Centro Residencial de Mayores Los Jardines SLL

Buenos días, Me gustaría compartir mi experiencia con todos vosotros; Si estáis pensando en dejar a vuestros Padres/Abuelos en esta Residencia, No os lo aconsejo! Muy a nuestro pesar tuvimos que dejar a nuestra madre en este centro, Las constantes desatenciones y desdén con mi madre se hacían visibles a medida que pasaban los días, Mi madre solo estuvo mes y medio, y en tan poco tiempo, tuvo heridas en los talones, infección urinaria, y urticaria... Por las noches se desentendían de ella, tuviera o no dolores... Lastimosamente mi madre Falleció antes que pudiéramos cambiarla de Residencia. Única y exclusivamente tuve atención de Cristina (Trabajadora Social) la única persona que me ayudo a tramitar el cambio,No Puedo ser! Pero le estaré eternamente Agradecida!

Una estrella y porque no se pueden poner menos. A mi abuela además de que allí le hayan desaparecido joyas más de una vez no le han dado los medicamentos o se los han duplicado. Intentar hablar con la dirección del centro es para nada porque se lavan las manos. No recomiendo en absoluto, a mi abuela no la sacamos de allí porque dice que es su casa ya y está bien con su compañera de habitación

Queremos dar nuestro más sincero agradecimiento a todos el Equipo del Centro Residencial de los Jardines por el trato dado a nuestra familiar María Perez Salguero(Perez), porque en el día a día la dedicación y atención hacia ella ha sido exquisita en todo momento, hasta llegar su final entre nosotros, todos los profesionales nos han dado cariño y apoyo hasta el último día. Nos gustaría nombrarlos a todos pero lo hacemos en general por temor a dejar alguna persona sin nombrar. Si hacer una mención especial a la directora Teresa por su implicación , cercanía y ayuda durante todo el tiempo q estuvo de residente en el centro . Gracias de nuevo porque el grupo humano que trabaja en este centro hace fácil lo difícil y atienden a los Residentes con mucha humanidad y cariño.Familiares de María Perez Salguero.

Desde el más absoluto respeto hacia la opinión personal de cada uno quisiera transmitir el profundo pesar que siento al leer ciertos comentarios dañinos hacia mí y mis compañeros, que trabajamos día a día por y para el bien de nuestros residentes.En este centro trabajamos casi 100 profesionales para darles la mejor atención y cumplimos la ratio de personal que nos exige la JUNTA DE ANDALUCÍA, que periódicamente nos realiza inspecciones para comprobar que nuestros residentes están perfectamente atendidos y que se cumplen todas las medidas sanitarias que ellos necesitan.Afortunadamente estamos rodeados de muchísimas familias que diariamente nos transmiten su agradecimiento y que nos hacen saber que nuestro trabajo es importante no solo para los familiares si no también para ellos.Dejar a un ser querido al cuidado de otros no es fácil ya que siempre pensamos que nosotros podríamos hacerlo mejor, pero aquí en la residencia LOS JARDINES hacemos todo lo que está en nuestra mano para que ellos se sientan como en casa. A lo mejor esa es la razón por la que tu familiar no se quiere marchar de aquí...Posiblemente podemos mejorar pero con comentarios destructivos no nos ayudas en nada.Una trabajadora de la residencia desde hace 18 años.

