Kiwoko. Mundo Animal

Esta reseña es para Raquel peluquera del centro, por el cariño y paciencia con que trata a nuestro gato persa. Eso hace que el gato este tranquilo y todo sea más fácil. A veces es difícil para los que tenemos gatos encontrar peluqueros que sean así con ellos. Gracias Raquel

Raquel es una peluquera estupenda. Muy agradable, buena consejera sobre cortes de pelo y sobretodo muy profesional. Lolo ya ha encontrado su peluquería y se lo recomendará a todos sus amigos en el parque.Además, se ofrece a recortar los pelos de los ojos cuando ya no vea pero no sea necesario cortarle el resto del cuerpo.

Buenas tardes, la persona que se hace llamar Gerente de esta tienda nada más vernos le preguntamos “hola buenas para preguntar sobre y enseguida nos interrumpe y dice mis compañeros que yo estoy en un descanso” enseguida viene una chica majisima a explicarnos todo y ya no nosotros hace 1 mes compramos una conejita aquí para nuestra hija mayor y disponemos de 2 jaulas y regresa el dichoso Gerente a decirnos que no se puede llevar el conejo porque no ha cumplido 1 semana que mañana jueves se podría vender y nosotros preguntamos la opción de reservarlo y El dice que no se pueden reservar cuando en nuestra presencia hay 2 conejos de 3 reservados y en delante de nuestros 3 hijos mi mujer y la mía dice pues mira ya este no está reservado y quita la etiqueta de uno que estába reservado quitándole la ilusión a mi nuestra hija de 3 años recién cumplidos y es su regalo de cumpleaños y encima diciendo que El no tiene porque explicarme a mi la forma que El trabaja cuando primero dijo de manera desagradable y amargado que estaba en descanso y luego dice que no pueden reservarse y El ni si quiera sabía que tenía en su tienda 2 conejos reservados de 3 que tenían, lamentablemente la atención de este desagradable “gerente”. Las facetas de un gerente son cubrir la necesidad y el requerimiento de todos y cada unos los usuarios o clientes siempre este en sus manos y ser el primero en ser agradable y educado. Lamentablemente da mucha pena la manera que gestionas esta tienda y ya te digo yo que si soy Gerente de mi trabajo que tú de Gerente no tiene absolutamente nada si no mala actitud y mala educación.

Una verdadera vergüenza nos vendieron una cobaya y en menos de 10 hs la cobaya estaba muerta y ahora no nos quieren ni devolver el dinero ni reemplazarla ! Éramos clientes de siempre y nos hacen esto una verdadera vergüenza no lo recomiendo para nadie !!! Nos comimos el trago amargo de encontrar al pobre animalito muerto y aparte de que no se quieran hacer responsables cero seriedad por parte de esta empresa 24 noviembre por la tarde ! Devuelvan el dinero y no estafen a la gente !!

Me he comprado dos tortugas de agua y la atención de Macarena fué de diez. Me explicó todo sobre ellas y me respondió perfectamente todas mis dudas sobre sus cuidados. Tuvo mucha paciencia, simpatía y amabilidad conmigo. Muchas gracias Macarena, las cuidaré con mucho mimo!

Es la segunda vez que voy a esta peluquería y me encuentro con la misma mala experiencia y casualmente con la misma persona (Raquel) la primera vez fui a cortarle el pelo a mi perra y nada más llegar demostró su poco interés poniendo todo tipo de pegas a la hora de cortarle, llegando incluso a decir a modo de consejo que era mejor no hacerlo, viéndome en la situación de tener que rogarle para que lo hiciera ya que era verano y yo queria que vaya un poco fresquita, incluso dejando totalmente en sus manos la elección de corte, fue la única manera de que accediera a cortarle, porque se veía que no quería hacerlo porque según indicó tenía otro compromiso, siendo que yo había ido con cita. Ahora vuelvo a ir con mi otro perrito y me vuelvo a encontrar con la misma situación me dice que el corte que elegí al coger la cita era para otro tipo de pelo y que para lo que yo necesito tenía que haber elegido otra opción, añadió que para cortarle tengo que coger otra cita, le digo que era la opción que me dejaba coger la web y que voy desde lejos, pero lo dio igual y dijo que tiene que ser la próxima semana en un horario al que me es imposible, me cuesta creer la poca empatía con el cliente. Se ve que no tiene nada que perder.

En todas las ocasiones que he ido a este establecimiento, las cuáles evidentemente he ido por cercanía, porque sino no iría, han sido secos , desagradables y han sido de poca ayuda. Para que te toque una persona agradable y que entienda lo mínimo de animales hay que tener suerte ese día.

No pongo 0 estrellas porqueno se puede,no recomiendo nada este establecimiento ya que venden artículos rotos y no devuelven el dinero alegando que no tengo el envoltorio pero si el ticket, además uno de los dependientes indica que lo ha roto mi mascota cuando estaba el artículo sin estrenar

Ayer por la tarde en kiwoko plaza nueva leganes compré el pienso taste of the wild de pato me cobró una chica bajita morena y fueron 18€ y hoy veo en la página web 16.29€ no son por los 2€ es porque me sentí engañada.Lógicamente no volveré a esa tienda.