Viajes Carrefour

No recomiendo para nada está agencia.....

Tuve un problema con una entrada de ticket máster y fueron muy amables en resolvermelo

Muy mal. El vuelo estaba programado para las 9h ,cuando llegamos al aeropuerto nos dice la compañía que desde el día anterior habían cambiado la hora de salida a las 17.30h. La compañía había avisado a la agencia pero ellos a nosotros no. Llamamos durante toda la mañana y no nos cogieron el telefono. Al día siguiente volvimos a llamar y se puso el compañero que no sabía de que iba la historia pero nunca nos llamaron. Lo hicimos con una agencia el viaje para no molestarnos con papeleos y resulta q ellos no nos rellenaron ni los informes que piden para entrar en otro país y para volver a España . Total desinterés por su parte

Muy bien la señora muy amable

Cuando llegas y hay gente esperas un buen rato porque se lo toman con calma. Te intentan 'meter la tarjeta carrefour'. Mi experiencia a sido negativa. Fui con 4 o 5 meses de antelación a reservar el hotel y habitación, insistí para asegurarme que la cabaña que contrataba en el magic natura de benidorm tuviera 2 habitaciones, el que me atendió me aseguró que si que era de 2. Al llegar al hotel les doy el papel de viajes Carrefour y me Dan la tarjeta de la habitación nos llevan a mi a mi mujer y mi hija en una especie de carrito de golf junto con las maletas. Al abrir la puerta vemos rápidamente que es de las pequeñas una sola habitación. Voy enseguida a recepción a explicarlo y también llamo a viajes Carrefour sagunto para comunicarlo, pues ni me cogían el teléfono ni el mensaje en el contestador con lo que me había pasado y mis datos y no tuvieron la vergüenza de llamarme para solucionarlo o preguntar tan siquiera. En el hotel se portaron muy bien y enseguida me pusieron una cabaña de 2 habitaciones porque entendieron que se equivoco la agencia y más viendo que ni se Ponían en contacto con nosotros. El hotel un 10 en comportamiento desde el primero al último. En Carrefour viajes no me verán más.

Hoy terminan nuestras vacaciones y aún estoy esperando mi viaje... Seriedad nula

Buena atención y muchas opciones de viajes. La persona que nos atendió realizó su trabajo de manera excepcional y nos informó de todas las opciones. Recomendado sin duda.

En Julio fuimos a pedir presupuesto para un viaje para 2024 el cual nos comentó que a partir de septiembre saldría vuelos.Llego Septiembre y no recibimos señal, llego Octubre y tras recordarle si tenía ya información nos dijo que a la semana siguiente nos diría algo, ha pasado casi 1 mes y sigo esperando una respuesta.Servicio nefasto y eso que fuimos recomendados, sin duda no contrataré ni este viaje ni otros que tenia pensado regalar mediante dicha agencia.

Bien, pero cuando el IMSERSO hay cola, y a esperar.