He estado pensando mucho de que manera expresar por aquí todo lo que pienso y siento, sobre todo para hacerlo desde el RESPETO. Trabajo en esta residencia desde hace 14 años y 17 dedicando mi vida laboral a los mayores.En estos años he aprendido mucho, he aprendido lo que es la vocación, lo que es querer a personas que no son de tu familia como si lo fueran, lo que es trabajar en equipo por hacer la ultima parte del camino de muchos, mas llevadera y feliz , pero sobre todo he aprendido a conocer el significado de la palabra EMPATIA.Ponerse en el lugar de otros no es fácil pero se aprende. Es difícil entender ese sentimiento de nuestros mayores cuando vienen aquí sabiendo que es la ultima parada de sus vidas, dejando atrás sus casas, sus familias... y mas difícil aun entender y lidiar y con los sentimientos de los familiares. Entender que estamos educados en una sociedad donde aun se piensa que dejar que profesionales cuiden a nuestros padres, hermanos, tíos, abuelos...es sinónimo de abandono. Luchar con todo eso que conlleva a la desconfianza en nuestra labor. Pero aun así, desde esta residencia MI RESIDENCIA, luchamos a diario no solo por nuestros mayores si no por acompañar a los familiares en esta difícil etapa que supone dejar el cuidado de las personas que aman en manos de otros.Lo malo de la empatía es que no suele ser reciproca. Amo mi trabajo porque amo a mis mayores pero se hace muy duro cuando sientes como juzgan cada paso que das. Cuando nadie se pone en tus zapatos.Cuando hablo, no solo lo hago por mi lo hago por el gran equipo de profesionales que me rodean. Como todos, hemos pasado un año y medio horrible con motivo de la pandemia, no solo hemos pasado miedo en nuestras casas, sino que también y sobre todo lo hemos pasado en nuestro trabajo, por ellos, por verlos alejados de sus familias y privados de una libertad, que pese a ser por su bienestar, no dejaba de ser menos dura. Nos hemos esforzado de forma sobrehumana y se que cada uno de nosotros volvería hacerlo por cada uno de ellos. Hemos estado siempre para todos.Y todo este rollo lo suelto porque es muy duro leer y escuchar según que comentarios sobre nuestro trabajo, nuestra entrega y profesionalidad.Nosotros, como todos, cometemos errores , no somos superhéroes ni lo pretendemos, no buscamos agradecimiento ni medallas, solo buscamos respeto a nuestro trabajo y un poquito de esa EMPATIA por nuestra labor.En cuanto al personal del centro, cumplimos la ratio que nos exige la Junta Andalucía, no ponemos pañales si no son prescritos por su MAP no ponemos contenciones si no existen autorizaciones firmadas... y sobre todo no mentimos, no tenemos porque hacerlo. De la misma manera me gustaría señalar que todos los residentes están en nuestro centro de forma voluntaria o por autorización judicial aquellos que no pueden decidir por si mismo, no se obliga a nadie a estar donde no se quiere. Entendemos que a no todos les guste nuestra manera de hacer las cosas, es respetable, para eso existe la posibilidad de cambiar de centro.Invito a todo el que quiera a mirarse un poco por dentro, pensar en como haría el las cosas, si las haría mejor, que piensen si les gustaría que se les cuestionara constantemente sobre su trabajo, si eso no es fruto de la conciencia que no siempre nos deja pensar con claridad y sobre todo que piense en como sus palabras hacen mella en nosotros los cuidadores de sus FAMILIAS.Mientras pensamos y EMPATIZAMOS, nosotros seguiremos aquí, cuidando a nuestros mayores de la mejor forma que sabemos, seguiremos aquí para vosotros los familiares para que entre todos hagamos mejor las cosas.Gracias. Fdo. Una trabajadora enamorada de su trabajo.

Nuestro padre Francisco González Huelva ha sido residente durante un año, hasta su fallecimiento. Sólo tengo palabras de agradecimiento para el personal de la residencia, Alejandro, Carlos, Alexandra, Rosa, Rosita...y otros más cuyos nombres no me vienen ahora a la cabeza. Gracias a todos por vuestra empatía, por el cariño y amistad que le disteis. Un abrazo muy fuerte de parte de su familia.

Mi madre lleva allí algo más de 3 años....no os pongo 5 estrellas por que el teléfono para contactar con los usuarios a ciertas horas es imposible que te lo cojan y falta personal! Por todo lo demás, estupendo, trabajadores que se desviven por los abuelitos un muy buen equipo sin duda! Yo por mi experiencia lo recomiendo!

Desde hace unos meses lavan a sus residentes sin gel ni champu, cuando quitan el pañal lo limpian lo q se lleva el pañal no tienen ni toallitas. Ni colonia ni apenas productos de aseo. Cuando va un familiar a ver algun residente en el mismo ascensor la jefa q lo baja los oeina en el ascensor y los oerfuma para q parezca q estan limpitos, una pena que esten asi atendidos cuando lo q se merecen es estar como reyes nuestros mayores

Descontenta y entristecida,llevamos a mi madre muy malita y creímos que allí estaría bien atendida, la Dr.Isabel un encanto y la mayoría de sus empleados también a la vista de los familiares,pero descontenta con la poca humanidad y profesionalidad de una enfermera llamada Cristina,llegué la ultima tarde de mi madre y me la encontré con el pañal con defecación seca de hacía bastante tiempo,la boca sucia y muy dejada,encerrada en esos cuartos donde les echan la llave y solo saben si les pasa algo si entran para algo,estando mi madre ya agonizando me puso en la puerta de la calle y la dejo morir sola,habiendo una habitación donde dejan al enfermo con sus familiares mientras llega el desenlace final(eso nos dijeron al ingresarla allí y la misma doctora)...pues esta enfermera llamada Cristina se lo saltó a la torera y con toda su falta de humanidad que tiene me sacó de la habitación y me acompañó a la puerta. Le dio coraje que viera como tratan a los enfermos de alzheimer los cuales no se pueden defender por que están amarrados en sillas de ruedas,durante más de 2 horas gritando y llorando que los acostaran que llevaban todo el día sentados y les dolían el cuerpo y allí los dejé sentados a los pobrecitos por que sólo había 2 auxiliares para lavar,cambiar y acostar a toda una planta,cuando fueron a acostar a la compañera de habitación de mi madre es cuando se dieron cuenta que había fallecido, llegando a casa de la residencia me avisaron diciéndome lo que yo sabia que iba a pasar y por eso no me quería ir....en fin muy bonita la residencia pero muy mala atención la que tuvieron con mi madre.

No estoy de acuerdo con algunos comentarios acerca de la poca profesionalidad del personal de la residencia, yo como auxiliar, he estado trabajando en esa residencia durante 12 años y os puedo asegurar que de eso se un poco, el cariño y respeto Q he tratado siempre a los abuelos nadie m lo puede discutir, m fui con mi cabeza bien alta por el trabajo que allí realicé