XPO LOGISTICS - XPO TRANSPORT SOLUTIONS SPAIN S.L.

Mas de 1 hora para q alguien coja el teléfono, menos mal que hay mas agencias de transporte.

Pésimo sitio para descargar mucha soberbia y prepotencia te preguntan por la hora aproximada de llegada para estar preparados y no sirve para nada porque te puedes tirar horas y más horas en el muelle.

Partiendo de la base, que no hay delegación de XPO buena, está se lleva la palma, para mí de las peores con muchísima diferencia. Tardan una vida en cargar, que es a lo que vengo. No hay sala de espera para chóferes,solo un banco dentro de la nave al lado de las máquinas expendedoras, no puedes estar en el camión mientras cargas , tienes que darles" las llaves al carretillero. mil normas para el chófer

Esta mañana me han entregado un paquete muy pesado por villa de prado y el repartidor ha sido muy profesional, de lo cual estoy muy agradecida.

Una vergüenza soy cliente desde hace años los últimos envíos fatal. Imposible buscar una solución por mail o por teléfono. Horas sin que nadie coma el teléfono cambiando de departamento, probando en calidad, atención al cliente, reparto. Pésima gestión

Mi paquete debería de haber llegado en 72h llevo 8 días esperando y 50 llamadas.Ni cojen el tlf, no te llaman para darte explicaciones. Un desastre.... si pudiera dar estrellas en negativo estos se las llevarian fijo

Realiza un pedido de Leroy Merlín el 23 de julio con fecha de entrega del 28 de julio , tras esperar una semana me pongo en contacto con ellos y me dicen que han perdido el paquete, en ningún momento se pusieron en contacto conmigo para informarme de lo sucedido, mala experiencia con esta empresa en mi caso . No pongo una estrella porque los trabajadores de atención al cliente son agradables.

Un envío de Córdoba a Coruña se paró en XPO Valladolid sin razón aparente. Cada vez que llamaba, la contestación era la misma: no sabemos por qué no hace el enlace a Coruña, ya lo hemos reclamado varias veces... y nadie me daba una fecha de entrega.El envío tenía fecha de entrega 28 de septiembre, pero ni llegaba ni avisaban de retraso ni nueva fecha. Al final el día 2 de octubre llega una notificación de que en las próximas 24h llegará el envío, fecha de entrega 28/09/2023, es decir, entrega en las próximas 24h en una fecha del pasado ¡increíble!Después de 10 llamadas consigo una fecha real, hoy 4 de octubre, para una compra del 22 de septiembre que en teoría era para entregar en 42-72h.Descontrol absoluto, una empresa que se vende como puntera en logística, y es de lo peor que he visto en transporte.

He recibido mi pérgola hoy. Mucha amabilidad. Llegada y acuerdo de la recepción comunicada previamente. Así da gusto. Gracias

Hice un pedido en Evvo y me llego un mensaje de que me lo entregarían en día 25. Todo el día en casa y ni una llamada de que no puede ser entregadoAl día siguiente recibo un mensaje de que me lo entregarían el día 26, pero después de estar toda la mañana en casa, me llaman a las 14:50 para decirme que no me lo entregan hasta el lunes, porque trabajan hasta las 15:00 horas y no les va a dar tiempo. Increíble