Casanova Foto Madrid

Después de la compra de una cámara réflex y un flash anular, el flash no funciona, se manda varias veces a arreglar y no lo solucionan, además hay que estar detrás de ellos para conseguir hablar con reparaciones y solucionar problema.Muy mal servicio y muy mala experiencia, sin contar que el flash vendido (nuevo) no funciona correctamente.

Compré una cámara y la empresa de reparto la dejó en otro punto. Sólo se tomaron interés cuando hice la reclamación mediante PayPal. Y sus respuestas fueron más interesadas para que cerrará el caso, que para la mala experiencia que tuve como cliente. Ni se molestaron en que pagué un servicio de envío 24h que no se cumplió. No compro nada más.

Trato inmejorable, gente seria y agradable. Hice un par de pedidos de productos y la entrega fue muy puntual. Gracias a Sergio y David por el trato.

Fui recién a querer comprar una mochila y un monopie de carbono. Muy mala predisposición de sus empleados. Solicite el wi-fi para mandar fotos del producto (ya que no hay cobertura dentro del local) se negaron a proporcionarlo. Voy agregar un poco de informacion. Eramos 3 personas en el local, dos personas atendiendo y yo. El unico que me atendio un muchaho joven de barba que nos quizo proporcionar el wi-fi cuando le explique que la compra no era para mi y que no tenia la posibilidad de volver a cambiarlo, la segunda persona que de muy mal humor de entrada lo detuvo cuando me quiso proporsionar el wi-fi (vaya a saber por que, si comprabamos y no nos veia mas). Tuve que salir del local a mandar las fotos, cuando volvi a entrar habia ingresado una clienta, el muchacho que me atendio se desentendio de mi y el otro que no estaba atendiendo a nadie me miraba con mala cara desde el fondo. Volvi a pedirle amablemente si me fasilitaba el wi-fi (al muchacho de barba) me dijo si si ya te lo doy, 10 min despues de estar parado frente a esta persona que ya se habia interesado en el otro cliente y sin tener respuesta del otro vendedor, me canse del mal trato y me fui. Gracias Casanova por esta experiencia.

Tienen unas cámaras maravillosas, todo tipo de material fotográfico de primera calidad y buen precio, pero lo mejor de la tienda son sus dependientes que te aconsejan fenomenal y saben muchísimo sobre ése mundo tan bonito que es la buena fotografía ,

La mejor tienda de fotografía. Te resuelven todas las dudas, aconsejan y un trato excelente. Yo siempre compro allí.

Era la primera vez que compraba algo en esta tienda y desde luego no será la última. Compre un objetivo por internet y me equivoqué al comprarlo. La persona de pedidos on line, me ayudo a modificarlo y a conseguir algo que sí se adaptara a mis necesidades. Cuando fui a recogerlo a la tienda los dos chicos que atendían en el local fueron super amables y muy profesionales, asesorándome en la futura compra de una nueva cámara que, sin duda, haré en ese establecimiento. Da gusto que te atiendan así. Enhorabuena por el equipo que tenéis!

Compré aquí una canon R50. He visitado para algunas dudas q tenia y un problema que me ha surgido y me lo ha solucionado los chicos, Sergio y su compañero, trato exquisito y muy profesional. Recomiendo 100% a todos los que quieran empezara hacer fotos esta tienda.

Ayer compré un grip olympus y la verdad es que solo tengo palabras de agradecimiento. No sé en nombre de la persona que me atendió (perdonen), pero su educación, paciencia, interés y saber escuchar fue determinante para saber que puedo contar con ellos para mis siguientes compras. Ya no quedan profesionales así. Muchas gracias por ayudarme. Claro que recomiendo Casanova Foto Madrid, sin duda.