Registro de la Propiedad de Madrid Nº 18

El señor que me atendió por llamada telefónica fue arrogante, inoperante y maleducado.Además, es vergonzoso que un servicio de tal magnitud al que debo tratar recurrentemente por mi profesión, se nos trate con poca educación y empatía. Encima con actitud xulesca como si fuera El Sabio del pueblo.¡Si no queréis trabajar iros a otro sitio y no hagáis perder al tiempo a la gente! Así va el país…

Pésima atención al usuario vía telefónica con esta persona en este registro en concreto (En otras ocasiones me han atendido perfectamente), lamentablemente no tengo a nombre de quién dirigir este reclamo pero fue un hombre que me indica que es el único que está encargado de este registro, o al menos por la vía telefónica al yo preguntarle si me pudiera, por favor, derivar con alguna otra persona o me dijera en que horario no estaría el, ya que no me siento bien atendido.No sé de que manera lo gestionaréis pero ya sabréis vosotros internamente quién habrá trabajado el día de hoy 31/03/2022 alrededor de las 13:15h, con comentarios recibidos como Si vuelve a llamar le cobraré" o "Si

Acudo a solicitar unas notas simples, que no me hacen, porque tienen mucho trabajo, sin embargo me dicen, que si las pido por Internet es más rápido (se ve que el dinero que cobran por esta vía hace que las notas simples se realicen antes). En fin, un vuelva usted mañana pero en este caso ni siquiera, vuelva usted dentro de una semana...pésimo.

Acabo de llamar a dicho registro por una duda para que me pudieran ayudar y, se me ha puesto a decir el señor, que yo le he dicho que yo le estoy echando las culpas por tener un dato mal. Perdone señor, pero en ningún momento yo le he echado la culpa de nada. Se correctamente que registro y catastro no están sincronizados en la mayoría de los casos, es por eso que nos intentábamos poner en contacto con ustedes para intentar solucionar un problema. Gracias por tu disponibilidad

Horrible trato al público, chulos e impertinentes, ni siquiera te dejan hablar o explicarte, no sea que tengan que trabajar. Y me ha pasado en varias ocasiones. Cero comprensión y empatía

En el Registro de la Propiedad número 18 de Madrid informan mal por teléfono, no se fien de lo que le dicen y vuelvan a llamar hasta que estén seguros de los documentos que tienen que presentar, no les pase lo que a mi que llamé para confirmar si tenía que llevar una carta de pago y el que me cogió el teléfono, no se identificó (les sugiero que pregunten su nombre) y me aseguró que no hacia falta con lo cual he perdido toda la mañana para nada. Luego con pedir disculpas se creen que está todo resuelto, total no es su tiempo el que pierden les da igual. Muy mala atención y poca vergüenza al esconderse cuando estaba reclamando. No se fien del personal de este Registro.

Deberían despedir a la persona que está al teléfono en este registro. Es maleducado, impertinente y antiprofesional.

Esta reseña va dedicada a un personaje que tienen atendiendo al público......las dos veces que he llamado me ha atendido con total falta de educación y empatía. La última vez le solicité dos notas que decidió no enviármelas, habiéndome soltado previamente unas buenas perlitas"....menos mal que al día siguiente llamé y me atendió una chica encantadora que me resolvió el problema....es indignante que tengan a una persona así de cara al público"

Pésima atención malas contestaciones ,mal trato y amenazas a mi persona sin sentido solo por intentar confirmar una petición por online.DETESTABLE

me cobraron una nota simple para decirme que no tenían los datos,en vez de denegarla, vaya morro.