GLS PUERTO LUMBRERAS

Les estoy llamando por teléfono y no lo cogen, es en relacion a un pedido que tenianque haber llegado como mucho el 31 de julio y a 4 de agosto nada, no puedo comprobar el numero de pedido dado que no atienden el telefono.

Pedido que debía de recibir el día 30, viernes, para hacer uso de él el fin de semana, no me lo han entregado y varios intentos de contactar con la oficina para saber por el pedido o para ir yo a recogerlo y ha sido imposible que me cojan el teléfono. Ya tengo que esperar mínimo al lunes día 3

La peor compañía de transporte con diferencia. Contrato una entrega antes de las 14:00 el día 11/10 para que llegue a destino el 13/10 (el 12 era festivo) y lo entregan el 18/10. Indicaban como ausente al destinatario cuando está en casa teletrabajando. El teléfono no lo cogen nunca y tampoco escribáis a agencia.227 porque tampoco os van a responder. Si podéis buscar otra agencia, os ahorráis disgustos.

Pongo una estrella porque si no no me deja poner nada , me pone que me llegaba el pedido hace varios días llamo y no me cogen el teléfono nunca

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Hago un pedido, el día 23 de julio tendría que haberme llegado, he estado pendiente al pedido todo el rato, me metía en la página de seguimiento todos los días, siempre me ponía lo mismo “tu pedido está a la espera de recogida de GLS”. Resulta que ya viendo que han pasado bastantes días llamo y me dicen que se dejó en un punto de recogida, y a mi nadie me ha llamado ni nada, simplemente me han dicho que me tenía que haber llegado un correo, esa es la solución que me han dado, que el pedido ya se ha devuelto y suponen que me harán el reembolso. Vaya atención al cliente, ni buscar una solución para satisfacer dentro de lo que cabe al cliente. Simplemente les da igual. A veces te piensas si pedir por el hecho de que lo reparta esta compañía (que en otras ocasiones me ha ido muy bien, que pena que aquí no)

El repartidor por defecto deja el paquete en un punto de recogida (Huércal Overa). Siempre recibo un email donde dice que se ha intentado entregar sin éxito y eso es mentira. Ya van cuatro veces...

El repartidor de la zona de Huércal overa es un sinvergüenza te manda un mensaje diciendo que el paquete no a podido ser entregado porque no ay nadie en el domicilio siendo mentira y lo deja donde es más fácil para el así que si puedo Acer que esa compañía deje de llevarme los paquetes lo boy a acer

Pongo una estrella porq no se puede poner menos.Estoy esperando mi pedido durante todo el día que es súper importante para mí.Y al final de la tarde me mandan un correo,diciendo que la dirección era incompleta,cuando incluso les comuniqué que está junto a......y que pusieran en el navegador el nombre y les lleva a la misma puerta.Es más.....no se para q nos piden un número de teléfono si ni siquiera se molestan en llamar.Llevo 21 llamadas echas y o está ocupado o no me cogen el teléfono.Conclusión, un servicio nefasto.

Perfecto. Han llamado antes de hacer el reparto y es una tranquilidad ya que al vivir en el campo me aseguro que el paquete llega bien a su destino. Gracias

La chica que hace el reparto en Huércal Overa es muy amable. No estaba en casa y ha facilitado la recepción de mis paquetes. Muchas gracias