Ramada Resort By Wyndham Puerto de Mazarron

Estuvimos hace unas semanas en un evento de un bautizo en la terraza del hotel, el espacio es bonito y acogedor por lo que no te esperas el desastre de servicio, comida, calidad, cantidad y todo lo que ocurrió. Éramos 100 personas y más de la mitad se fue del evento sin comer NADA, dos camareros para servir a todos lo comensales, personal no cualificado. Mesas llenas de copas y vasos sin recoger durante todo el cóctel. En definitiva, un auténtico desastre y despropósito.

Ubicación excelente, preciosas vistas desde la terraza. La decoración es fabulosa. Las habitaciones con muchas comodidades y terraza, me encanto el baño. La terraza esta muy bien. Sin embargo, el servicio no es bueno, cafés caros, poco personal y mucho tiempo en servir, y no tenía la mitad de la carta para cenar. Es una pena que que un hotel tan bueno no tenga buen servicio, está desaprovechado.

Fuimos a un evento (bautizo) tipo cóctel.Habían 2 camareros para 110 personas, o te repartían bebida o te servían comida. Pero claro la comida nunca llegaba, las mesas no podían tener más vasos ( si les costaba servir, imaginaros recoger) nos volvimos a casa sin comer. Nos cobraron las primeras cervezas porque decían que hasta las 14h no empezaba el evento. Llegamos a las 13:50h, a mitad se quedaron sin refrescos y empezaron a servir Coca Cola en botellas de 2 litros calientes como en un cumpleaños. El peor lugar donde he estado en mi vida sin duda. Todo cerrado previo pago antes y la estafa llego después. Fastidiaron el evento a las personas que nos habían invitado.

Las instalaciones y las vistas son maravillosas. Lo peor es el personal de recepción y limpieza, son antipáticos, poco resolutivos y dan información sesgada.El restaurante en verano sólo tiene abierta la terraza, donde hace muchísimo calor y te lo ofertan como disponible para comidas. Te dicen que en el restaurante hacen 15% de descuento pero es en realidad solo para comidas y cenas, no bebidas o cualquier otra cosa.Han pasado a la habitación sin esperar respuesta.Además te hacen pagar todo al principio aún sin ver la habitación y sin darte resguardo.

El Domingo pasado fuimos a la celebración de un bautizo. La familia que contrató los servicios de este hotel posee uno de los mejores restaurantes de Mazarron donde se come de lujo. La idea era hacer como un catering-cóctel en el jardín al lado de la piscina. El sitio muy bonito pero para sorpresa de todos con lo que respecta a tema comida fue nefasto. La presentación de los platos era pésima pero lo peor es que no sacaron la comida que se contrató para 100 personas y lo poco que sacaron no estaba nada apetecible. El responsable que lo organizó además de ser un sinvergüenza está claro que no sabe y se le queda grande hacer este tipo de eventos. Los invitados lo pasamos genial gracias a los padres de la bebe y su familia que son muy queridos. Pero lo que es la comida fue un horror.

Lugar tranquilo para fin de semana.Bonitas vistas.Personal atento.Bien reformado aunque faltan algunos retoques en el edificio antiguo. Colchón confortable, buena terraza. Estuvimos en la habitación 304 y la entrada nos pareció un poco agobiante. Tenias que entrar de lado porque la puerta no abre a 90°. No sé si todas serán igual.Estancia agradable a precio razonable.

Buenas, después de mi alojamiento este agosto unos días le voy a dar dos estrellas.Que con lo que vale en pleno agosto y baje a la zona de la piscina añadir que está muy bien la zona, eso sí que NO llegue a 40 hamacas para todo el hotel me parece patético, parte de la otra zona con césped sin una sola hamaca, clientes buscando hamacas y dándose la vuelta etc.Lo demás perfecto habitaciones reformadas y muy cómodas, personal amable, pero en agosto no voy a estar en una habitación, voy disfrutar de las zonas comunes sea la pisicina.

Personal amable y atento, el colchón podía ser más cómodo, eso sí. Las vistas no están mal, aunque está muy lejos de todo, hay que coger el coche hagas lo que hagas. El ambiente oriental que le han dado después de la reforma está muy bien, yo estuve hace muchos años, cuando era el Hotel La Cumbre y ha mejorado bastante. La piscina es algo pequeña, estando el hotel tan lejos de la playa, debería ser más grande. El ambiente chillout de la terraza está muy bien, de lo mejor del hotel. Recomendable.

Hace dos semana estuvimos celebrando el bautizo de la hija de mi amiga, y fue un verdadero desastre.Éramos 100 invitados, la comida no salía, creo que había uno o dos camareros los cuales no daban a basto.LaMayoría de los invitados tuvieron que irse a comer fuera pasadas las 17.00 de la tarde, fue una verdadera vergüenza tanto el trato, como el servicio.La familia posee uno de los mejores restaurantes de Mazarron por lo que saben perfectamente lo que es la hostelería.Una pena ya que un evento así acaba con la ilusión de una familia que celebra uno de los días más importantes de su vida, además del gasto tan brutal para el pésimo servicio.