Faustino Agudo e Hijos, S.L.

Botellas de butano llenas de aire, no funcionan y pretende que la deje allí para que me la revise el distribuidor sin darme otra a cambio. No me facilitan hojas de reclamaciones cosa que son obligatorios y la persona responsable de la oficina me ha colgado dos veces el teléfono y no por error. Muy mal servicio.Me responden ustedes ahora que solo me solicitaban el ticket, les he llevado un justificante de pago de tarjeta de la semana pasada, junto con ticket del mes pasado de otra compra de butano. Les he adjuntado también ticket de gasolina para que vean que soy cliente suyo. Es decir, ticket de la compra lo tenía. Aún así ustedes querían que les dejara la botella pagada y no darme otra hasta que vinieran a revisarla. Me ha colgado dos veces por teléfono lo vuelvo a repetir. Y la segunda ha sido cuando le he dicho que por favor me facilitará una dirección donde ponerles una reclamación. Por este motivo me he personado con la documentación y a solicitarles el cambio de la botella a lo que me han vuelto a decir que no. Les he pedido físicamente una hoja de reclamaciones y me han dicho que no están obligados a darla. Infórmese bien, porque el no facilitar un establecimiento a un cliente una hoja de reclamaciones conlleva multas por ello. tDesde allí les he dicho que llamaría a las autoridades competentes para que tomarán nota de que no me facilitaban la hoja de reclamaciones, así que no engañen con comentarios porque en todo momento ustedes han negado facilitarme una hoja de reclamaciones, yo no lo he declinado sino que la he pedido y ustedes no me la han querido facilitar. Ustedes habrán podido probar la botella, pues les invito a que la prueben en su casa. La nueva que me han cambiado funciona perfectamente con lo cual mi sistema no está defectuoso sino su botella. Y por otro lado agradezca a la señora que me ha atendido qué es la única que ha demostrado tener educación y saber llevar el tema como debe. Muchas gracias y por favor no mienta más

Una atención, que a mi gusto sobra.Gente que te tienes qie esperar 30 min a que terminen de hablar. Decirles 20€ y tener qué pagar 24€ porque no saben poner el tope a la maquina. Prefiero ir cuando no hay nadie devido a su incompetencia y un personal que le importa poco el puesto de trabajo que realizan. Una pena que esta gasolinera sea asi la verdad.

Siempre amables y pendientes de lo que necesites

Madre mía el pellet a 7.95 un robo a mano armada recorres toda castilla la mancha y no encuentras el pellet tan caro como lo tienen estos

Muy contenta con el servicio de gasoil a domicilio. Trato magnífico. Gracias . María Aguado

He querido llenar el depósito, y no me han abierto el surtido, me dicen que tengo que decir una cantidad, digo que quiero llenarlo y me ponen un gesto como.. Ah se siente. Entonces he montado en mi coche y he ido a otra gasolinera.

El personal te ayuda a meter las bombonas de gas en el maletero del coche, si le tienen q poner gasolina a tu coche, lo hacen ellos tb mientras tu entras a pagar. La tienda muy variada y todo muy limpio y organizado. En el lavadero de coches, las aspiradoras funcionan muy bien y con dos euros, tienes tu coche aspirado, vamos, que te da tiempo de sobra sino tienes el coche muy muy sucio. Me gusta pasarme x allí porque el trato es excepcional.

Gasolinera con personal súper amable. Sitio donde te sellan el pasaporte real De Guadalupe

Perfecto para ir a comprar el pan, tabaco,hielo,etc... Ya que no hay en la manzana ninguna tienda. El lavado automático, pistola y aspiradores cumplen con su funcion correctamente( echo de menos agua un pelin caliente en las pistolas)pero el combustible es de los más caros de 25 kms alrededor( 8° de 10 gasolineras). No me dejó llevar en la calificación por los olores de vapor de combustible que respiramos y los ruidos de camiones a las 06:00 llenando sus cubas de el depósito que está pegando a nuestros domicilios.

Desde el primer día que reposté en mi moto y en mi coche, recibí un trato estupendo. Ellos siempre te atienden en todo. Inclusive la tienda es muy variada y completa. Y ahora con los fríos, la bombona de butano también la adquiriré aquí.Buen trato del personal, lugar limpio y organizado todo. El resultado magnífico.