Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Hola mea encantado sigo en el hotel y volveré seguro un 10 habitación servicio y ubicación me encanta y la cama espectacular.

Gran Meliá en el barrrio de Salamanca de Madrid, clásico, elegante, histórico fue una gran experienciaTodo el personal muy amable y atentoCada día nos traían un detalle a la habitación por ser miembros de MeliaRewardsComimos en el bar de la terraza superior y todo era maravillosoUna gran experiencia en Madrid !!!

Fuimos 5 amigosLlegamos ,despues de cenar en un rest, para poder tomar una copa"Solamente decir q el chico q nos atendio(marroqui)Autenticamente sublimeeeeeeLas copas super caras (cosa q ya sabiamos con antelacion)Pero hay q pagar

Hotel muy bueno, super elegante, un servicio impecable, muy bien ubicado, todo excelente!!!!

La verdad que de los mejores hoteles que he estado en mucho tiempo. El hotel es muy chulo y muy limpio. Tiene un encanto único! Y el personal de 20, desde el señor de l entrada como las chicas de recepción. Repetiremos sin duda alguna!

¡Me encantó! Es un hotel de estilo clásico, las habitaciones son como viajar en el tiempo: muebles de madera, sillones de piel y cama con dosel, pero todo en excelente estado, limpio y cuidado. Fueron muy detallistas, dejándonos siempre agua y algunos caramelos.El personal fue amable, el desayuno estaba rico y la ubicación es inmejorable.

Estuve 3 noches en el Hotel Fénix Gran Meliá, Octubre 2023, en Habitación Deluxe Red LevelHotel con excelente ubicación, hermosas instalaciones, personal bastante correcto y servicial y muy buen desayunoEl problema puntual fue el nivel de ruido en la habitación: los pasos y movimientos del/los huésped/es del piso superior se escuchan permanentemente (tendrá solución?)Al registrarme, aclaré que necesitaba una habitación tranquila y se me concedió una que NO mira al monumento de Colón, en donde están remodelando un edificioGrande fue mi sorpresa, cuando en los días siguientes reparaban con golpes de martillo la habitación contigua a la míaExpliqué esto a la persona encargada de Red Level, Sra. Marta, quien solícitamente dijo que lo solucionaría...Y nada! Todo siguió exactamente igual, a pesar de los obsequios" (que olvidé ex profeso) y las miradas cómplices de Marta y su personal (!)En mi opinión

Vamos todos los añosExcelente ubicación atención increíbleLevel 7 es muy buena , ya que dispone de una terraza con aperitivos incluidos todo el día

Excelente ubicación. Muy lindo hotel cerca a muchas atracciones y tiendas de marca caminando.El bar del hotel es buenísimo, variedad de tapas, excelente atención y quiero destacar la atención de Carlos David en el bar, hizo nuestra estadía mucho más placentera.

Referente al servicio recibido en el restaurante de la azotea del hotel :La comida estaba exquisita y el servicio ha sido excelente.Queremos mencionar en especial, la impecable atención recibida por parte del señor Alfonso, camarero en el servicio de comida, que ha hecho que nuestra experiencia en el restaurante fuese un 10.A veces damos por hecho que por asistir a lugares de reconocida categoría la atención va a ser correcta, pero Alfonso ha marcado la diferencia entre un buen servicio y un servicio EXCELENTE, muchas gracias!!Además, muy buena ubicación y buenas vistas para disfrutar durante la comida.¡¡Totalmente recomendable!!