Talleres Riscal

Mi experiencia siempre ha sido magnifica. Trabajan muy bien, tardan poco y te dejan el coche como nuevo. Además son encantadores.

Me encantó pero han cerrado

No se puede ser ni más impresentable ni más incompetente, este es el resumen. Mi experiencia siempre ha sido la misma: llevarles el coche para pasar los partes del seguro. Les llevas el coche y te recibe un personaje cuya única virtud es la labia, te promete que el vehículo estará disponible en tal o tal fecha y que te llamarán con relativa celeridad. Primer error: prometer cosas que luego no se pueden cumplir. Cuando llamas para reclamar te dice que está ocupado o contestando que quienes tienen que llamarte son los del taller. Por supuesto que del taller no te llama nadie a no ser que les quemes el teléfono (su horario de atención al cliente aún es un misterio para mí). En mi última experiencia con ellos, les pasé unos partes de chapa y al arreglarme estos, han sido capaces de estropear uno de los faros del coche. Un desastre total, por supuesto no le aconsejo a nadie que lleve su coche ahí, acaban con la paciencia de cualquiera. La peor experiencia como usuario que he tenido en muchos años.

Siempre intentan dar el mejor servicio posible y agradar en el trato. Aunque me queda a desmano, para mi es el taller de confianza de la marca VOLKSWAGEN. No he visto otro mejor en MADRID. Son unos cracks.