Centro de Salud Arroyo de la Vega

Los problemas de las citas telefonicas en este centro son cronicos desde hace años, yo voy personalmente a pedir la cita. El centro es tranquilo y limpio, la atencion por parte de mi enfermera y de mi doctor es magnifica, tanto telefonica ó presencial. No tengo nada que reprochar, salvo dar las gracias a los profesionales que me atienden.

En la recepción la mayoría son muy bordes y prepotentes, sobre todo un señor mayor con gafas, que deberia estar en su casa. Se supone que están para ayudar al paciente, y solo ponen problemas con sus protocolos. Donde están nuestros derechos como pacientes?. Increíble la tontería que se gastan....

Maravillosa la médica de familia y directora del Centro de Salud, Teresa García.Las personas del mostrador deberían ser mucho más amables y trabajar más eficazmente.

Una pena la mala calidad que nos ofrece la sanidad pública hoy en día. Pongo la reseña en este centro de salud, pero pasa en todos los de la comunidad de Madrid.Mi mala reseña es debida a que cuando eliges la opción de cita telefónica, te llaman a la hora que el médico puede, no a la que se ha acordado en la cita y, encima, sólo llaman una vez.¿Qué pasa?¿no puedo estar ocupado? ¿tengo que tener la línea de teléfono despejada durante las 24 horas del día para no perder la cita? me parece una falta de profesionalidad que no vuelvan a insistir una segunda vez o, al menos, una hora más tarde. Entiendo que están saturados, pero si me han dado cita telefónica para un día, es que me pueden atender.Sinceramente, me da mucha triste ver cómo entre unos y otros nos cargamos la sanidad pública. Y siempre pagamos el plato roto los que nada tenemos que ver.Insisto que esta queja, que no he podido hacer oficial por ninguna web, es para todos los centros de salud de la comunidad.NO HAY DERECHO!!!!

El teléfono lo tienen de adorno. Nunca cogen el teléfono y muy curioso cuando acudes al centro de salud cómo están de charla en recepción y sin pacientes. Les debería dar vergüenza que tengan que acudir personas mayores a coger cita personalmente porque no contestan al teléfono

Dejé de llevar a mi hijo al médico privado porque dí con Elena que es una excelente pediatra.Elena siempre se ha extralimitado en sus funciones y demostrado ser una pediatra de 10. Súper preocupada por los niños, empática, en fin... maravillosa.Hoy he llevado a mi hijo al pediatra y me he dado con la ingrata sorpresa de que ha cambiado de centro. La verdad es que estoy devastada porque ha dejado el listón demasiado alto.Algo raro ocurre en este centro que todos los BUENOS médicos se van.Elena, si ves esto, recibe mi más sincero agradecimiento por estos dos años que me has acompañado en el creciemiento de Luuk.

No hay manera humana de que cojan el teléfono. Llevo años así, ya no se por qué sigo intentándolo. O vas allí en persona pidiendo permiso en el trabajo, o no hay forma de contactar. Y la aplicación de citas funciona cuando quiere. Así nos va.

Un desastre en todos los sentidos. Maleducados, chulos, impertinentes, pre potentes y por supuesto desconocen por completo la empatía hacia los seres humanos. Deberían hacer una inspección a este centro. Y la atención telefónica si se dignan a coger al teléfono prácticamente te insultan y luego te cuelgan. Auténtica gentuza y mal ambiente de trabajo.

Las enfermeras de la consulta 18 que sacan sangre tienen pésimo trato al paciente. Cero empatía. Me sentí tratado como ganado al que sacan sangre. Casi me desmayo y no les importó en lo más mínimo. Encima me pincharon y me pusieron una vía POR ERROR y no me pidieron disculpas. Muy mala gente.

Poco tiempo hizo falta (sólo una sesión) para darme cuenta de la profesionalidad del Dr. Escolano y su equipo. Hace años que buscaba esta dedicación a la profesión. ¿Los resultados?. Ya se verá. Espero, deseo y confío que sean muy satisfactorios, y si no es así, habrá merecido la pena haberme puesto en sus manos. Enhorabuena, da gusto intentarlo así.