Grúas Pana S.L.

Mil gracias por el servicio que me dio Nicolás. Me ayudó a cambiar la batería de mi coche y me ahorró varios días porque lo que me había sugerido el seguro era dejarlo en depósito hasta que pudieran enviarme el coche a mi casa.La amabilidad de Nicolás fue total. Dedicó su hora de comida a ayudarme cuando lo normal hubiera sido decirme que me atendía más tarde.Muchísimas gracias por todo! no es habitual encontrar tanta predisposición en este tipo de servicios.

Hoy ha venido a auxiliarme Grúas Pana debido a que un gato se había metido en mi capó. No tengo palabras para agradecerle al chico lo que ha hecho por mí y por el gato y el trato tan excelente! Mi enhorabuena por un trabajo tan bien hecho

Magnifica atención de Manuel Fernando. Nos atendió con paciencia, habilidad, tesón, buena actitud , educación y sobre todo con eficiencia. Muchísimas gracias por vuestro fabuloso servicio!!

Fuimos asistidos por Max, que además de poner todo su empeño en arrancar la moto, lo consiguió. El trato fue profesional y cercano. Totalmente recomendable!!

Tenemos que agradecer, sobre todo a Max, todo lo que hizo por nosotros. No es sólo un trabajador diligente, sino también empático. Llegó la grúa súper rápido y nos sentimos muy seguros ya que el coche nos dejó tirados en una zona complicada. Gracias de nuevo. Tened seguro que si se fastidia el coche por la zona de Alicante, van a responder rápido y de forma muy profesional.

Espero que esta reseña sirva para ayudar en la decisión de NO solicitar sus servicios a quien lo lea.En primer lugar, Muchas gracias por la deficiencia de su servicio, lo haremos saber allá donde vallamos.Dos días para recibir un justificante del servicio que deberían ustedes habernos proporcionado a pie de carretera, 7 llamadas de teléfono para gestionar la llegada a taller. Una hora y media esperando en la autovía cuando sus indicaciones fueron entre 30 y 40 min. Son ustedes con mucha ventaja el peor servicio de asistencia en carretera que he conocido.Tengan ustedes una buena semana mientras denunciamos su gestión a la oficina del consumidor y preparado el libro de reclamacionesLamento que no pueda valorar su asistencia con menos de una estrella.

Tuvimos un pinchazo y perdimos la rueda en mitad de la AP7 a las 12 de la noche. Menos mal que apareció nuestro ahora amigo José para rescatarnos. Cambió la rueda en un segundo y encima nos fue explicando los pasos por si algún día nos tocaba hacerlo a nosotras. Majísimo, consiguió quitarnos el susto que teníamos y alegrarnos la noche. Super eficiente y profesional.Mil gracias José!!!

El viernes 15.9.2023, con lluvia torrencial, me quedé sin batería, lo más rápido q pudo vino Nicolás, y fue muy amable pues pude llegar a casa cargandome la batería. Un trato muy amable y eficiente y con mucha educación. Muchas gracias, y este tipo de empleados deben ser bien tratados por las empresas. Gracias Nicolás.

Agradecer muchísimo a Antonio y Maxi, que nos ayudaron y cuidaron tanto del cliente como de la moto. Se nos cerró la moto con las llaves dentro y ya no podíamos volver a abrirla y la llave de repuesto la teníamos en casa (estábamos de vacaciones). Antonio y Maxi nos llevaron la moto hasta el hotel y además de ser muy amables, consiguieron animarnos el día y reírnos de la situación (que en esos momentos se necesita). En definitiva, agradeceros muchísimo todo lo que hicisteis por nosotros.Pd.: nos enviaron la llave de repuesto por correo exprés y ya la moto ya está abierta.

He pinchado la rueda en la carretera volviendo del trabajo. A los 20 min ya estaba Maxi con la grúa para atenderme. En el mismo momento se ha podido reparar. Rapidez, eficacia y profesionalidad. Muchas gracias!