad y cuando entras la recepcionista te ve, tienes que avisar de cuando entras y cuando sales, puedes encontrarte con todos los huéspedes por los pasillos que realmente no es malo pero no tiene nada de privacidad, cosa que se destacada.La limpieza nefasta, nos encontramos uñas en el suelo, pétalos y un chicle, a parte de pelos y demás.

Discreción 0.llegas con tu coche a recepción para hacer el check-in y resulta q te está viendo la recepcionista por la ventanilla del lado derecho pero te habla por un interfono por el lado izquierdo. Te piden los DNI. Llegas al garaje y tienes q bajar la puerta haciendo bíceps con una manivela jajaja. Tienes que salir del garaje para llegar a las habitaciones por lo que te puedes cruzar con cualquier persona. Las habitaciones se distribuyen como en cualquier hotel, pasillos y puertas, así que tienes probabilidades de encontrarte con más gente. El personal en general, salvo alguna excepción, deja mucho que desear. Bordes y maleducados. Toda la noche oyendo los coches que pasan x la A6 y los gemidos de las habitaciones colindantes, al igual que cada vez que encendían el jacuzzi. La habitación con jacuzzi bien, limpia, pero no volveré.

Todo genial hasta que, pedimos agua y no tenían botellas de 2L, pedimos vasos de agua y no nos quisieron dar más, solo los 2 primeros, y la botella de MEDIO litro cuesta 2,90€. Es decir, si quieres beber agua fría tiene que ser a precio mayor que la gasolina, muy decepcionada.... Y para colmo nos dicen que bebamos del grifo del baño jajaja de locos.

Gran experiencia en sus instalaciones. Fui con mi pareja un fin de semana y hemos estado muy a gusto. Repetiremos en cuando volvamos a tener libre.

En general la experiencia muy bien. Yo particularmente cogí una habitación con jacuzzi dentro de la misma. El jacuzzi era nuevo y estaba muy limpio, como el resto de la habitación. La comida quizás no era nada del otro mundo, poca variedad, no hay menús especiales, y los precios son algo altos, pero al final te conformas. La cama era muy cómoda y gigante (no era redonda) y la iluminación podía modificarse para hacer el ambiente más íntimo. La habitación era bastante silenciosa, y como bien promociona el hotel, no ves a nadie del servicio. Muy recomendable

Nos hemos alojado en este hotel y para nada recomiendo la experiencia.Cuando llegas parece que va a ser el típico hotel privado como otros similares, pero no es así.Cuando das tus datos al llegar te indican cual es tu plaza de garaje y desde allí subes a la habitación, así que nos encontramos a otros huéspedes en el pasillo (intimidad cero)Al entrar en la habitación olía muchísimo a tabaco y estaba todo lleno de ceniceros. Creo que deberían preguntar si quieres la habitación de fumador o no.El calor en la habitación horrible ( sin estar puesta la calefacción) y el termostato no da la opción de aire acondicionado así que hemos tenido que dormir con la ventana abierta con el correspondiente ruido de los trenes, ya que las vistas eran a la vía.En las habitaciones se oye todo lo que pasa en las contiguas.Sin duda no volveremos jamás.Por decir algo bueno, las suites son espaciosas y están limpias.La relación calidad precio pésima