TALLERES RST SERVICE

No puedo empezar la reseña de este concesionario, si no es con gratitud a las personas integrantes del mismo, en especial a Mónica y a Raúl. El 23.12.2022 sufrimos una avería en la Autopista. Nuestra residencia habitual está en Alemania y estábamos en trayecto dirección Extremadura para visitar nuestros familiares por Navidades. Remolcamos nuestro vehículo al concesionario oficial en Burgos como nos indicó la BMW en Alemania. En el concesionario aconsejado tardaron siete días, para tan sólo mirar el coche a desgana. Nos dijeron que como muy pronto empezarían a arreglar el coche a finales de Enero. Se nos terminaban los días de vacaciones y llevábamos 7 días con coches de alquiler a 400 km de Burgos. Hablamos primero con Mónica y poco después con Raúl. No tardaron ambos en ponerse en nuestro lugar. Raúl nos aseguró, que si la avería no era seria, nos haría un hueco en su apretada agenda y en un día lo tenía listo y que si era algo más serio, serían dos días. La avería resultó ser moderada y Raúl, como hombre de palabra, hizo lo que dijo. Al siguiente día laborable, después de remolcar nuevamente el vehículo al taller RST, recibimos una llamada de Mónica, diciéndonos que el coche ya estaba listo. Estamos muy agradecidos al taller por ponerse en nuestro lugar y tratar en lo posible de ayudarnos, para poder así volver a Alemania y reincorporarnos a tiempo al trabajo. Cómo dijo Mónica: „si no nos ayudamos nosotros, quien nos va a ayudar?“. Sólo cabe decir, simple y llanamente: Gracias por ser así y lo mejor para vosotros y vuestro taller.

Me lo indico un excompañero de Raúl y por cierto dio en el clavo ,yo tengo un mini.en mi caso cada vez que se lo he llevado genial ,por lo menos voy con confianza ,que eso ya es ,recomendable 100% x 100%

He ido, sin cita, porque me salió una alarma de averia en el motor.Me han atendido en el momento para hacer el diagnóstico y me han explicado todo con detalles, le han hecho un chequeo con el ordenador y me han solventado el problema.Gente muy maja y profesional

No puedo decir más que desde que entras en el taller, te atiende Monica y en mi caso Raul para diagnosticar una avería del coche, un trato excepcional, detallista y súper bien explicado y reparado.Desde hoy ya sé dónde tengo que llevar mi coche a futuras averías/mantenimiento sin ninguna duda.Muchas gracias a los dos y el equipo que tenéis trabajando.

Me ha sorprendido gratamente como me han atendido tanto Raúl como la chica de la recepción a pesar de ser la primera vez ...es un placer llevar tu coche a un taller y que sientas la confianza y la profesionalidad desde el primer momento...Muchas gracias chicos!!!

Me siento defraudado y estafado. Llevè mi BMW porque supuestamente es taller especialista en esta marca, ya que el coche vibra a ralentí. Después de dos visitas y 630 euros menos me lo llevo a casa exactamente igual que como entró. Si me cobran 800 euros en vez de 630 pero me llevo el coche reparado me voy feliz, pero así he salido con la sensación de que se han reído de mí. Está ha sido mi experiencia. Suerte si vais a este taller.

Conocimiento técnico completo, total cercanía, absoluta amabilidad, y con la máxima confianza.Es imposible no repetir.

Soy propietario de un BMW y la verdad que en este taller no vas a tener ningún problema.Raúl es una grandísima persona y es aún mejor mecánico. Se nota que lleva años trabajando con BMW. No hay avería que se le escape.Por otro lado Juanjo , que es el mecánico que suele realizar las tareas en mi coche , es una persona muy fina , pulcra y que sabe trabajar los coches y eso se nota.Después está Mónica , la persona que se encarga de dar la atención al cliente , una chica super maja , agradable y que intenta ayudarte todo lo posible.Al resto de mecánicos no los conozco personalmente , pero estoy seguro de que al igual que las personas que he nombrado , son grandísimos profesionales y buenas personas.Yo recomiendo este taller 100% tengas el coche que tengas y sobretodo si tienes BMW o Mini.Nadie va a tratar mejor tu coche que está gente.Muy satisfecho , espero seguir viniendo aquí muchos más años.

Me ayudó con una avería que no resolvía, dicho y hecho, expertos en BMW y MINI.

Egoístamente no me apetece mucho que la gente conozca este taller, también por la salud de su gerente , Raúl, un crack . Punto. Un crack , hasta entiende el tipo de vinos y viajes. El mejor taller que en mis tres millones he conocido.