NEIMA

Realice un pedido hace más de dos meses de un artículo que aparecía como disponible y, posteriormente, me enviaron un whatsapp indicando que no lo tenían en stock. He preguntado en multitud de ocasiones sobre el estado del pedido y me dan largas. Finalmente estoy intentando anularlo y que me reembolsen el importe, pero no lo hacenEs pésimo el servicio y no lo recomiendo nadaSeguiré intentando recuperar mi dineroActualización (28/03/2023): Después de ponerme en contacto con la tienda, tal y como me comentaron por aquí, mi hicieron llegar el pedido en el plazo de 7 días más. Para mi sorpresa, cuando recibo el artículo, este se encuentra totalmente destrozado y procedo de nuevo a contactar con la tienda, enviándoles imágenes tanto de como venía embalado, así como del artículo una vez abierto. Me informan que sienten lo ocurrido y que proceden a retirarlo para devolverme el importe del mismo. Ha pasado casi una semana, no me han retirado el artículo y se niegan a devolverme mi dinero hasta que esto no ocurra. Me aseguran que esta misma semana lo retirarán pero que es imposible devolverme el dinero hasta entonces. Es indignante todo lo que me esta ocurriendo, después de dos meses y medio no tengo ni el artículo ni mi dinero disponible. No recomiendo para nada está tienda, pues como ocurra algo negativo con el pedido que realices no te dan solución y no te reembolsan el importe en el momento

Hice una compra on line de un sofá el cual me confirmaron lo recibiría a finales de Mayo /22 tras preguntar mil veces meDicen que no lo tienen aunque me aseguraban la entrega desde un primer momento así que me dijeron me hacían la devolución del pedido me confirmaron el reembolso el 25/05 pero a día de hoy 04/07 todavía no lo he recibido. Tengo por escrito todo (tienen un WhatsApp que responden cuando pueden..) en resumen no sé si físicamente responderán igual pero OnLine no recomiendo la compra creo que puede ser un timo.

Le doy 1 estrella porque no puedo ponerle 0....Nos gustó un sofá, estupendo....Lo pagamos y cual fue nuestra sorpresa al traerlo y montarlo a casa? Que estaba sucio..........¡¡ Y era el de exposición......!!!!!!!!!Reclamamos y que nos dijeron? Que no podían devolvernos el dinero completo, que si quería podía cambiarlo por otro... eso sí aumentando el valor.. (porque obviamente los de menor valor seguirían siendo de exposición...)..Una nave sin climatización... que te asas en verano, y en invierno igual....Ya podían averme dicho que iba a comprar el de exposición... que si lo se me lo pienso 2 veces.... con tal de vender... les da igual todo...Finalmente, solo nos dieron la solución de reembolsarnos 90 euros... que hay que ir personalmente a que te los ingresen...Si llego a saber que es el sofá de exposición, que todo el mundo a probado... no pienso ni en comprarlo.. .Obviamente, he comentado mi caso a amigos y familiares... para que no compren en esta tienda...Habéis perdido unos cuantos de clientes... pero creo que eso a vosotros, no os importa nada...NOTA: Al cabo de unos días llamaron dandonos la solución de cambiar las fundas... (solución que ya le dió mi marido en un principio...), advirtiendonos que el color del sofá podria ser diferente y tendria que estar un par de meses sin un asiento (el que se llevan de muestra) ..... es decir, reposacabezas de un color, y asientos de otro...(obviamente dijimos que no)... pero eso si... con la condición de que les devolvieras los 90euros y que quitaremos "ESTE COMENTARIO" (cosa que creo que solamente les importa...)En fin, siento mucho decir, que estoy en todo mi derecho de dejar este comentario con el fin de que otros usuarios vean mi experiencia con vosotros... Mi opinión sigue siendo la misma hacia vosotros...

Precio inmejorable, atención por WhatsApp amabilísima, entrega muy rápida, estado del producto impecable, coincidencia con lo ofertado total y grado de satisfacción máximo.

Muebles bonitos a un precio conveniente.Experiencia que viene de varias generaciones.Aconsejo la compra, sobre todo por la disponibilidad immediata.

Hicimos una compra de una mesa elevable y extensible y la verdad contentísimos.Hicimos el pedido online el dia 24/01 y lo hemos recibido hoy dia 27/01 en Madrid.Mucho mas barato que en muchos sitios donde hemos buscado incluidos amazon.Nos hemos ahorrado mas de 50€ al comprarlo con esta tienda y encima teniamos un 10% de descuento por primera compra.Muy recomendable

Hemos quedado muy satisfechos con nuestras compras en Neima Alaior hemos comprado el dormitorio el colchón y la base.Tienen un buen surtido de colchones y medidas, pero nos dieron las claves necesarias para obtener el máximo confort y la dureza deseada a la hora de elegir el colchón y la base, contando siempre con unos materiales de excelente calidad algo muy importante para nosotros.Muy buena relación calidad-precio y un buen servicio de entrega e instalación.

Excelente trato de su dependienta ,buenos precios y gran amabilidad para ayudarte en lo necesario

No recomiendo comprar nada a traves de su pagina web.Haces el pedido y a los dos dias te lo rechazan por que no tienen stock. Ya me ha pasado un par de veces.

ESTAFA TOTAL! COMPRO 1 MESA EXTENSIBLE, LLEGÓ A MI DOMICILIO TARDE Y MAL YA QUE UNA DE LAS EXTENSIONES VIENE LA MADERA TORCIDA, LLAMAMOS Y AL NO CONTESTAR ENVIAMOS UN WHATSAPP Y DESPUÉS DE DÍAS NOS LLAMAN Y LA SOLUCION ES DE RISA, 1. O NOS DEVUELVEN 13 € JAJAJAJA O COMPRAR OTRA MESA, ES DECIR, ADELANTAR OTROS 300 € Y YA CUANDO LA RECIBAMOS, LO RECOJAN Y LES LLEGUE REEMBOLSARNOS EL IMPORTE VAMOS QUE AL MES SIGUIENTE SI ESO ME LO DEVUELVEN.... ESO NO ES UNA SOLUCIÓN SEÑORES, LA CULPA NO ES MIA SI LA MADERA VIENE MAL, PAGO UNA MESA EXTENSIBLE DE 180 CM Y POR UN ERROR VUESTRO TENGO UNA DE 140 CM.