Asistelco

Si quieres quedarte mas de un mes sin movil; si quieres que te lo reparen mal reiteradas veces y lo tengas que entregar la servicio técnico de vuelta y si quieres que que quede el movil lleno de pegamento: BIENVENIDO ESTE ES EL LUGAR. Mejor elegir otros lugares

Lo peor. Se llevaron para reparar un iPhone 11 Pro Max. Se rompió la pantalla. Le colocaron una de muy mala calidad. Con tonos blancos. Le cambiaron la batería. Desde entonces. Se apaga , se calienta. La pantalla parpadea y se bloquea. Se han enviado varios correo y llamadas y nunca le pasa nada.

Se envió el terminal P40pro para cambiar la pantalla. 200 € el seguro 178 € yó. Reparación rápida. Devuelven el terminal y da problemas en principio que pensaba que era el micrófono. Se vuelve a enviar y dicen que funciona ok y como me llaman desde mi terminal y yo les digo que sonido es decente me lo devuelven. Pruebo y es imposible usarlo. Es problema es de sensibilidad, como si la antena estubiera desconectada. Cerca de un poste repetidor funciona bien, el resto de ubicaciones pasa por todo tipo de ruidos y codificaciones que hacen inutilizable su uso. Les envío email con mi informe y no me constestan. Les llamo y me dicen que me mandan el informe porque ellos no apreciaron problema alguno. Poco profesionales. Soy profesor de electronica, algo entiendo, digo yo.

La verdad, que la reparación ha sido muy rápida todo, vinieron a recogérmelo y en unos días me lo devolvieron... y muy buen seguimiento de todo. Buen servicio , sin duda lo recomiendo. Y el móvil se ha quedado como nuevo.

Les dejé el móvil y un email con información detallada de lo que quería y no quería que tocasen. Cuando por fin terminan el móvil lo recibo por MRV sin caja y entre una vuelta de papel de burbuja (la chica de mrv además me advierte que al no estar en una caja ellos no se hacen responsables de cualquier daño sufrido). El móvil lo entregué con funda, cristal templado de pantalla y protector de las cámaras. Lo recibo sin los protectores puestos, cuando especifiqué que no se les retirara; y la funda ya no le vale al móvil (la funda es la original de 60 euros de Apple MagSafe). Para el colmo, la pantalla tiene una mini raja (supongo que de haber estado trabajando en el móvil sin cristal templado) y lo recibo con una app instalada que no es mía. Vamos que han hecho con mi móvil lo que han querido. Además la parte trasera ahora huele a “radial” o ese olor característico de cuando cortan algo en las obras immobiliarias; entiendo que es el pegamento pero supongo que es el precio a pagar por no usar productos originales.

Se han interesado en todo momento por el trámite y trabajo de la reparación del teléfono,informándome de cuando se reparo y cuando me lo entregarían yo almenos estoy muy satisfecho del trato recibido y amabilidad de la persona que me a estado informando en todo momento.Muchas gracias

Pésimos, más de 40 días y aún no me han reparado el móvil. Fué por una rotura de pantalla y con todas las funciones en perfecto estado y al entregármelo tras el cambio de pantalla se apaga sólo. Me lo devuelven tres veces más con el mismo problema sin resolver y sin repuesta.Me llegan a indicar que por qué no desactivo alguna función en la configuración del celular puede que así puede deje de dar error. ( Un móvil con dos meses de antigüedad, que funcionaba perfectamente).

Servicio rápido y correcto, el lunes recogían el móvil y el jueves me lo devolvían arreglado

Reparación y venta de productos vergonzosa, mala calidad, publicidad engañosa. No os dejéis engañar en ningún momento hablan con claridad. Mienten.No me mandan factura, no me dieron presupuesto, la batería arde cuando se carga parece que va a reventar y la pantalla despegada por un lado.Me dicen que es un nuevo siniestro, pero por favor, piensan que la gente es tonta.La estrella es para informar pero no le doy ni una.

Muy buena atención telefónica y rapidez en la reparación.