GAVRI.es - Ventiladores de techo, Deshumidificadores, Purificadores de aire

Compré un equipo con filtros EPA para el tema de purificar el aire dentro de nuestro establecimiento. Les tuve que llamar unas cuantas veces y todas las veces cogieron el teléfono a la primera llamada y fueron super amables en todas las dudas que les planteé. Al hacerles el pedido lo mandaron rápido y llegó en perfectas condiciones. A la hora de hacer el pago tuve problemas porque no me aceptaba el pago la página, pues me mandaron un enlace directo para poder solucionar el problema. Hoy les he llamado porque no tenía la factura y en un minuto me la han mandado por correo electrónico. Lo que quiero reseñar es que el trato es cercano y siempre resolutivo y con una gran amabilidad.

He comprado aire acondicionado portatil en la tienda online, la maquina estaba en la puerta de mi casa en Baleares 24 horas despues de haber hecho el pedido, una rapidez increible. El producto tambien todo correcto. Contacto con la tienda facil y rapido. Un 10.

Empresa poco seria, compré un producto y nunca llegó. La persona que responde por correo es muy amable y educada. Sin embargo, el producto aún no ha llegado. Dicen que proporcioné la dirección incorrecta, pero la dirección es correcta. Tengo una casa de veraneo en España, pero no tengo teléfono español, y dicen que mi número de teléfono es falso, pero no es cierto, es de otro país. Es un comentario muy poco serio. Tengo una empresa y nunca diría algo así a un cliente. Mis empleados saben cómo tratar a los clientes en lugar de decir que mienten. No volveré a pedir nada en esta tienda.Además, el gerente no ha dado ninguna respuesta ni ha explicado nada. Si un cliente mio tiene un problema yo respondo.Corregido por ChatGPT

Gran profesionalidad y calidad en sus productos . He comprado dos ventiladores de techo. Con el segundo tuve un problema y me lo solucionaron todo sin problema y aportandome todo el rato facilidades. Recomendaría ir presencialmente a la tienda.

Tuvimos una avería en un ventilador de techo que compramos a Gavri y, como todavía estaba en vigor la garantía Los dependientes de la tienda fueron muy cumplidores y respondieron a mi demanda con toda profesionalidad y me guiaron convenientemente en todo el proceso de la reparación, hasta que me llegó la pieza a substituir a mi casa y pudimos solucionar el problema. Lástima que la marca del ventilador ( CASAFAN ) no tengan servicio técnico disponible, por lo que las piezas te las tienes que cambiar tú mismo.

Muy satisfecha tanto con la compra como con el servicio de atención al cliente. Siempre han respondido rápido y no he tenido ningún problema ni en el envío ni en la devolución de uno de los componentes que compré. El producto en sí es de muy buena calidad y muy bonito.

Excelente tienda de climatización especializada en ventiladores de techo alemanes con 25 años de garantía. Atención y asesoramiento excelente. Sin duda repetiré para adquirir otro ventilador de techo, deshumidificador o purificador de aire.

Después de analizar muchas alternativas instalamos un ventilador Casafan Eco Plano II porque el techo de nuestro dormitorio está a 2,50 mts de altura. El ventilador es sensacional tanto por su diseño, distancia al techo 18 cm y ausencia de ruido aun a máxima velocidad. Es un producto de alta calidad, de fácil instalación y de una muy buena relación precio-calidad. También muy de destacar la calidad de servicio post venta, tuvimos algunos problemas al inicio por el anclaje del aparato en el techo de pladur pero tanto Casafan (Alemania) como Gavri sus representantes en España fueron extremadamente diligentes y estamos muy climatizados y contentos.

Esta tienda es un lugar excepcional para encontrar soluciones de enfriamiento de alta calidad. Lo que realmente hace que esta tienda destaque es la amabilidad y el excelente servicio proporcionado por David. Su conocimiento sobre los productos y su disposición para ayudar hacen que la experiencia de compra sea sumamente agradable. ¡Recomiendo encarecidamente esta tienda, gracias a David y su servicio excepcional!

Empresa poco seria. Tras comprar a finales de mayo un ventilador de techo marca Casafan y no funcionar correctamente desde el primer día, nos enviaron a casa las piezas que creían que podía ser las causantes del problema para que nos las cambiáramos nosotros mismos, en concreto el motor del ventilador sin carcasas. Después de realizarnos nosotros mismos la reparación el funcionamiento sigue sin convencernos y solicitamos devolver el ventilador. Tras comunicarles tanto por email como por teléfono nuestra intención de devolver el producto y recuperar nuestro dinero desde hace 2 semanas, seguimos esperando con un ventilador desmontado y un motor sustituido. A todo ello cabe decir que desde el primer día hemos estado solicitando la factura de compra varias veces y todavía seguimos esperando que nos la envíen.