Tienda Orange

Pésima atención en Orange Villanueva de la Cañada. Muy mal trato con los clientes (Ana), no sabe atender al público y además con aires de prepotencia, no me ha solucionado el problema y se ha negado a llamar a su superior para resolverme el problema. NO VUELVO A IR. LAMENTABLE.

Impresentable! Malísima atención, la chica que hay atendiendo hay que dar un curso de atención al cliente.Resulta que estaba atendiendo a unos estudiantes franceses, mientras estábamos haciendo cola el resto de personas, entra una familia después francesa y preguntan quién es el último en este caso yo, escucho que una de ellas le dice a la dependienta que por favor deje colar a un amiga suya que es francesa y estaba detrás nuestra y así a varias que llegaron después , se lo digo a la depnedienta y me dice que estaba antes esperando , encima mentirosa...no me extraña que tengas está fama en el pueblo, a parte de estudiantes existimos gente empadronada y del pueblo .Y por favor que cuide las formas de hablar.

Estoy leyendo todas las reseñas y me parece lamentable la cantidad de mentiras que la gente escribe libremente,por no decir que todas la gran mayoría es así,son mentiras.Yo he sido testigo de los insultos,malas formas y amenazas que reciben los dependientes de esa tienda.Esa gente que dicen tantas mentiras ,que si abren tarde,que si insultan,esa gente se ha mirado al espejo?ojalá google también diera opción de poner reseñas a los que somos clientes,seguro que muchos no podrían salir de casa porque no los dejarían entrar en ningún sitio.Como dice el refrán.....trata a la gente como quieres que te traten a ti

Fui el viernes pasado a darme de alta y a adquirir un nuevo número de teléfono, en un primer momento todo bien pero por las prisas de perder el autobús " vinieron los problemas...Al día siguiente traté de usar los datos móviles y llamar por teléfono y no me habían dado de alta todavía (enterándome llamando al teléfono de atención al cliente)Voy hoy y me da de alta pensando que todo está bien

Hoy Viernes 29 de Septiembre de 2023 despues de consultar los horarios por internet de esta tienda veo que cierra a las 20:30, y decido desplazarme hasta alli para cambiar un equipo averiado que me tienen que sustituir. Vivo a mas de 30km de distancia y he llegado a las 20:05, encontrando el cierre medio bajado y la dependienta se encuentra dentro acompañada de otra persona al otro lado del mostrador y me indica que el horario de cierre es a las 20:00. Al no existir ningun cartel con los horarios y no conforme con la respuesta he llamado a Atencion al cliente de Orange y me han confirmado que el horario de cierre de hoy es a las 20:30. He tenido que hacer los mas de 30km de vuelta y mañana tendré que volver a hacer otros tantos kilómetros de ida y de vuelta... Después he visto que no es la unica reseña negativa de esta tienda.

Muy muy mal servicio. La chica rubia es incapaz de trabajar cara al público. Así no se debe atender a nadie. Nefasto!

Mi experiencia con la atención al cliente de Orange a través de la chica asignada fue bastante decepcionante necesitaba con urgencia un reemplazo de SIM llegue a las 20:10 y la chica sentada en el escritorio grito que ya estaba cerrado, deberian ser coherentes los horarios de tienda que aparecen en google con los de ella. Espero que Orange pueda mejorar la capacitación de su personal y la calidad del servicio al cliente para evitar experiencias similares en el futuro.

Soy clienta desde que abrió la tienda,y ya llevo dos encontronazos con la dependienta, es una persona súper prepotente mal educada y tiene una mala educación para estar frente al público que más valía que por el bien se la despidieronpor grosera aconsejo no perder el tiempo ir ha otra tienda tu salud te lo agradecera

No es normal, que uno se de el paseo para ir a la tienda, esperando que esté abierta y a las 13,45h encontrarla cerrada a cal y canto. Deberían respetar los horarios tal como los ponen en Google. Hacen perder el tiempo tan valioso de las personas..

Buenas tardes, realmente el trato al público es lamentable, actitud prepotente rayando la impertinencia, se supone que están para facilitarte las cosas no para ponerte trabas. Lastima que sea la única tienda a varios kms a la redonda, si no, cierran por falta de clientes.