Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Granada

Alejandro Berdun es profesional nota 10. Hace un mes, él nos auxilió en la compra de uno Aygo X Cross en Gracoluc. Enhorabuena, Toyota Granada, por tener en su equipo un experto que está por encima de la média, siempre priorizando la satisfacción del cliente con eficiencia y simpatía.

Lamento colgar este comentario a una marca que siempre he respetado pero la gestión ha sido lamentable.Desde el primer momento se acordó un tiempo de entrega que han ido retrasado dando como resultado varios meses retraso.Se hace entrega del vehículo sin haber terminado de poner todos los extras (teniendo que volver)Y como colofón un par de horas antes de la recogida se nos llama para informar que el precio del seguro no es el acordado.Con todo y con ello no han tenido ningún detalle hace mi, el propio cliente.Un desastre por donde lo cojas.

Nuestra experiencia en Toyota Granada ha sido excepcional, desde nuestra primera visita al concesionario sabíamos que nuestro próximo coche sería sin duda un TOYOTA.Manuel Contreras nos transmitió perfectamente los valores de la marca , fiabilidad , calidad y sostenibilidad, nos asesoró en todo momento con una gran profesionalidad y, a su vez cercanía con el cliente.Todo esto con agilidad y transparencia en las vías de comunicación, han hecho que nuestra experiencia sea de 10.Finalmente Manuel encontró el Rav4 que más se ajustó a nuestro perfil, muy contentos con el coche!!Totalmente recomendable.Gracias equipo!

Gran trato por parte del equipo toyota , especial mención a Carlos Valenzuela y Joaquín los cuales me ayudaron a la hora de elegir el vehículo, tras llevar 1 semana con el puedo asegurar Que me sale una sonrisa , TOYOTA ES TOYOTA, siempre que quieras fiabilidad toyota es la mejor de las opciones

Atención al cliente cualificada. Un trato, amable y profesional.

Un muchacho muy agradable me atendió en la recepción y entrega del vehículo. También agradezco a Amanda todas las veces que me tuvo que cambiar la cita. El coche, lo poco que lo he conducido, parece estar a punto. Gracias

En 2019 compre mi primer toyota. (El corolla).Un acierto.Cuatro años sin ver el taller solo para revisiones.De primeras si tuve problemas por el comercial... (Gonzalo) que me la jugó bien. Pero después cuando el ya no estaba la verdad es que el concesionario me arregló todo lo que el me prometió y no dio.... y subsanaron los errores de este.En 2023 acabo de cambiarlo por el yaris cross. Es un coche inferior pero se amolda mas a lo que necesito ahora.El comercial que me hizo la operación...(Oscar)... de 10.No solo se preocupó para vendérmelo.... también por cualquier cosa que sucede.Solo pongo una pega al recepcionista de vehículos...( de la barbita)...Un poquito prepotente....Mi coche llevaba la guantera un poco separada.. lo llevó... lo ven... y me dicen que vaya otro día para arreglarlo...me dijeron unas 2 semanas.Voy a la de tres semanas porque no me dijeron nada... y este señor todo su empeño era que todos van parecido.. incluso cuando el de piezas me esta dando cita para remplazar la pieza que acababa de llegar... el empeñado en que hablara con el jefe de taller y me enseñara el resto de coches que estaban igual... parecía que la pieza la pagaba el.El jefe de taller un encanto ese señor....el me enseño que el resto estaban similares pero si me dijo que el mio estaba mucho mas y eso así no quedaba bien.Se reemplazó la pieza y aunque esa zona queda un pelin separada... nada que ver de como antes.Y para los que dicen que los comerciales solo están atentos para vender... deberían pasar por Oscar. Se preocupó en todo momento y me lo solucionó todo.Vamos que no tengo ninguna pega con el concesionario y encima estoy agradecido por el trato.

Súper contenta!, en todo el momento un asesoramiento personalizado, un equipo nota 10, quiero felicitar a Gines que ayudo y me aconsejó en la compra de mi coche, eres un gran profesional!Sin dudas una compra acertada!Muchas gracias.

Mi experiencia con el Concesionario Oficial Toyota de Granada ha sido magnífica en general. Como entidad me han demostrado que no es que no puedan surgir problemas sino que son grandes profesionales que hacen lo imposible por solucionarlos y que nunca te sientas desprotegido. A priori puede parecer una tontería pero lo cierto es que cuando te compras un coche quieres tener esa seguridad de respuesta ante cualquier incidente o contratiempo. En concreto, tengo que decir que Manolo ha sido un PROFESIONAL de 10: amable, cercano, preocupado, servicial, colaborador... La verdad es que ha sido más que quién me vendió el coche". Siempre le estaremos agradecidos por su sinceridad y transparencia."