Saneamientos Brime Zamora

Ami me gusta porque es una empresa muy profesional y lo mas es que es muy formal

Personal muy amable y atento.Descarga rápida.Así da gusto trabajar.

Mucha variedad de piezas relacionada con fontanería, buen precio y muy buena atención, yo como particular compro hace años y seguiré haciéndolo.

Mal trato, el cliente no está presente, solo sus problemas.

Siempre me han atendido muy bien. Saben asesorar.

Buenos consejos de grandes profesionales. Te resuelven rápido los problemas

Buena atención, precios aceptables,

Al menos la persona que nos atendió, tenia pocas ganas de vender.. demasiada desgana y muy poca amabilidad e interés por saber que le ocurría al cliente, a nosotros en este caso, desconozco si es un servicio oficial y si es para venta directa al público, pero de serlo, creo que debería cambiar su actitud hacia los clientes con poca experiencia en fontanería.

Fui por recomendación del fontanero que me realizaba la obra en casa, baño y cocina enteros. El primer día la Sra. que nos atendió con muy malos modales, estaba atendiendo a otra Sra. y mientras tanto mi marido y yo estábamos mirando los sanitarios y los grifos, le dio 2 contestaciones a mi marido una por levantar la tapa de un WC. y otra por tocar un grifo con extensión que ni se los fuésemos a romper y nos dijo que por favor no tocáramos nada, yo ya me quise marchar pero mi marido no me dejó, seguidamente mientras atendía a la otra Sra. cogió el tlf. llamó al almacén, porque a Roca se entra por la parte de atrás y dijo que si estaba alguien libre que subiera. Sube un Sr. y como he dicho la reforma baño y cocina son completas con todo nuevo, le preguntamos precio 1º de una ducha con plato arriba y manguera nos da un precio de 720 + IVA y le preguntamos por otra que era con chorros y nos dice 773+ IVA, por esa diferencia la de chorros. Pero aquí viene lo interesante le preguntamos precio por WC suspendido que hay varios y me dice que me lleve el catálogo, que me lo mire en casa y cuando tenga lo que me gusta que vuelva, y ya me da precios que si me tiene que decir los precios de todo..... le digo que me diga mas o menos del más barato pues a lo mejor quiero poner algo que es más caro y tengo un presupuesto y me tengo que amoldar a el. cuando le preguntamos por los grifos de cocina que tienen 3 con manguera allí expuestos la misma operación, con los lavabos igual... nos cogemos el librito y nos vamos.No voy a dar nombres porque eso está muy mal, pero con la misma salí de allí a otro comercio que hay al lado, al cual sino me hubiesen tratado como me trataron no hubiese ido nunca, porque a veces pensamos que sólo por el nombre ya es intocable el sitio, era ya tarde y entré pero mi sorpresa es el trato que me dan, todo lo que diga me quedo corta, esta vez entre sola mi marido no quiso ir conmigo, como era tarde miré vi cosas interesantes y les dije que volvería al día siguiente.Al día siguiente con el librito de Roca hice unas cuantas cruces donde me pareció y volví a Roca esta vez me atendió la Sra. hizo el presupuesto en los libros que tienen ellos para estas cosas que parecen hojas de facturas, pero claro como ocurre cuando a uno le dan un libro siempre vamos o nos va a gustar lo mas caro y no tenemos opción de elegir, y si yo quiero ahorrar algo para poder comprar otra cosa que es un poco más caro pues no puedo porque no me dan opción. Es su forma de vender no me voy a meter, yo con mi dinero tb hago lo que quiero. Pero lo mejor de todo que una vez hecho el presupuesto, con los precios +IVA siempre, (a mi como particular el IVA no me desgrava, o sea que yo tengo que llegar a casa y hacer todas las operaciones para saber precios reales porque en 773 € + IVA son casi 200€ más); y así con todo me dice que le haga una foto al presupuesto, aquí es mejor no decir nada, porque sería muy mal educada, y como muy bien he dicho cada uno tiene su forma de vender. Hice un par de fotos ,muchas gracias y adiós.Le pedí que me abriera la puerta por arriba para no tener que dar la vuelta a todo el polígono par ir a la otra tienda.Me tocó llamar al fontanero y pasar vergüenza para decirle que lo sentía pero en Brime no iba a comprar nada y así fue, me dijo que le costaba creérselo, me cuesta hasta mi, luego hablo con gente y me dicen que la atención al cliente deja mucho que desear y no se lo dicen al fontanero porque les da vergüenza, pero como es Roca y el fontanero me dice que nunca se le ha quejado nadie, normal es que da vergüenza, y esto es Zamora y es lo que tenemos.La estrella se la pongo por que sino no me deja publicar.