Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 05

Imposible pedir una cita ya sea presencial o por teléfono, llevo más de 5 meses sin llevar a mi hija a revisión médica porque no he podido registrarla en el sistema que no te atiende de ninguna manera.Eso si cada mes me toca pagar mi cuota de autonomo y mis impuestos para nada, porque ni siquiera puedo conseguir una cita, parece que vivimos en la prehistoria y no en España, los funcionarios son una banda de vagos que junto con el sistema están podridos y no quieren trabajar, dejen ya el cuento de la pandemia para no cumplir con sus funciones.Tocará denunciar para que así los ciudadanos podamos recibir lo que merecemos.

Es un puro desastre, llevamos mu amiga y yo llamando to la mañana y no comen ningún tfon., luego te mandan a un 901 que es de pago, a lo cual no estamos dispuestas o te Dan un 11880 que ta.bien se paga, total que no hay manera de coger cita, si vas allí directamente no te dejan entrar, te dicen que llames por tfno. Vamos una mmmmmmd.

La verdad es que se han espabilado. Nada que ver con las demoras de este principio de año 2023.Pedí cita previa y pudieron atenderme en 2 días.Fueron súper puntuales y la funcionaria pasó media hora con mi solicitud.Esta vez les pongo la nota máxima por eso mis 5 estrellas.

MALA ATENCIÓN Y ATENCIÓN IMPECABLEDesde el mes de junio he estado intentando solicitar las TSE de mi familia, y no había podido conseguirlas. Mi situación personal era complicada, y me resultó muy difícil conseguir una cita presencial para subsanar un error en mis datos. Llegué con retraso debido a una cita médica y el personal de seguridad no tuvo consideración para atenderme en mis circunstancias y no me dejaron entrar... Dijeron que el director de la oficina se lo había dicho expresamente...Me hicieron sentir muy mal. Intenté conseguir una nueva cita presencial, varias veces, pero el sistema decía que no habían citas presenciales para ese servicio.Estamos a 1 de septiembre, y esta mañana he recibido una cita telefónica con una atención excelente, recibiré en unos días las TSE en mi domicilio. Si llego a saber que la cita telefónica es tan eficaz e indolora, hubiera recurrido a ella directamente.He de agradecer especialmente a la persona que me ha atendido su agilidad y capacidad resolutiva. Al fin y al cabo somos personas, y una atención impecable como la que me ha prestado se ha de agradecer como corresponde.Ya les dije en su momento a las otras personas que lamentaba que no hubieran podido ayudarme.

Atención efectiva, eficiente y eficaz. Trato muy cordial

Pongo una estrella porque no se puede poner cero.Esta mañana he estado en este centro desde las diez hasta la una y ha sido un desastre. Primero nos han dicho que no cogieramos número en las máquinas que hiciéramos una cola, luego ha empezado ha venir gente y cogían número de la máquina. Una funcionaría decía que se atendía a los de la cola otro funcionario que se atendía a los que cogían número. Vamos que ha habido un rato que aquello parecía que iba a acabar en una buena pelea. La funcionaria de la mesa de información (porque la segunda mesa ha estado todo el rato vacía) , se ha peleado al menos con diez personas mientras he estado yo allí. Han tenido que salir varios funcionarios a poner orden pero la única qué ha solucionado un poco la cosa ha sido una chica con vestido largo muy educada. Cuando ha llegado mi turno y en vista de todo lo sucedido, he ido con pies de plomo, pero no me ha servido de nada, por mucho que yo le he hablado con toda la educación del mundo no ha servido de nada. Ella se ha comportado con prepotencia, mala educación y gritando sin importarle mi derecho a la privacidad de datos, pues todas las personas que estaban en la sala de espera se han enterado de todo ( al igual que yo me enteraba de todo lo que decían los que han pasado antes que yo claro) .Me han hecho pasar un mal rato. Como quería poner una queja, le he preguntado el nombre a la funcionaria, pero me ha dicho que no le daba la gana, pero la voy a describir, para que sepan quién es y al menos le digan algo. Porque esto es penoso.Se trata de una mujer de unos cuarenta y cinco o cincuenta años, más o menos, con el pelo muy rizado y muy poca cantidad de pelo por arriba y con gafas. Espero que cuando vuelva se trate mejor a la gente, yo al menos no pienso dejar que me pisoteen. Me voy a mirar bien mis derechos y si es necesario denunciare lo que haga falta.

Me atendieron muy bien, aconsejaron y indicaron los pasos a seguir. Trato excelente, llame a las 7.30 de la mañana y cogí cita enseguida sin problemas.Madrugad un poco y no empezáis a llamar a la hora de comer!

Hoy he ido con cita previa y me ha atendido la mujer de la mesa 3, que no podía más desagradable y prepotente.No obstante hay que destacar la buena atención del guarda de seguridad a todas las personas que entran...

Oficina en la que no trabaja nadie.No se puede acceder para que la funcionaria que se sienta en la mesa de información responda a las preguntas de los ciudadanos.Una vigilante de seguridad dando la cara, por esa panda de vagos que están incurriendo en el DELITO DE DEJACIÓN DE FUNCIONES.Parece que los funcionarios se han convertido en delincuentes al servicio de un sistema corrupto e inútil.Les pagamos el salario a esta gente, y ellos no trabajan.Esto es insostenible. Habrá que denunciarles por la vía penal.