Hermanitas de los Ancianos Desamparados

Excelentes instalaciones y un trato inmejorable por parte de las religiosas.

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. El trato por parte de la residencia me ha parecido vergonzoso aún no habiendo estado mi madre ingresada en la misma.Mi madre lleva más de 5 años apuntada en lista de espera para acceder a dicha residencia. Tras llamadas durante varios años (la mitad de las veces no te cogen el teléfono) siempre me han dado excusas de por qué no han llamado a mi madre ( estamos en obras, no ha entrado ninguna persona nueva en 2 años, etc.) y nunca me han querido decir cuántas personas la quedan por delante.Cuál es mi sorpresa cuando hace poco me entero de que han entrado a la residencia dos personas que no estaban si quiera en lista de espera pero que tienen ambas una pensión alta, por lo cual deduje que como la pensión de mi madre es la mínima y se quedan con un porcentaje de la misma no les interesa como cliente.Me parece vergonzoso que actúen así ya que no es lo que te cuentan cuando te apuntas y aparte juegan con los sentimientos de personas mayores. La ilusión de mi madre era quedarse en una residencia de Carabanchel y por desgracia no ha sido posible , hemos tenido que buscar otra este mes tras más de 5 años de espera en esta.Escribo esta reseña para que la dirección de la residencia intente ser más sincera con las condiciones de acceso a la residencia y para que no jueguen con las ilusiones de la gente.

Por fin puedo poner una reseña a este maravilloso sitio por llamarlo de alguna manera. Es deprimente como tienen a las personas mayores en la residencia. Eso sí lo de rezar y dar a Dios si que es una opción.Hace como cosa de dos años mi abuela que estaba en esta residencia, se cayo en la habitación, más concreta mente en la puerta de la habitación al baño, el personal sanitario que la acompañaba al ver a mi abuela en el suelo decidió levantar la sin más, sin hacer una valoración previa para posibles fracturas, contusiones y demás. Mi abuela se quejaba de dolor en la cadera derecha.A las dos horas de haberse caído decidieron llamar a la ambulancia, nos presentamos en la residencia mi padre (su hijo), mi tía y yo.Las monjas solo decían una y otra vez que no había pasado nada, pero me quedé con la duda de porqué habían movido a la paciente de donde se había caído sin previa valoración, y se de lo que hablo puesto que soy personal sanitario y a día de hoy he pasado por situaciones parecidas. Se ve que en esa residencia se necesitan cursos de refresco.Pero no con todo y con esas, al tiempo operan a mi abuela de una Fx de cadera, por si la gente no lo entiende y las susodichas hermanitas no lo comprenden una fractura de cadera.Como he comentado antes, se les caracteriza por ser un centro de desconocimiento de los protocolos y procedimientos a seguir con pacientes operados y demás.Un día me llama la Doctora" de la residencia y me dice que a mi abuela le han salido alguna escara que otra pero que es una cosa normal.Yo como personal sanitario trabajo en una UCI y en 60 días que he tenido a mis pacientes con COVID muy malitos a ninguno le ha salido una sola escara

Profesionales, cariñosas, humanas, no dudaría en volver a escogerlas, son religiosas con total vocación a la tercera edad. Todo mi agradecimiento a su congregación y a los profesionales que allí trabajan

Nefasto!Les hacen ilusiones a las personas mayores diciéndoles que tienen la posibilidad de entrar en la residencia si ellos quieren, cuando es mentira! Hacen valoraciones según les conviene. Una persona que vive sola y hace TODAS sus gestiones de forma independiente la califican como asistido y no válido por llevar oxígeno cuando lo sabían desde el minuto uno. Es vergonzosa la gestión y la comunicación prepotente que tienen en esta residencia. Te dan información por teléfono y luego en tu cara te dicen que es MENTIRA.El disgusto que tiene mi abuelo no tiene nombre, SINVERGÜENZAS