TORRESEC

Muy buen servicio, trato y profesionalidad. Si quieres renovar tu instalación, sin duda llama a estos chicos que te lo solucionarán rapido, bien y a buen precio.

Gran profesional súper atento dio una gran solución a nuestra avería.Puntual serio y sin ninguna duda atendió nuestro problema. Y a mi padre tuvo una avería de caldera que fue la primera vez que llamamos a esta empresa y se la cogieron e instalaron sin problema calidad precio excelente.Gran profesional sin duda volveré a llamar

Profesionales desde el primer contacto hasta la instalación de la caldera y seguimiento. Puntualidad y adaptación a la hora de poder darnos una cita. La amabilidad y atención por parte de Los operarios nos dió la confianza para contar con ellos y no nos arrepentimos.

Muy profesionales, Juan Carlos un técnico cercano, te explica cada problema a la perfección. Nos fallló la presión en una caldera que tiene menos de un año y por teléfono nos dió una estimación de lo que podía ser y las posibles alternativas en caso de no funcionar. Nos limpió el vaso de expansión el latiguillo y nos vació y probó todo el sistema de calefacción que tenía restos de oxido y suciedad. Funciona todo a la perfección. Lo recomiendo, teníamos contratado el mantenimiento de naturgy y hace un año que nos dimos de baja porque nunca nos solucionabannada si no era pagando o cambiando piezas.

Un trato excelente y respetuoso, me la aconsejaron ya que tuve problemas con otra y encantada de haberles llamado, precios muy ajustados, repetiré con esta empresa en cada revisión o problemas en mi caldera e instalación de gas.

Lamento mucho tener que poner esta reseña, cuando no he llegado ni a saber presupuesto. En efecto, mi decepción ha sido absoluta. Intenté hablar con ellos por teléfono dos días, tras lo cual les escribí un whatsapp y les mandé un formulario de contacto (mi interés era evidente, pues estoy en mitad de una reforma). Cuando ya me contactaron ellos les expliqué los servicios que requería y les dije que estaba en mitad de una reforma y que quería aprovechar eso para dejar empalmados todos los cables. Les di mis datos y 8 días después, sin haber recibido ninguna comunicación de ellos, volví a escribirles y me dijeron que tenían lista de espera para venir a darme presupuesto y que por las tardes lo tenían muy complicado. Entiendo yo que eso se le puede decir antes a una potencial cliente que desde el inicio te dice la situación que tiene, no tenerme esperando un día, y otro, y otro... Finalmente he tratado de buscar una solución por whatsapp diciéndoles que la instalación se podría hacer por la mañana sin problema, pero han dejado de contestarme.Yo he sentido una total falta de interés, que lamento mucho. Espero a los demás clientes de la lista de espera mejor resultado.

En mi caso les llamé porque me habían precintado la instalación de gas (propano) por una fuga después de la revisión obligatoria de los 5 años y la compañía suministradora no se hacía cargo de la reparación a pesar de que inicialmente dijeron que si.Vinieron muy rápidamente (habrá sido suerte, pero llamé a las 17:00 y a las 17:45 ya estaban en mi casa) y además de resolver el problema (era un tema sencillo) hicieron todo el papeleo requerido para completar la revisión.La verdad, es que si todos fueran así las cosas irían mucho mejor.

Grandes profesionales, atentos en todo momento a mis necesidades. Cambié la caldera con ellos y la verdad que la atención que me dieron desde el minuto 1 es de agradecer y menos sin tener mucha idea.. . La instalación quedó perfecta tal y como dijeron . De echo este año ya estoy en contacto con ellos para ponerme el aire acondicionado. Al final cuando alguien te da confianza y lo demuestra con profesionalidad es lo que hay que hacer.

La atención del personal tanto en oficina como en campo de 10, el instalador ,Juan Carlos sino recuerdo mal, un chaval joven, educado,limpio, recogieron y limpiaron todo antes de irse y lo más importante muy satisfecho con la instalación y la caldera que me vendieron incluso el servicio postventa llamé para unas preguntas sobre el funcionamiento que con el paso de los días se me olvidaron y cuando tuvo un hueco se acercó a explicarme otra vez como iba todo. Así que un cliente satisfecho, gracias por vuestro trabajo y atención.

Rápido, limpio y económico. Un trabajo estupendo. Me ha instalado 2 aires el año pasado y una caldera este invierno. Recomendable sin lugar a dudas