HVC Roc Verd

NO RECOMIENDO para nada esta veterinaria!!. Cero en atención, cero en profesionalismo, cero en general. Llevé a mi gata por urgencias y después de 1 hora de espera, nos atendió una médica a la cual por más de que le pedimos que nos hablara en castellano para poder entendernos, no fue posible que lo hiciera. .. solo lo hizo cuando le dije que el servicio era pésimo... luego, tomar una simple muestra de sangre, cosa que a mi gata se lo han hecho muchas veces por una leucemia que padece y que jamás habían tenido ningún inconveniente, en este lugar, la auxiliar una completa principiante después de 5 pinchazos al cuello de mi bebé, dijo que no se podía, que tocaba sedarla... obvio la gata después de 5 PINCHAZOS se reveló a ser maltratada.... Si aman a sus bebés NO VAYAN A ESTE LUGAR!

Pésima experiencia con el doctor Mariano. Ha tratado con mucha falta de delicadeza a nuestro perro. Casi la ahoga intentado ponerle el bozal, lleva todo el dia con tos y a penas puede comer. Le he tenido que decir que parase porque la estaba ahogando. Tan difícil es tratar con amor a los animales?

El pasado sábado fui de urgencias con mi gato a hacerle una eco de urgencias ya que mi veterinario habitual no podía hacerme esa prueba al ser fin de semana. Resulta que la eco salió tan difusa que no pudieron interpretar si había algún cuerpo extraño dentro del animal. Creo que después de haber pagado 90 euros podrían ser un poco profesionales y ellos mismos haber repetido la prueba y no fue así. Yo he perdido 90 euros pero me ha quedado claro dónde no debo acudir jamás con mis gatitos.

Mi novia operó de las patas a su perro gastándose 5000 euros, la operación en questión no ha salido bien ya que han pasado 8 meses y sigue cojeando.Son unos sacacuartos como la mayoría de los que se dedican a este gremio en las ciudades.

Hace 11 meses llevé a mi perro a este veterinario porque se rompió las dos patas. Me cobraron una barbaridad por estar un día ingresado. Luego le operaron, que fue otra barbaridad, aparte de que no me operaban al perro sin antes abonar el dinero, primero. El animal se te puede estar muriendo pero si no pagas al momento no hacen nada.A día de hoy mi perro ha quedado cojo de una pata, por una negligencia. No puede ni andar, va dando saltos el pobre animal. No se preocupan, de los animales que tratan y en estos casos tan delicados como es traumatología.Si lo han de revisar te sacan el dinero y no te dan soluciones. Entendemos que sea un negocio pero esto es vocación, después de tantas quejas que tenéis y tantos errores deberías de hacer un planteamiento de lo que estáis haciendo mal. Sin duda, es denunciable esto, por negligencia e iremos a por ello!VERGÜENZA

Es la segunda vez que llevo a mi perra y siempre me han dado un trato impecable. Les llamo antes de ir porque vengo de lejos y en ambas ocasiones han sido temas delicados y han estado a la altura.El trato en recepción tan bueno como el de consulta.

Para empezar, si eres de esplugues y paseas a tus perros por aquí, sabes que es la única clínica veterinaria que no pisarías JAMÁS por los numerosos casos de negligencias. Pero es que para seguir, hoy domingo llamo para comprar una lata de digestive y me dicen que al ser domingo, existe un recargo de 5€ en cada producto. 1. Dicho recargo no es legal puesto no puedes incrementar el precio de un producto por ese factor 2. Si es cierto que se puede cobrar una visita más cara por concepto urgencia, pero en ningún momento, el suero o la medicación que apliquen por ejemplo puede ser más caro por ser “domingo”. Y para continuar, un día no me quisieron vender una medicación (con receta del veterinario de la rambla del Carmen) a no ser que fuera recetado por alguno de sus vets. En resumen, una pena que teniendo un sitio tan accesible en Esplugues nos tengamos que ver con este tipo de trato… vergonzoso.

Tuvimos que realizar dos cirugías de traumatología poco frecuentes a nuestra gata. En ambas ocasiones fue todo muy bien. Tanto el cirujano Mariano como el resto del equipo nos atendió de forma excelente y muy profesional.

Llevamos a nuestro perro de 11 años y medio por una herida, y la atencion a sido de 10, tanto del doctor santi como la doctora aina, hemos quedado muy contentos y los auxiliares han tratado de maravilla a Zeus, recomendaria esta clinica al 100%, mi perro entro bastante mal y salio al dia siguiente bastante mejor. Gracias de verdad

Muy demorada la atención para ser urgencias. Llegué con mi gatica muy mal y la demora terrible, pero el cobro si es carísimo. La auxiliar sin experiencia, chuzó 5 veces a mi gata y no le pudo sacar sangre, sólo la estresó, en todas las demás veterinarias le sacan sangre sin problema, la veterinaria sólo nos hablaba en catalán cuando le pedimos por favor que nos atendiera en castellano ya que aún nos falta entender un poco más el idioma y se nos dificultan los términos médicos. Finalmente nos mandaron para la casa sólo con Cerenia y la gatica no mejoró. Fuimos a otra veterinaria en Pedralbes muchísimo más profesional, atenta y dónde realizaron un trabajo completo de urgencias, cercanos, amables y la gatica regresó mucho mejor.