Queens nails

Hoy, 14 de julio de 2023, he tenido la experiencia de lo más surrealista con este salón de manicura, en esta que será mi última cita con ellos. Ante todo decir que no es la primera vez que voy, y que antes, hasta hace unos cuatro o cinco meses funcionaba correctamente, llegabas, te atendían a tu hora, hacían un trabajo correcto, pagabas el servicio y listo. En las últimas tres asistencias, mayo, junio y hoy la última, he tenido que esperar en las tres una media de 50 minutos sobre la hora de la cita (cogida a través de la aplicación Booksy). Hoy particularmente atendiendo antes a clientas que habían llegado detrás mía, escudándose en que mi reserva había sido con una de las empleadas en concreto (que recién llegada yo había empezado unas uñas acrílicas con decoraciones). Decir que este razonamiento no es cierto, porque es la propia app la que te asigna la persona según la hora que escojas. No era yo la única con el mismo problema, ya que, mientras esperaba, la encargada ya había tenido una queja de otra clienta que, con razón, reclamaba haber estado esperando más de media hora (contestándole que allí se sabía cuando se entraba pero no cuando se salía). En resumen, teniendo la cita cogida a las 13.10, empezaron a atenderme a las 14.00 horas y, teniendo prisa por recoger a mi hija a las 14.30 horas (en un sitio bastante alejado del salón), tuve que desechar la idea de una permanente francesa, que era el servicio que había reservado, por una permanente lisa, para abreviar.Para rematar, esta tarde me ha llegado un correo electrónico de Booksy, en la que el salón ha declarado que no he acudido a la cita de hoy día 14 de julio (en donde he estado esperando los 50 minutos que ya he comentado), supongo que para que no me sea posible dejar una reseña sobre el lamentable servicio ofrecido, porque la aplicación no te deja escribir reseñas de servicios supuestamente no realizados".Para todas aquellas que estéis pensando en acudir a Queen Nails

Desde que llegué a Sevilla me he hecho la manicura con ellos, completo acierto, calidad-precio fantásticos, no he necesitado, como en otras ocasiones en otros establecimientos descansar un tiempo" porque la uña no daba más de sí

Siempre vengo aquí a hacerme las uñas y siempre me han atendido muy bien, pero esta vez ha sido un servicio increíble de la mano de Laura

Experiencia de 10.Buscaba un centro de manicura cerca de mi trabajo para poder ir en el descanso y elegí este centro para probar.Me atendió una chica super super amable (no recuerdo su nombre pero era la única chica del local que no era asiática ) , con la que estuve charlando durante toda la manicura.El resultado fue espectacular, dos semanas después las uñas siguen intactas, súper bonitas.Volveré seguro para hacérmelas de nuevo ya que he quedado súper contenta.

Fui a hacerme las uñas de porcelana hace más de 15 días. Fui allí porque la chica que me hace las manos estaba de vacaciones y me hacía falta. A los dos días de hacérmelas se me rompió una por la mitad (no pude ir porque estaba de vacaciones en el norte) y a los pocos días se me rompió otra. Aparte de no poderse pagar con tarjeta y no ser nada agradables algunas de las chicas, no me gustó nada su trabajo.

El trato patetico !! Llevaba mucho tiempo poniéndome las uñas en este local, el local lo han transpasado a otras chicas y el trato pésimo , tenía cogida mi cita para el relleno de porcelana, me cogieron media hora más tarde y cuando fui a decorarme las uñas me dijeron q no me podían poner ninguna decoración ya que iban mal del tiempo , y el tiempo que tuve q esperar yo de más ?? Ya no vuelvo a ir más sin duda .

Sitio muy recomendado, voy desde hace un año y medio y no lo cambio por nada!La permanente me dura muchísimoY la atención es muy buena!

Día 3 de agosto mi pareja se hace las uñas y depilación allí.En primer lugar local poco higiénico bajo mi punto de vista.Al llegar a casa mi pareja se dio cuenta que la depilación brilla por su ausencia y tuvo que depilarse otra vez en casa porque no se puede hacer peor una depilación, aparte de llenarse toda la ropa de cera del tal manera que parecía que se había sentado en un barreño de cera líquida porque estaba todo el cuerpo lleno de pegote es de cera no tuvo el detalle ni de quitarlos ni de avisar que llenaría todo con ellos. De echo tuve que llevar el coche al día siguiente a un lavadero para que me limpiaran el sillón de cera una cosa muy fuerte y aunque parezca exagerada y subrealista es así al final nos costó el diita cerca de 100 euros entre depilación uñas y lavaderoAntes de la semana ya el color de las uñas de las manos se había aclarado como si la pintura de uñas las hubiera comprado en una tienda de 20 duros y las uñas de los pies medio levantadas que las rozabas y saltaban.Al llamar por teléfono a los 9 días por estar de vacaciones y no poder haber ido antes nos dan cita al día siguiente.Al ir empiezan a tratarnos de malas maneras aparte de tenernos esperando un rato. Nos dicen que si quiere que le arreglen las manos que hay que pagarlas, al pedirle el libro de hoja de reclamaciones no me lo da y al final tuve que llamar a la policía local a que me sacara el libro.Aparte de cobrarnos más de los que nos dijeron una vergüenza en primer lugar y las uñas mal echas como si las hubiera hecho mi sobrina de 4 años así que dinero tirado.Muy mala educación hablando en su idioma delante de la gente y la chica sudamericana que había le hablabas y como si no fuera con ella solo respondía “ los problemas a mi jefa”Poco profesionales mala experiencia y una vergüenza que haya “profesionales” así.

Los esmaltes de uñas tienen larga duración (al menos en mi caso), pero el interior del local se ve sucio. La higiene debería encontrarse por encima de cualquier otra premisa. No me siento cómoda al hacerme la manicura y pedicura. El interior de las lámparas LED está pegajoso y echo en falta “detalles” como la limpieza y desinfección de la superficie de trabajo al terminar una pedicura, por ejemplo. Además, se agradece un poco más de amabilidad, sobre todo a las señoras de avanzada edad que frecuentan el establecimiento.Un consejo: no habléis entre vosotros/as en otro idioma delante de un cliente. Es una falta de respeto.

Servicio lamentable. Tenía cita a las 17h, reserva por Booksy. Y yo no asigne a ninguna chica en concreto. Me marcho a las 18:10 sin hacerme nada porque la chica que la app supuestamente me asignó está ocupada ( estaba ocupada desde que llegue). Ninguna otra trabajadora me hace más uñas cuando hay otras clientas que han llegado después que yo y con cita después de la Mía. Nunca más repetiré. Muy mala gestión. Encima me llega email de Booksy diciendo que no he acudido a la cita. He estado allí sentada una hora y 10 minutos!!! Lo harán para que no dejes malas reseñas en laApp. Maleducadas e impuntuales