Residencia y Centro de Día ORPEA Madrid Sanchinarro

La experiencia más traumática que jamás he vivido. No llegué a tiempo para cambiar a mi padre, estábamos en lista de espera en otra. Lo que ha sufrido el pobre y lo que he sufrido yo. Muy mal antes de la pandemia. Horror durante la misma. Han hecho lo que han querido impunemente y a puerta cerrada.De corazón, aviso a familiares, por vuestra paz mental y por la integridad de vuestro familiar, jamás dejéis a nadie en esta residencia. Ni regalada.Absolutamente todo es infame. Es vergonzoso el trato inhumano que se les da a los residentes, agravado, si cabe, cuando son dependientes.

Unas instalaciones muy correctas, una limpieza muy buena y un cariño a los mayores ideal.Y sino, piensa cómo estaría en tu casa tu ser querido.

Voy últimamente de vez en cuando y la residencia en si está muy bien, la atención es muy buena y los trabajadores te atienden bastante bien. Tienen una cafetería bastante acogedora con precios bastante baratos, los comedores son grandes pero lo único que no me gusta es que la ropa normalmente está en el armario bien, sin embargo hoy estaba ordenada.

A mediados de febrero ingresamos a mi madre en la residencia desde el hospital en el que estaba siendo tratada por un problema de ansiedad y estres muy acusados. Al darla el alta desde el Hospital nos aconsejaron seguir el tratamiento en un centro residencial ya q necesitaba mucho cuidado y atención para seguir las rutinas diarias y recibir el tratamiento. Desde el primen instante el trato ha sido muy cercano y cordial. Los comentarios de mi madre sobre todo el personal que la atiende a diario (auxiliares recepción, técnicos, terapeutas, fisios, enfermeros, animadores...) son siempre positivos, la hacen sentir segura, atendida y protegida. Y no ha sido nunca una paciente fácil de tratar por lo q tiene mucho más mérito. Sólo puedo tener palabras de agradecimiento porque haya mejorado sustancialmente su calidad de vida y q no se haya sentido nunca como una extraña.

Hoy han sido denunciados en la comisaría de robo a mi madre, en el día de ayer 4 de mayo por parte del personal del centro, en concreto una trabajadora que está supuestamente al cuidado de gente con perdida cognitiva. Tenemos constancia y asi lo hemos hecho saber en la denuncia que mi madre fue sedada con algun farmaco puesto que de otro modo mi madre no hubiera dejado el bolso a nadie y que cuando regreso a casa estaba desencajada, se tambalea y estaba somnolienta pero a pesar de todo ello, su discurso es en todo momento coherente, pudiendo identificar a la persona que la robó y manteniendo en todo momento su versión sin cambiar ni un momento el hecho, aprovechando una de las veces que les acompañan para que fueran al baño, cosa que mi madre tiene la movilidad perfecta y no precisa de que la ayuden y que tuvo que dejar el bolso, vio perfectamente como está persona cogio el dinero y se lo metio en el pantalón de trabajo.No es la primera denuncia que tienen a este respecto, de gente que le ha ocurrido lo mismo, si fuera la dirección del centro empezaría a pensar que clase de empleados son lo que tengo.

Lamentable residencia así como su gestión por parte de la dirección y de la trabajadora social que tiene mucha deficiencia. Tienen ya varias denuncias por robo cometidos por propios empleados del centro además de por la mala gestión en la pandemia, además de eso van a ser denunciados por su supuesta mala praxis en la medicación de los residentes puesto que según su directora puede usarse una medicación personal de un residente con otro residente si toman la misma...demencial. Además de tener serías sospechas sobre sí mismo mi mujer fue sedada o no, para que viera que la estaban robando y no se capaz d decir nada por miedo o imposibilidad. Mi consejo busquen la residencia para cuidar de sus familiares

La primera vez que vine a visitar este sitio me impresionó las comodidades, actividades y áreas de recreación que tienen para los viejitos. Las instalaciones muy aseadas y un ambiente que refleja paz y atención.

La doctora que suele estar por las mañanas es un déspota,un ser despreciable e incluso peligrosa para los residentes de este sitio. La gran mayoría de empleados la sigue el juego macabro sin importarles el daño que pueden causar ,todo por salvar su puesto a costa de lo que sea.La dirrección es como si no existiera.La limpieza brilla por su ausencia y falta personal.

Un director sin ningún tipo de ética, mentiroso, que se dedica a tapar los problemas con sus engaños.Tanto la directora regional como el director general son conocedores de los problemas y no han puesto los medios para solucionarlos.Para ellos todos los problemas son hechos puntuales.Residentes con caídas que producen roturas de cadera, traumatismos en cabeza, contusiones múltiples sin que se den explicaciones a los familiares.La comida que les dan una autentica bazofia. Pongo fotos para que vean la comida que sirven a diario, luego se extrañan de la desnutición de los residentes.Dicen que cambian pañales y les demostramos que vamos por la mañana y firmamos el que tiene nuestro familiar y por la tarde, después de la comida, sigue con el mismo.Se equivocan en los tratamientos médicos.Pérdidas continuas de ropa.Falta de personalMuy mala higiene.Y ... muertos, muertos, muertos, muertos, muertos, muertos,...... pero ellos con la conciencia tranquila de su buen hacer.NO LLEVEN A SUS FAMILIARES A ORPEA. NO TIENE REMEDIO. NO COMENTAN EL ERROR QUE COMETÍ YO, DENLES UNA OPORTUNIDAD A VIVIR DIGNAMENTE.