TRUFAS NEGRAS - Centro de bienestar animal

No podemos estar más contentos con el servicio de cat sitter de Zuriñe. Nos ha proporcionado lo que más necesitamos mientras estamos fuera de casa: la tranquilidad de saber que nuestras gatas están bien. Es una gran profesional que cuida todos los detalles tanto con las personas como con los animales. Nuestras gatas encantadas y nosotros aún más. Repetiremos seguro, lo recomendamos totalmente.

Excelente lugar para llevar a mis perros, en peluquería un 10, y en alimentación, complementos, suplementos y consejos útiles otro 10. Un acierto seguro, tratan a mis perros como lo haría yo misma, tienen unos servicios muy interesantes de cuidado de gatos a domicilio con toda la confianza. En resumen estoy encantada.

Estamos muy contentos del servicio de cuidado de gatos a domicilio. Nuestro gato se ha quedado en las mejores manos (las de Zuriñe) y creo que hasta echa de menos a su cat-sitter favorita que ha jugado con él y le ha dado chuches. Servicio muy recomendable, tanto por la atención al usuario gatuno como la confianza y seriedad que nos ha transmitido Zuriñe. Volveremos a contar con Trufas Negras, sin duda alguna.

Nos fuimos 15 días de vacaciones y Zuriñe vino a cuidar de nuestra gata en casa.Antes de irnos vino dos veces a hablar con nosotras y a conocer a la gata, lo que hizo que la relación entre nuestra mascota y ella fuese muy buena desde el primer momento. Además, se aprecia la experiencia que tiene en la atención que le presta a los detalles a la hora de hacer el contrato: comprobar que las llaves funcionen, dejar ventanas cerradas, tener un número de teléfono de alguien externo a los dueños que esté en la ciudad…A la gata la cuidó de maravilla y nosotras confiamos mucho en su trabajo porque vimos que respetaba los tiempos del animal, y sabía lo que hacía. Además, acabábamos de empezar a darle medicación para el asma y ella estuvo en todo momento atenta y dispuesta a dársela. Otro aspecto positivo es que nos mandaba todos los días audios y vídeos para enseñarnos lo bien que estaba la gata.En definitiva, un servicio excelente que repetiremos y se lo recomendaría a todo el mundo porque viajas con mucha tranquilidad.

Hemos tratado varias veces a nuestra gata con las Flores de Bach que nos ha preparado Zuriñe, para tratar el estrés producido por los viajes y resto de sus miedos, 100% efectivas. Siempre muy amables y atentas con nosotros, profesionales y empaticas con nuestra michi. Gracias

Solamente puedo agradecer a trufas negras y especialmente a Zuriñe el servicio ofrecido como catsitter este verano. Ha sido una tranquilidad absoluta, un trato inmejorable a nuestras gatitas y un placer ver cómo se vuelca con ellas y las respeta para que estén lo más cómodas posible. Ha sido un verdadero acierto contar con ella y va a ser sin duda nuestra catsitter de aquí en adelante. Sin palabras para agradecer el poder irnos tranquilos sabiendo que están en las mejores manos

Siento decir que la experiencia ha sido una decepción, lo que al principio parecía que cumplía con las expectativas la realidad ha sido otra. Acudimos para hacer un tratamiento por comportamiento a nuestra gata, muy amablemente nos atendieron el tiempo necesario, nos hicieron preguntas y de ahí sacaron unas conclusiones del comportamiento de nuestra gata. En un principio se abonaba una única sesión de 40€ y eso daba lugar a un seguimiento continuo, teníamos que mandar video y comentarios para que ellas lo analizarán. Antes de salir y después de las conclusiones que sacó la chica, nos ofreció unas gotas de flores que según que flores se usaban para los diferentes comportamientos de nuestra gata. Salimos bastante contentos de la primera sesión y seguimos los consejos y pautas que nos indicaron, le dimos las gotas como nos indicaron. La decepción llegó al de pocos días de acudir al local cuando enviábamos los vídeos y nadie los miraba, en un principio pensamos que estarían saturadas de trabajo y sería algo puntual, se les comentó por teléfono y miraron el video sacando las mismas conclusiones. Los días siguieron transcurriendo y los vídeos se iban acumulando sin que nadie los mirara. Jamás recibimos ninguna llamada para interesarse por el estado de la gata ni hacer el seguimiento que nos prometieron, han sido los 60€ peor invertidos en mi gato ( 40 de la consulta y 20 de las gotas de flores). Me siento en la obligación de comentarlo para que la gente que esté un poco desesperada por el comportamiento de su mascota sepa de antemano como funcionan de verdad, no he reclamado nada a la empresa tampoco con el fin de que el tiempo les ponga en su lugar. Por lo demás las chicas encantadoras y como peluqueria no puedo opinar.

Ya han sido tres veces las que he llevado a mi perro a Trufas negras y la experiencia es más que excelente. Tanto por el trato( siendo súper profesionales tienen una gran capacidad para entender y hacer que se sientan cómodos con ellas), como el trabajo que realizan( en mi caso le hemos cortado 2 veces el pelo y el resultado es excelente). Nos han enseñado técnica para peinarle ( es un perro de pelo largo al que se le hacen muchos nudos), de cómo educarle y de entender sus respuestas. Es mucho más que el servicio de otros sitios que hemos probado. Además la tienda tiene muchos juguetes, complementos y comida de primera calidad y una variedad de “premios” totalmente naturales que les vuelven locos!

Innovador servicio en Bilbao de peluqueria canina de bajo estrés, educacion canina, terapias para comportamiento felino, asesoramiento en nutricion, piensos de calidad... Todo lo necesario(físico y comportamental) para nuestros animales en un mismo lugar!! Recomendado 100%

No podría estar más contenta ni más agradecida, mis gatitos han estado en las mejores manos, sin ninguna duda seguiré contando con ellas. Mil gracias por todo y recuerdos de Eiden y Mochito xDD