PcComponentes

No estoy descontento del todo pero para mi gusto pueden mejorar. Este último pedido que me gasté más de 700 € no me pubilicaron una opinión que era negativa. Solo expusieron la positiva. Aún así el producto lo recomendé, pero nadie me ha dicho nada ni me ha dado una explicación. Lo compré aquí porque en ese momento estaba al mejor precio, pero me pienso mucho a veces el comprar aquí ya que unas veces va genial y otras se te quitan las ganas, sobre todo al ver el tema de entregas y seguimientos.

Esta tienda solo se merece un 10+.Son increíbles a la hora de enviar y de dar soporte.Sinceramente se merecen lo mejor.Gracias chic@s de PcComponentes.Rubén.

Referente al tiempo de espera. Da igual a la hora a la que acudas, siempre tienen cola. Los dependientes son demasiado lentos, 15/20 minutos por cliente (lo he comprobado más veces de las que me gustaría). Me he llegado a pasar 2:30h para cambiar el cristal templado del teléfono. Me parece inaceptable.

Llevo comprando años de manera online y siempre me han atendido de maravilla y los envíos siempre correctos. Si he tenido alguna duda o problema, lo han resuelto en máx 24 horas y siempre muy amables. En mi caso, todo correcto y seguiré confiando en ellos.

Una excelente comunicación con Jesús, mi proveedor.Su trato ha sido muy amable y muy profesional.Ha resuelto cualquier duda y, sobre todo, el problema con la fecha de entrega, pues necesito la secadora y la placa de cocina para principios de enero.

Compré un pc para trabajo en 2021. El envío fue rápido y el precio no estaba nada mal. Al poco tiempo el pc empezó a darme pantallazos azules, concerté una cita y me dijeron se había roto la bomba de la refrigeración líquida. Tuve que mandar el pc y perder una semana de trabajo.Al poco tiempo empezó a ir más lento, volvía a dar pantallazos azules. Me pidieron mandar la gráfica, la revisaron y estaba ok. Me pidieron mandar la torre completa. Otras dos semanas sin pc.Llega el pc, y al poquísimo tiempo sigue yendo mal. Me recomiendan formatear, formateo y al poco tiempo otra vez pantallazos. Lo vuelvo a mandar y me dicen que está todo ok, que no encuentran el fallo. Que parecía una pastilla de ram un poco suelta.Compro más ram, y al tiempo otra vez el pc mal. Solicito recogida del equipo y como la página no me deja, lo hago a través de whatsapp. Lo empaqueto, y desde el jueves hasta el martes esperando y nadie viene, pregunto y me dicen que no hay ninguna recogida solicitada. La solicitamos de nuevo, lo vuelvo a enviar ya que al final se acerca el plazo de final de garantía. Me dicen que la ram está mal y me la ponen nueva.Entre tanto, he tenido que comprar un pc de segunda mano porque como el equipo ha demostrado que no es fiable, no puedo dejar mi trabajo de lado mientras solucionan mi problema.Recibo mi pc y viene con un golpe, el disipador del chipset viene arrancado y les comunico, al dia siguiente vienen a por el, llega a sus instalaciones y tardan 10 días en revisarlo, hasta que me cambian la placa base y la caja.Por fin, ya tengo mi pc conmigo. Hoy recibo un mail pidiéndome disculpas y que me dan 5 euros para mi próxima compra. 5€, que me ofenden más que si no me hubiesen ofrecido nada. No va a haber próximo pedido a pccomponentes, ni recomendaciones a personas cercanas ni nada de nada.

He comprado varias veces y todo perfecto. Pero lo mejor es el servicio y asesoramiento que te dan. Hice un pedido erróneo y me ayudaron enseguida, se preocuparon y solucionaron mi error. Es de agradecer que en Twitter te respondan enseguida y poder mantener una conversación sin mensajes de copiar/pegar como en la mayoría de otras tiendas. Ojalá el resto de CMs de redes sociales fueran como el de PcComponentes.100% recomendado.

Compre un ordenador configurado a mi gusto, es decir a la carta, lo compre el día 1 de Junio y no lo recibí hasta el día 19 de ese mes.Hubo demoras por falta de algunos materiales que coincidieron con el traslado de los técnicos a otras dependencias, en ese tiempo la comunicación fue fluida y en todo momento amable, me ofrecieron la caja de la cpu parecida a la que pedí para enviarme el ordenador lo antes posible, les conteste que no y que después de la demora que llevaba, por tres días más prefería esperar, en cuanto tuvieron todo me lo enviaron y el equipo llegó dos días entes de lo previsto (día 21), embalaje correcto y el ordenador muy bien protegido, no he opinado hasta ahora porque había que probar el rendimiento, temperaturas, etc.El ordenador está muy bien montado y pongo unas fotos.Repetiré otra vez

Soy cliente de Pc Componentes desde hace unos 4 años y he realizado todo tipo de compras. Soy una persona muy paciente en general y no armo escándalos, pero mi paciencia tiene un límite.Compré un ordenador en los PC Days que me costó 2100 euros. Llega a casa y cuando voy a encenderlo, no enciende.Me hace gracia porque en la descripción del artículo pone TESTADO, pero claramente no lo estaba. De hecho, me han tenido que cambiar 2 piezas (Placa base y gráfica). Llevo 1 semana sin ordenador y siendo un ordenador nuevo lo suyo habría sido que lo hubieran probado antes de entregarlo. No obstante, decidí no darle más importancia porque los errores existen y son normales. 1 semana después me llega el ordenador de nuevo con los componentes cambiados y cuál es mi sorpresa cuando lo abro? el ordenador está destrozado. Literalmente vino con la caja al descubierto, la tarjeta gráfica de 1000 euros colgando, la puerta de la torre rota y con los componentes al aire, la parte de atrás dañada por golpes y las muescas de la gráfica dañadas. Les pido que me envíen un ordenador nuevo y me dicen que no, que tramite la garantía de un producto que aún no he podido utilizar por TERCERA VEZ. Cuidado con comprar en esta empresa un ordenador nuevo porque os puede salir caro.

Muy contento con la atención y servicio recibido, desde el asesoramiento antes de la compra, durante el proceso de compra y el servicio post-venta.Al realizar el pedido verificaron que había algún componente no compatible y me aconsejaron otro que podría ir mejor por las características del PC.El servicio post-venta, genial. Solicité la ayuda de un técnico porque no conseguía poner en funcionamiento un par de cosas, y me explicó todo con muchísimo detalle.El resto de veces que he comprado, envío super rápido y bien empaquetado para que no sufra daños. Lo recomiendo.