Centro de Salud Adelfas

No cogen nunca el teléfono. VERGONZOSO!!!!!!! Como no cogen el teléfono tienes que ir en persona al centro y la mala educación del personal de recepción es increíble. Cuándo va a tomar medidas la Comunidad de Madrid? Debería despedirlos a todos.

Ir a este centro suele ser una experiencia bastante negativa, pero si vives por la zona no te queda más remedio. Dejando a un lado la frialdad del sitio, el servicio de medicina general es nefasto, en concreto el de la Dra. Esther Casado de Francisco. Es una persona cero empática y que suele dar un trato vago. Sientes que no te escucha (es que ni te mira cuando la hablas), no se interesa por lo que te pasa, en definitiva le preocupas poco. Por no decir, que nunca nunca nunca va en hora, la media de espera está en 50 min.Hoy no he aguantado más y he decidido cambiar de médico tras la consulta. Hoy me ha hecho sentir realmente mal, como si mi dolor no importase... no he podido contarle todo lo que me pasaba porque ya me ha dejado descolocada. Ha sido muy impotente.Y queremos una sanidad pública de calidad, pero aún más una sanidad empática y como poco en el sistema de atención primario.

El doctor de urgencia de esta mañana, tendría 35 años de experiencia. Pero seguramente no le enseñaron a tratar a un paciente. El tiene 1000 años de experiencia pero debe escuchar y hacer algo si un paciente está mal. Según no sirve los jarabes para la tos y entonces para que lo mandan? Y qué hay mucha gente con tos y no hay ninguna medicina que pueda ayudar a eso. Sin hacer un examen después de 1 mes con flema, fiebre lo que no me permite ni siquiera dormir. Fui buscando ayuda y termine disgustada y mal atendida por el doctor de 35 años de experiencia.

Algunas de las recepcionistas deberían de hacer un curso sobre inteligencia emocional y respeto al paciente, porque menudas formas de tratar a las personas.

Algo pasa en esta recepción, no es normal que el trato sea tan desagradable la mayor parte del tiempo. Se percibe frustración y desgana. Por favor, que alguien revise el fondo de esto y le ponga solución.

No le pongo menos porque no se puede. No atienden el teléfono, el personal de recepción es lamentable, el trato desagradable y no ayudan en absoluto.

Lamentable. Un día entero tratando de hablar con el centro de salud para pedir una cita, puesto que mi doctora no tiene citas libres hasta la semana siguiente. Nadie responde, pruebe en unos minutos. Cuando consigo hablar, la persona que me coge el teléfono me dice, tiene que ir al médico. Me acerco al centro de salud y la señora de la entrada me dice que no me atienden, y me apunta para que me llame mi doctora por la tarde, cómo haciéndome un favor. Vergonzoso. El trato de recepción es pésimo, muy desagradables y sobre todo ineficientes absolutamente.

Mi doctora es maravillosa, por mi parte tiene un 10. Dra Irmina Saldaña, pero el personal de atención/recepción, es penoso, son desagradables, están amargados, sin ninguna empatía, tratan fatal a las personas mayores. Si dependiera de mi, los despediría a todos.El teléfono no lo cogen, puedes tardar 3 días en contactar con ellos.Mucho administrativo que no funciona y pocos sanitarios que no dan a basto.

Fuí a hacer unas gestiones y muestro mi tarjeta de la seguridad social virtual y me dicen que no vale y que les enseñe el dni. Les enseño el carnet de conducir en la app oficial midgt y me dicen que no valen fotos. Es increible la ingnorancia que tienen las señoras de la recepción. Pongan a gente más formada!!!

Servicio pésimo. Ya era malo antes de la pandemia (largos tiempos de espera para que luego me despacharan en dos minutos), pero ahora es aún peor. Tardan en darte cita con tu doctora de cabecera dos semanas, y, cuando te toca, descubres que la sala de espera está DESIERTA (como se puede ver en la foto). Con esto del covid le han echado muchísimo morro. Para más inri, al pedir a mi doctora que me derive a un alergólogo para que me haga las pruebas tras sentir síntomas de alergia por polen, me dice que no puede derivarme si no tengo un shock anafiláctico o reacción alérgica grave. Vamos, que o me estoy muriendo o me fastidio. Dicho de otra manera: si quiero hacerme las pruebas me las tengo que pagar yo. Manda huevos pagar impuestos para esto.