Reale Seguros

He trabajado en esa compañía 10 años, tenía asegurado todo con ella, y cuál es mi sorpresa cuando descubrí que después de mandar la baja del seguro del coche por Burofax, con más de un mes de antelación, me mandan la renovación y el recibo . Me pongo en contacto con ellos y me dicen que tienen mi baja pero que como no he mandado fotocopia del DNI por las dos caras, no me la tramitan . Alegro que en la póliza no lo pone y me dicen que es verdad, pero que ahora es así y si no lo hago no me dan de baja. Al decirles porque no se han puesto en contacto conmigo para decirme lo, me dice que, bueno que llevo razón pero da igual, es o que hay. Para que os deis de lo que dice su póliza, y más vale que os asegures cuando deis un parte, yo lo entregué en mano , me quedé con la copia con el sello de entrada y lo perdieron.

Fui a dar de baja 2 seguros y atención q me dieron muy amables y me facilitaron información de cómo lo podría haber echo sin necesidad de desplazarme hasta allí ya q vivo a 100kms, y aunque parezca absurdo lo que estoy poniendo lo hago recalcar que me atendieron en persona fenomenal ya que llamé al teléfono de Reale Seguros y la persona que me atendió por teléfono fue muy grosera y me dijo en todo momento que yo tenía que ir allí al centro de Madrid a dar de baja la póliza incluso diciéndole que estaba a cien km del centro de Madrid ya que vivo en un pueblecito de Guadalajara la atención telefónica y vuelvo a repetir la atención telefónica fue desastrosa y muy grosera

Profesionales y serios. Atención inmediata. Muy buen servicio

No me he encontrado una compañía peor....reventé la rueda en febrero de 2021 debido al asfalto en mal estado en la cual se personó policía local. Me puse en contacto con la compañía Reale y la oficina que lo contrate y el abogado se puso en contacto conmigo casi pasado un año y la de la oficina me dijo que lo iba a mover...el caso que he tenido que reclamar yo al ayuntamiento (nose para que pago un seguro) . El caso que ya han dejado de contestar por parte de la oficina y el abogado y ayer me llegó la notificación del ayuntamiento que desestiman la reclamación. Mandé con un mes de antelación la baja del seguro del coche con DNI y dentro de plazo y mi sorpresa es que la han renovado. Estoy dando de baja todos los seguros con ellos.

Vergonzoso, no reparan nada, se lavan las manos ante cualquier siniestro y apenas dan una compensación económica que no sirve ni para reponer materialmente el daño, menos contratar a un profesional que lo repare. Y ante problemas graves, se buscan cualquier escusa para que la póliza no cubra el siniestro. Pueden ser baratos, pero NO SIRVEN PARA NADA.

Nefasto... Una hora y media esperando la grúa. No creo que sea la mejor de las decisiones mandar una grúa desde la otra punta de la incidencia... Y luego pegas con la avería..Que no pueden prestar el servicio de asistencia .. Baja inmediata. paga uno el seguro para luego nada

Voy a comentar como antiguo empleado más que como cliente ya que no he sido lo segundo. El trato que me han dado siempre es y ha sido magnífico. En mi caso he trabajado por servicios externos a la entidad de seguros. Las condiciones laborales que teníamos, al menos en mi caso eran inmejorables. El trato para con el cliente, personal de Reale, siempre muy bueno, incluyendo a los jefes de la propia sucursal. Los horarios de trabajo eran muy buenos y en general como digo muy bien.Solo una nota muy negativa tengo para la compañía, nada que ver con la propia oficina. Y es que nos echaron de malas maneras desde los duelos de la compañía, por reducción de jornada. Nada que ver con nuestra eficacia de trabajo, la cual era muy buena. Les pongo un cinco de puntuación solo como sucursal, más que como compañía, la cual ha dejado mucho que desear.

Pinche una rueda del coche y la atención fue rápida, sobre todo quiero destacar la intervención del empleado de la grua, que fue muy atento y rápido en la ejecución, la empresa era gruas Iratorza de Bizkaia.Muchas gracias.

Pésimo este seguro sobre todo atención al clienteNO lo recomiendo.

Ésta aseguradora deja mucho que desear, prefiero no hablar de mi experiencia personal con Reale seguros