José Luis Joyerías

Compré un anillo de pedida..y no era su talla he tenido que esperar 1 semana para que me traigan una talla menos y después de probar que le va bien ahora llevo esperando 1 semana que me debían haber llamado hoy para recogerlo el grabado de una fecha cuando en otra joyería de Algeciras el grabado lo hacen de dos anillos fecha más texto en 5min los dos y se ve que si hoy viernes no me han avisado para recoger...será para el viernes que viene que es cuando le llega la mercancía...2 semanas para un grabado de una fecha ya lo estoy viendo venir. Una y no más además de los precios bastante más altos que en otras joyerías

TENSION EN EL AMBIENTEDe las 3 dependientas que había en ese momento , 2 de ellas trataban a la otra (morena pelo largo con gafas) continuamente con desprecio y de malas ganas. No sé si ésta , estaba aprendiendo pero a cada pregunta que hacía, era sosorprendente con la malas ganas y los tiritos que las otras 2 les respondían. Incluso delante de clientes (que no debe tratarse unas compañeras así ni delante ni detrás )El jefe o encargados de esta tienda debería poner un orden. Pues vaya desprecio que trataban a su compañera estas 2..En fin , no volveré a comprar aquí nada más que por la situación que había y espero que la persona RESPONSABLE de estas personas ponga un orden

No volveré,he comprado varias cosas estos años,compre unos pendientes de oro para mi pequeña,se rompieron...volví a comprar otros al poco tiempo,también se rompieron,pero estos despues de que me insistiera mi pareja los lleve para que me los arreglarán ya que se despegó el oro solo...ya me pusieron pegas y ese mismo día me llevo otro par de pendientes esperando a que me arreglen esos...total que después de muchas pegas que no...me llaman que no me los arreglan y después de decirle que están en garantía y se ve perfectamente que se han despegado solos me dicen que no...les pido la hoja de reclamaciones me ofrecen cosa que me dijeron que no se podia hacer...comprar uno suelto...ahí tengo la hoja de reclamaciones para echarla,ahi no compro mas

Compré un Anillo de Oro blanco con diamantes para una pedida de matrimonio, yo no entendía absolutamente nada de joyas pero después de asesorarme Ana la verdad que pude decidirme bastante bien además de hacerme cliente y con los puntos del anillo pude comprarle unos pendientes a mi hija a la mitad de precio, también a la semana de tener el anillo se le caió un diamante y se hicieron cargo sin ningún problema y nos dijeron que cualquier problema no dudemos en ir y que tenemos garantía 3 años, no voy mucho a Joyerías pero los anillos de compromiso los compraremos ahí y probablemente si sigue igual cualquier otra joya no dudaré en ir.

Sábado 22/04/2023 horario de tarde al entrar en la joyería la dependienta de pelo corto rizado se nos dirige en masculino,cuando somos dos mujeres madre e hija y al estar en el mostrador la otra dependienta no quitaba la mirada totalmente descarada a mi hija no vuelvo a entrar a esa joyería y no la recomiendo

Trato prepotente al cliente, ambiente tenso, denotan poca profesionalidad, eso sí, encargos rápidos en realizarse y comunicación vía whatsapp perfectos, con ello no deseo que pierdan clientela, si no que se mejore la capacidad de empatía y raciocinio, un saludo.

No soy dependiente ni joyera pero apuesto algo a que soy capaz de vender más que la chica que me atendió solo por una cuestión de interés. Fui hace un par de semanas, la tienda estaba vacía, entré y comenté un tipo de pendientes que andaba buscando e incluso dije que si no había eso algo similar también valía (una argolla con algo colgante vaya, no una locura abstracta). Tenía tan pocas ganas de atender que me dió un no categórico y un hasta luego, a una clienta que le estaba mostrando ganas de comprar... En fin.

Me parece muy mal que haga un pedido en la página web y ponga 24/48 horas, voy a la tienda y me dices que solo llegan los pedidos los viernes cuando lo pedí el jueves de la semana pasada hace justo hoy una semana. Es un regalo para una profesora y tampoco me Dan la opción de cancelarlo. Hoy hoja de reclamaciones porque no cumplen y han estropeado nuestra sorpresa

Compré unas alianzas ajustables, me dijeron que se podían devolver ya que no sabía la talla de mi novia, cuando llegué a devolverlos me dijeron que no, que esas alianzas habían sido utilizadas y que no se podían devolver (cuando me habían dicho que se podían ajustar y devolver que no había problema), de todas formas intenté ser comprensivo y compré otras dos alianzas (esta vez con las tallas) y queríamos grabarlas, todo bien hasta que llegan las dos alianzas y la de mi novia viene mal grabada, la mandamos a grabar de nuevo y en vez de cambiar la alianza la lijaron por dentro para volver a grabarla, perdiendo así el brillo que tenía, además de que tuvimos que cambiar la letra del grabado, no vuelvo a comprar nada en esta joyería porque es un negocio nefasto.

Ayer tarde fui a mirar un regalo totalmente perdida, mi sorpresa fue que las dos dependientas que habían supieron ayudarme y encontrara el regalo apropiado , que le encantó a mi amiga !! y de camino me traje un caprichito para mi, unas chicas súper amables y atentas en todo momento , aparte he de destacar el buen rollo que se trasmitían entre ellas, volveré sin duda !!!