Centro de Servicios Sociales Concepción Arenal

Atencion muy agradable y profesionales

Cada vez que solicito cita tengo que mandar 3 emails ya que al primero nunca hacen caso. Por telefono nunca he conseguido que me atiendan. Una vez allí siempre he salido muy contento con la atención recibida, pero no puede ser que conseguir establecer la cita sea tan complejo y de ahí la puntuación

Teníamos una cita a requerimiento de la trabajadora social, Susana. Tengo que decir que fue de una puntualidad exquisita. Fue lo único exquisito. Si no opinas como ella, la ofendes y así te lo hace saber, si ante un hecho o circunstancia ella saca sus propias conclusiones está en posesión de la verdad absoluta, si haces tú lo mismo entonces mientes. No te deja hablar, da igual que le pidas la palabra, no le interesa lo que tienes que decir. Si intentas explicarte te corta. Ella tiene su idea preconcebida de ti y de la situación y no hay más que hablar. Si le pides disculpar porque igual no la has entendido bien, ni te mira. En nuestro caso concreto la intervención o gestión sólo ha servido para hacernos perder el tiempo y no sacar nada en claro porque no es clara en sus explicaciones. Claro que si esto lo lee, también estaré mintiendo.

He estado en el Centro de Dia de Mayores, hay un mercadillo solidario con artículos confeccionados por las personas usuarias del centro.Animaros y acercaros para contribuir por la causa y además seguro que os agradecerán los mayores vuestra visita.Gracias.

Estoy intentando pedir cita presencial para entregar impresos o entregar documentación de mi madre de 92 años con dependencia nivel 2, para solicitar una plaza en el centro de mayores pero no se pone nadie y la mas cercana a finales de agosto y por teléfono.

Trato muy dezagradable de la señorita que atiende en recepción,ni te mira cuando le hablas ni te escucha,te da unas contestaciónes que no tiene nada que ver con lo que uno le pregunta.Las personas que trabaja cara al publico lo mas importante es contacto visual con el cliente y escucharlo.Muchas gracias

Buen desayuno, aunque para la tostada el pan estaba duro, pero el personal es súper amable

La trabajadora social Susana Blanco , no empatiza, no escucha, no mira por el beneficio de su asistida, una persona con Alzheimer y dependencia grado 3. Jamás la ha visto ni visitado en persona. Ante graves problemas de violencia, agresiones, manipulación por parte de una parte de la familia; mira hacia otro lado y ni siquiera quiere intervenir. La pena es que no se la pueda poner un cero. He solicitado cambio de trabajadora social y el corporativismo existente no me lo ha permitido, ni siquiera han escuchado la petición. No quieren problemas

Estoy en el hospital enferma, mi madre sola en casa, no he podido coger el tf y no tengo manera de ponerme en contacto con ellos , que debo hacer ?? La att telefónica es completamente nula ...no entiendo de cómo esto funciona así de mal ....

Me parece q sus trabajadoras sociales tienen un mínimo respeto y un racismo el tal no se puede consentir en un sitio d este hanvito.La recepciónista no sabe d nada ni quiere ayudar a nadie y sus formas son completamentes decepciónantes.El q sea el encargado d contratar personal debería saber a qn contrata para un trabajo d cara al público ya q es inaceptable q estás personas q son las q tienen q ayudarte solo esten para poner pegas y problemas.