Talleres Riscal

Fantástico servicio!!. Rápidos, amables y buenos profesionales. Muy contenta con todo.... gracias a todo el equipo x su buen hacer!!

La atención en el taller, ha sido esmerada, para reparar un roce en la aleta trasera derecha, y en la oficina, también ha sido rápida y eficaz, incluso me han hecho el parte de siniestro, para el seguro.!!Satisfecho en el trato y rapidez!!

Muy mala experiencia. No lo recomiendo a nadie, solo al que quiera fastidiar.Lleve mi Citroen C5 a una reparación y me lo entregaron con el paragolpes delantero colgando. Reclamo y me dice que es problema que el perito no autoriza el cambio de la pieza. En un golpe con el contrario culpable y a todo riego??. Después de un mes sin coche me lo devuelven mal reparado, faldón colgando y mal pintado. Lo lleve a otro taller, justo al lado y a la semana, todo arreglado y perfecto.Muy mal servicio y muy malas formas.

Estos son los acabados de un taller supuestamente premium, lo llevé por un golpe que me dieron en el parachoques trasero y me lo entregaron con un golpecito nuevo atrás ( un roce ) el cual me quitaron con un trapo pidiendome disculpas alegando que era por falta de espacio. Con el tiempo me encontré que pintaron y repararon sin desmontar y encima todo quedó salpicado de laca o lo que sea, eso no se va del coche y encima se nota el raspón reparado por encima, enfin.

He quedado muy muy descontento con el trabajo q han realizado en este taller. FALTA DE PROFESIONALIDAD, SERIEDAD Y RESPETO. No sólo han realizado la reparación a medias q ha tenido tenido finalizar otro taller, si no q además no me han informado de nada durante meses, he tenido q perseguirlos por teléfono, y más de una vez me han contestado de malos modos. Una vergüenza.

Lleve el coche a pintar y me hicieron una chapuza. Todas las molduras manchas. La chapa llena de pegotes. Me dijeron que iban a tardar dos dias y al final fue el doble. En resumidas cuentas muy poco profesiones y serios. No volveré a ir lógicamente.

Unos ESTAFADORES , NO LLEVÉIS EL COCHE AQUÍ. No arreglan bien el coche con el seguro, me da problemas al salir del taller y he vuelto 5 veces más y me sacan que no es de la reparación que es de otra cosa totalmente diferente (que hasta ese momento me funcionaba) y quieren sacarme el dinero para arreglarlo. Lo llevo a otro taller para comprobar si lo que me dicen que tengo mal, lo tengo que cambiar y me comentan lo que tengo mal y al volver al taller del seguro ni lo miran que dicen que no es de eso.... Se desentienden totalmente y yo sigo con mi coche estropeado peleando con la aseguradora.

Muy buenos profesionales y muy amables. Lo hacen rápido y bien. Desde la oficina al taller.

Tener que llevar 5 veces un coche para reparar un golpe pequeño en una aleta y en el parachoques dice poco a su favor. Primero el coche estuvo una semana en el taller sin tocarse porque entre el perito y el taller habían dado por cerrado el parte, esto me resultó muy curioso porque según la aseguradora, Mapfre, la peritación la hacia el propio taller por ser un taller distinguido. Tras múltiples llamadas a Mapfre y al taller consigo que se pongan con la reparación. Lo siguiente es que, pese a que aseguran desmontar el parachoques para repararlo y pintarlo, me lo entregan con piezas que eran negras pintadas en el color del coche, una goma negra con restregones de pintura y la aleta en un tono distinto al del resto. Quedamos en volver a llevárselo al día siguiente y así lo hago y cuando voy a recogerlo me encuentro que los restregones siguen y dicen que eso no lo pueden arreglar ya. Pero la cosa no acaba ahí. Me voy de viaje con el coche y se me desprenden los plásticos que protegen los bajos del coche porque al trabajar sobre el paragolpes no habían anclado dichos plásticos ni la esquina del paragolpes, donde había sufrido el daño en origen, que tambien se suelta. Les llamo para decirles lo sucedido y me dicen que lo lleve al día siguiente que lo veria el perito. Hasta el jueves de la siguiente semana no terminan la reparación, que al parecer consistió en la colocación de una pieza que une la esquina del parachoques con la aleta y que fue la que en esta nueva ocasión autorizo el perito. Me avisan de que la reparación está terminada, lo recojo y cuando llego a casa lo veo con detalle en el garaje y observo que, el faro del lado que habían reparado, sobresale unos dos centímetros sobre el paragolpes y los plásticos. Les llamo para decirles lo que he visto y me dicen que lo lleve esa misma tarde que me lo solucionará un operario en el momento pero al llevarlo, me dicen que no piensan hacer nada hasta que lo vea el perito y que ya no pasaría hasta el día siguiente.Me voy tras decirles que no me parecían serios al hacerme ir para nada. Les llamo para hablar con el responsable del taller y entonces me dicen que ya lo ha visto el perito y que ha autorizado la sustitución del protector del paso de rueda y otro de la parte inferior. A la siguiente semana me dicen que ya estaba reparado todo y cuando voy a recogerlo me encuentro que el faro sigue igual, es decir, sobresaliendo del paragolpes y me dice el encargado del taller que eso es una tolerancia que hay que asumir y se niegan a subir el coche a un elevador para que pueda ver cómo han quedado los protectores sustituidos. Me llevo el coche y de nuevo, en mi garaje, reviso el trabajo y veo que el nuevo protector del paso de rueda es muy, muy diferente al original y además noto que siguen sueltos o mal fijados los plásticos de los bajos del coche. Ya solo me queda volver para ponerles una reclamación a ellos y otra a Mapfre. He de añadir que, pese a que me aseguraron que al día siguiente recibiría por e-mail la factura, a día de hoy, hace más de una semana, la sigo esperando. Menudo desastre.

Lleve el coche dos razones de una valla de una obra cuando lo fui a recoger me habían rayado la puerta derecha del copiloto y no obstante mi sorpresa cuando llegue a a casa me había desaparecido la antena y me habían sacado el cuero del freno