Servicio Técnico HP Sevilla INDEX

Una atención telefónica muy atenta. Trataron de resolverme el problema con su mejor voluntad. Muy satisfecho con su atención, interés y servicio telefónico.

Llevé a que arreglaran mi portátil y la verdad es que todo perfecto. El servicio muy profesional y amable. Lo recomiendo.

Index asistencia técnica Hewlet Packard (HP) en Sevilla. Tfno 954677302. Me atendió Guillermo. Llegué el viernes 2 de junio sobre las 12:00 a Sevilla, el ordenador me estaba dando problemas. Guillermo aceptó trabajar para localizar el error, lo localizó, a las 20:00 me lo devolvió (necesitaba llevármelo porque estaba con una presentacion de empresa importante) ¡no me cobró! Profesionalidad y seriedad absoluta la de INDEX y Guillermo, recomendable 100%

¡Increíble servicio! llevé mi ordenador portátil para repararlo y quedé muy satisfecha con el resultado. El precio fue justo y el trato recibido tanto por teléfono como por WhatsApp directamente con el técnico fue excelente, lo que me permitió estar informada en todo momento sobre el estado de mi equipo. Además. el tiempo de reparación fuer rápido lo que me permitió volver a trabajar en mi portátil en poco tiempo. Recomendaría sin duda este servicio de reparación de ordenadores portátiles a cualquier persona que necesite una reparación rápida y eficiente. ¡ Gracias por todo!

Mal servicio, me repararon la placa de mi mac book pro en un tiempo bastante razonable pero al dia siguiente no funcionaba, lo volvi a llevar y a partir de ahi un mes en el que no conseguia comunicarme con el tecnico (No cogia telefono ni atendia whatsapp), llegue a pensar que me habia quedado sin ordenador porque no hay ni siquiera un sitio fisico para hablar con el. Finalmente consigo hablar con el y me devuelve el dinero y el portatil.

Excelente servicio, lo recomiendo, estando en Sevilla mi portátil comenzó a tener problemas y fue solucionado a la brevedad! Saludos cordiales desde Argentina!

Excelente atención y servicio. Resolvieron con prontitud. 100% recomendados.

Me dieron un presupuesto aproximado por teléfono y cuando lo llevé a reparar, el presupuesto real fue de casi 100€ superior. No lo dejé y me cobraron 18€ por presupuesto no aceptado. Esto último estaba especificado en el albarán, pero no me lo dijeron al dejarlo, junto con otra mucha información que sí me dieron

SERVIVIO PESIMO: Mala atencion y soluciones inexistentesAcudi a este tecnico, pensando que se trataba de uno oficial de la marca HP, lo cual no es cierto, solo utiliza dicho nombre como reclamo.Lleve mi equipo portatil debido a que la pantalla y el teclado no estaban alineados. Inicialmente tuve que dejar el equipo 24horas solo para que me diesen presupuesto. Me escribió diciendo que la reparación necesaria era el arreglo de las visagras y su calibración, lo cual nunca llego a hacer. Al recoger mi equipo me di cuenta que estaba peor que cuando lo entregue.La reclamacion de dicho servicio fue complicada ya que entregas el equipo en una oficina en la cual no esta el tecnico, y solo pude hablar con una recepcionista.Intente llegar a una solucion con el tecnico, volvi a llevar el equipo y insistio diciendo que el problema estaba solucionado. Todo esto tuvo que ser por telefono ya que es imposible verle en persona.El equipo estaba inutilizable ya que lo habia “reparado” de tal forma que no se podia practicamente ni abrir.Decidi llevarlo a otro tecnico para repararlo (el cual me dio como presupuesto 60€ por dicha reparacion). Este me ha informado de que la unica “reparacion” realizada, ha sido una puesta de pegamento mal hecho. Ya que ha pegado las piezas mal y por culpa de ello ya no tiene reparacion, ya que no se puede quitar dicho pegamento sin dañar el equipo.He contactado con el tecnico varias veces y su respuesta se basa en que yo he recibido el servicio pagado(163,35€). La unica solucion que me da es que lleve el equipo para “deshacer” la reparacion para recibir un reembolso, dicho por el “ya que no vas a recibir un servicio gratis”. Pienso que con esto lo unico que conseguimos es perder mas tiempo los dos y dañar aun mas el equipo.Espero que puedan leer esto antes de llevar su equipo a este tecnico, ya que no es oficial y sus precios son desorbitados para el servicio tan pesimo que se ofrece.Adjunto fotos del estado en el que me devolvio el equipo “reparado”.

Recomiendo este servicio tecnico de Hp, me atendieron estupendapente y dieron directrices para poder arreglar la impresora sin tener que llevarla y pudiendo seguir trabajando.Gracias.