Budget Alquiler de coches

Siempre que lo necesito les alquilo un coche, todo perfecto, la calidad de los coches y la amabilidad del personal, los recomiendo 100%.

De mal a peor, no se lo recomiendo a nadie! Lo primero, pido un compacto (focus o similar) y me dan un sub, un Hyundai Kona con el maletero enano. Casi 1 hora para recoger el coche, te lo dan supuestamente en “buen estado”, cuando salgo a carretera me doy cuenta que lleva una grieta en la luna, ¡vaya! en tan buen estado no estaba. Llamas para reportar y viene lo mejor! Un 902 de PAGO y encima no te responde ni Dios. Aunque lo mejor está por llegar, dejas el coche, lo revisan, te dicen que está todo OK y te vas tranquilo a casa. Llegas a vaya y vaya que sorpresa informe de daños e intentando sacarte la pasta por todos los lados posible haciéndote responsable de un daño que no has causado y que has intentado comunicar y por su INCOMPETENCIA no has podido. Encima se rien de ti… NUNCA MÁS con estos ESTAFADORES!!

Vergonzoso. Inaudito.impresentable. que a nadie se le ocurra reservar Avis o Budget aquí. Recogida a las 10 de la mañana y a estas horas todavía esperando y lo que quedaNo se puede planificar un viaje dependiendo de la incompetencia de estas empresas.El QUICK PASS es falso. Un engaño al cliente. Nunca más

ESTAFA. Alquilé 2 veces y las 2 veces me llegaron cargos adicionales al alquiler. No me lo notificaron, solo me cobraron. Atención al cliente dice que fue 1 infracción pero no envían ningún justificativo. el otro caso dicen que fue por falta de rellenar el tanque cuando tengo los tickets que demuestran que lo completé...inicié el reclamo administrativo pero no me lo aceptan y básicamente es la palabra suya contra la mía, a pesar de que tengo pruebas de haber llenado el tanque. Se aprovechan de los turistas que alquilan y luego no aparecen por la ciudad a reclamar. Estoy iniciando un reclamo colectivo ante la OCU para que auditen todas estas irregularidades, si te pasó lo mismo ponte en contacto conmigo

Muy mala experiencia. Te obligan a sacarte un seguro abusivo y se te duplica el precio. Recomiendo no alquilen coches con esta empresa.

He tenido pésimas experiencias en el pasado con budget, y no sé si han cambiado la administración o qué pero las últimas dos veces hemos tenido una grata sorpresa. Personal muy amable, dispuestos a ayudar, precios competitivos y buen servicio. Eso sí siempre revisar los coches, sacar fotos de todo y avisar de cualquier desperfecto que no esté en el contrato por si acaso.

Con budget me han pasado cosas que jamás había vivido, alquilas una SUV- intermedia y te entregan un económico, cuando le reclamas te dicen que es que no siempre es el mismo modelo, y cuando le demuestras que lo que pediste es otra cosa te das cuenta que no tenían de esa categoría autos para entregar (tratan de engañarte y eso si me parece terrible, prefiero que me digan hemos tenido un problema tendrá que esperar 2 horas a que me traten de engañar, seguro alguien caerá en sus estafas), He tenido que esperar más de una hora para que mal laven un coche, y le repongan gasolina para que me lo entreguen. Sumado a que el personal es sumamente descortés.Me volvió a tocar alquiler con ellos, me hicieron la retención habitual en la tarjeta de crédito (combustible + garantía), devolví el coche me cargaron el monto de alquiler 2 días después y aun no liberan el monto retenido, es decir tengo la retención más el nuevo cobro consumiendo mi línea de crédito (esto no me ha pasado con ninguna otra empresa, los montos los liberan en máximo 24 o 48 horas y no hay cargo nuevo). El coche que me entregaron dicho por el mismo que me lo recibió no debería estar circulando (yo creo que en ese estado ni la ITV pasa), no tenía paño en el cual no tuviera golpes (no rayones). La puerta posterior derecha esta descuadrada, una vergüenza de vehículo.Por tercera vez y mala suerte por la pagina donde alquilo me toca un coche de esta empresa, nuevamente un coche con bastantes detalles, además de estar sucio para variar, con pegostes de chicle y cosas melosas en el interior y exterior, incluso algunos que pedí que registren, nuevamente el mismo tema con el cobre tal cual la incidencia anterior, cosa que no me ha pasado con las otras empresas. Esta vez lo recogí en el aeropuerto ni siquiera hay señal para poder firmar la entrega correcta del coche te queda solo confiar en ellos.No son la agencia más económica, les recomiendo buscar coche con anticipación para no tener que caer en ellos. En 15 años alquilando coches por diferentes motivos en diferentes países, nunca había recibido coches de forma tan impresentable.

La atención fue un desastre, estuvimos más de 2 horas esperando para que nos atiendan y por lo que comentan las otras empresas que estan al lado dicen que es algo normal. No volvería a alquilar nunca más un coche con esta compañía. Paguen un poco más, vale la pena.

Trato penoso, lo teníamos todo preparado para que nos cobrasen y no nos dieran ni coche. Pongo una estrella porque no dejan negativas.

La reserva ha ido bien, el coche nuevo y muy cómodo. Mi único inconveniente es que al entregar el coche no se me ha comunicado algún problema o el cobro de la fianza.