Floristeria Le Fleuriste

El pasado 21 septiembre, hice un pedido por medio de la página web , comprando un ramo girasoles, decía que lo entregaban de 2-4 hasta el domicilio de casa ,desde ese entonces han pasado 3 días ,sin el ramo de girasoles, sin ninguna respuesta por medio de la floresteria, no responden al WhatsApp, el Instagram,correo y ya no contestan las llamadas.Son unos estafadores, ladrones.LOS INVITO A DENUNCIAR ESE FRAUDE DE FLORESTERIA.

NO COMPREN AQUÍ SON UN DESASTRE.Pedí un ramo para un día en concreto (cumpleaños) y no solo no llegó en el dia que nos aseguraron que llegaría si no que para colmo no dieron ningún tipo respuesta. Tan solo recibí el reembolso del dinero pero ya el detalle feo lo tuvieron de no poder tener esas flores para ese dia del cumpleaños.Increíble como negocios con atencion al cliente tan pesima como este sigan abiertos.No recomiendo nada este lugar.Y por supuesto a todo conocido le recomendaré donde no ir.

Hice la compra por la página, y no llegó el ramo de tulipanes para el día de cumpleaños de mi hija, que desastre, y después no atienden llamada ni WhatsApp, inexistente la atención al cliente, no compren por qué no cumplen y los dejan mal con sus seres queridos

Muy agradable el lugar, muy bonitas sus flores, el vendedor es muy majo me a ayudado a escoger las flores que quería, volvería sin duda

Compré dos ramos de tulipanes y aparte de pagar para que vengan en dos horas no vinieron hasta que a las cuatro horas las reclamé, se las tuvieron que llevar porque estaban en mal estado. Aún sigo esperando el reembolso.

Servicio pesimo y atención al cliente inexistente. Pedí un ramo para un día en concreto y no lo recibí. Tras contactar muchas veces con atención al cliente les dije que me anularan el pedido. Para mi asombro el ramo de flores llegó dos días después con las flores en un estado malisimo. Súper pasadas. Les escribi para comentarlo y estoy esperando a ver si me responden. Eso si, el cobro me lo cargaron rápido.

Inigualable atención personalizada, rapidez en la entrega del producto, super cumplidores en tiempo y forma. Excelente calidad y perfección en todos sus detalles, delicadeza absoluta. 100%recomendable. Seguiré confiando en ustedes para mis eventos. Gracias por estar!

Sentimientos encontrados con esta web.Contacté con el servicio de atención al cliente por unas dudas que tenía. Vivo en una zona rural donde los servicios de mensajeria no funcionan como pueden hacerlo en poblaciones más grandes. Les explique mis dudas, puesto que necesitaba el ramo para un día concreto, y prefería pedirlo con unos dias de antelación y asegurarme tenerlo a tiempo, a que no fuese asi. Me aseguraron que los plazos de entrega se cumplirian, así que lo pedí el dia que ellos indicaron.Llegado el día, el ramo no llegó. Se me notificó por WhatsApp que estaba en mal estado por el calor y que al día siguiente, antes de mediodia, tendría uno en buen estado.Y aqui llegó el problema. Yo no quería recibir el ramo al día siguiente, porque ya no me servia, era para una amiga que celebraba su boda civil. Y aunque escribí por whatsapp, por chat en la web e incluso llamé por teléfono para cancelar el envio, no hubo respuesta.Al dia siguiente recibí el ramo, fuera de plazo, por la tarde, osea que ni siquiera cumplieron con el horario, y las flores estaban en un estado mejorable (seguramente las del día anterior estaban igual)Valoro con dos estrellas siendo generosa, y no pienso repetir con esta web.A la empresa: espero que tengais en cuenta mi reseña cuando trateis con otros clientes. Teneis un servicio de atención al cliente que es una vergüenza. Eso si, el pago religiosamente por bizum, y en el momento de hacer el pedido.A los futuros clientes: aseguraros de que en caso de que surja un problema os van a atender, porque a mi no me dieron mas opciones que quedarme con un ramo mustio fuera de plazo, estropeandome un gran evento.

Encargué un ramo de 12 rosas azules para entrega a domicilio, me dijeron que sin problemas que en tres horas podría estar entregado, me enseñaron el catálogo y elegí la de la foto que adjunto.Al llegar y ver en persona el ramo de rosas azules que le entregaron, se me cayó el alma al suelo....Las rosas, estaban pintadas con spray!!!!! Eso olía a disolvente que echaba para atrás, y dejaba manchas por todos lados que tocaban los pétalos pintados...Las rosas estaban pintadas y encima estaban marchitas.(adjunto fotografías)He intentado no escribir una mala reseña, pero he ido a la tienda y está cerrada (se han ido a un almacén, no sé dónde), he llamado por teléfono y no cogen, y he contactado con ellos por correo, e igualmente no dan señales.El chico que me atendió y mismo dueño de tienda (GUILBERTO FRANCISCO M.E.), al no darme contestación no me deja otra que escribir la reseña y a consumo.Espero que gente así, no tenga más capacidad de estafar a demás personas.

He comprado tulipanes para mi madre y le han encantado estoy muy contenta por el servicio, en tienda han sido super amable, el tip que doi es que pedir un descuento seguro os lo daran