Décimas

Compro unas deportivas atendido por una dependienta con muy buen trato, me doy cuenta de que tienen un cordón roto y amablemente la dependienta me da otro. Cuando voy a pagar, pregunto a la dependienta de caja si me lo pueden poner, me argumenta que hay mucha gente en la cola y no puede...la digo que no tengo prisa, que se las puede quedar y las recojo luego con el cordón puesto. Son las 21:00 y queda una hora para el cierre, su respuesta: me dice que no me lo va a poner, que ella a las 22:00 cierra y con prepotencia me dice que haga lo que quiera...No me parece forma de llevarse un calzado y menos depués del muy buen trato recibido por la primera empleada que terminó su turno antes de que realizase todas mis compras ayudandome en todo lo que pudo mientras ella estaba.

No siempre el precio es todo. Llevamos tiempo hablando de la experiencia del cliente y al final tanto artículo, tanto libro y tanta entrevista no terminan de cuantificar o, al menos calificar, qué es eso del trato a la persona que, tras pasar por un establecimiento, nos ayuda a llegar a fin de mes.Hoy he entrado en #décimas, reconozco que nunca ha sido mi primera elección a la hora de decidir la tienda de de deportes, donde empezar una vez más a cumplir mis sueños.Karen es una de esas vendedoras que, con solo una sonrisa, hace que un Cliente se atreva a pedir consejo y tengo que reconocer que con mucho acierto.Beatriz su compañera, solo tarda un poco más en sonreír, pero se reconoce su costumbre también de hacerlo; sobresaliente, también, la seguridad que transmite.Judith que también te hace sentir cómodo, aunque al final no termines de comprar todo aquello que te propusiste, cierra ese círculo perfecto que he experimentado hoy.La experiencia del cliente, eso de lo que tanto hablamos, se califica y cuantifica en sonrisas y atención sin más. No solo es vender, tambien es entregar unos minutos de felicidad.Gracias @décimas tenéis en Karen, Beatriz y Judit tres ejemplos de cómo, esa vivencia, se puede cuantificar.

No recomiendo para nada esta tienda los dependientes te atienden como si te estuvieran regalando las cosas,vamos que sin respeto tan si quiera para mirarte a la cara y responder tus dudas...les falta mucho que aprender de la tienda de parque corredor con la gente tan educa y dispuesta que hay allí, la verdad que solo hay que darse cuenta lo vacía que mantiene esta tienda respecto a otras de la misma marca .. PESIMA LA ATENCIÓN

La tienda del CC Plenilunio deja mucho que desear. En el probador hace tanto frío en invierno que es imposible probarse algo sin coger una pulmonía y encima el suelo es de hormigón, que al estar helado tampoco te puedes descansar.

El sabado 22 de abril 2023 a las 20,29 compre 2 pares de deportivas de caballero puesto que mis hijos no vinieron pregunte si no les valiera se podría cambiar, me dijeron que sin problema. Al día siguiente a la misma hora fui a cambiar una de ellas el mismo modelo pero más grande.De primeras pregunto donde tengo que hacerlo y me dicen al fondo voy al fondo que es donde se piden las zapatillas y me dicen que en caja aún así me las cojen a parte les digo que quiero comprar otras para mi.Mi sorpresa es que no me sacan las que quiero comprar y se tiran un rato para luego decirme que vaya a caja. Cual es mi sorpresa que me dicen que la zapatillas está usada cosa que es mentira pues la zapatilla se uso exclusivamente para probarla, he de decir que mi hijo tiene dos pies si hubieran sido usadas estarían las dos.Menos mal que en el primer momento no les di el ticket pues ya dudo lo que hubiera pasado y igual que ellos hicieron conmigo, y cuando dije la señorita que me atendió en caja esta muy disimuladamente se fue.He de decir que jamás me había pasado una cosa así, pero desde luego han perdido una clienta.y no hay cosa peor que la propaganda del boca a boca.Al final me cambiaron la deportiva pero en vista del trato y las pocas ganas de vender las que iba a comprar a parte ahí se quedaronOPINIONMUY MALA

Tienen muy buenas ofertas aquí, personal muy amable y atento, buena relación calidad, precio, tienes cosas para adultos y niños. Lo recomiendo 100%

No recomiendo esta tienda,en mi caso la de plenilunio.unas deportivas compradas hace un mes pero usadas solo 15 dias,se ha levantado la suela de una de las deportivas y dicen q eso no es defecto de fabricación que es de uso, les decimos que es solo en una zapatilla,si fuese de uso estarían las dos deportivas igual.Decir que esas zapatillas nos las recomendó un vendedor,y le dijimos que su uso iba a ser solo para el colegio y no todos los días porque va uniformado.No lo recomiendo esta tienda,es un engaño sus productos,defectuosos.

Buenos empleados, buen ambiente, un poco demorados cuando te van a buscar la talla de tu zapato

Compre unas deportivas para trabajar. Cuando las probé parecían cómodas pero cuando paso 6 horas con ellas me producen un dolor de pies insoportable. Me dicen que no me las cambian por ser utilizadas. Pregunto y si no las utilizo como puedo saber que son cómodas o no. Ilógico.

Cuidado porque suben y bajan los precios como quieren. Al ir a pagar una prenda rebajada a 19€ me dicen que a subido a 25€. Le digo que en la etiqueta pone que está más barato y me dice que están cambiando los precios y que no habían llegado a esa zona, que si lo quiero tiene que ser a 25€. Lo dejo pero me parece una tomadura de pelo como cambian los precios.