Enterprise Rent-A-Car - Barcelona Hospitalet

- 10 estrellas. Ojo, muy probable estafa. El comercial que me atendió mintió confirmando que revisó la furgoneta cuando no lo hizo. Yo me fié porque pagué para cobertura total. Me robaron" 200 euros más. Si pasa a más gente es evidente quer es una estafa que se repite. Ojo con esta gente. No lo puedo probar pero huele a podrido. OJO

Desde que llegamos fueron todo problemas. Nos dijeron que fuéramos a recoger la furgoneta para hacer una mudanza a las 9, hicimos una hora de trayecto en metro para ir a buscarla y cuando llegamos nos dijeron que no estaba y que teníamos que esperar a que la trajera el anterior cliente. Nos la acabaron dando a las 11:30 (2 horas y media tarde, cuando ese día teníamos que hacer la mudanza de Madrid a Barcelona). Al hacer la reserva les pedimos que pudiera entrar en Madrid Central, ya que vivíamos en Lavapies y si no nos iban a multar. Pues nos dijeron que no podía entrar y nos tuvimos que buscar la vida.Luego, al devolverla en Hospitalet, llegamos y no hay nadie para recibirla. En la puerta hay un número, llamamos y nos contesta una persona hablando en inglés sin tener ni idea de nada de la furgoneta.En definitiva, mala gestión y mal servicio. Ha sido una experiencia muy mala y no volveríamos a contratarla.

Una estrella es mucho, he reservado un coche par 4 dias y no me lo han dado porque hay que tener dos tarjetas de crédito, y me han dicho tenemos que anular tu reserva y búscate otra oficina . Y se negaron a devolverme mi dinero y ni siquiera me he montado en el coche solo mirarlo de fuera me costó 255€ hhhBuscan cualquier excusa para que no te devuelvan tu dinero, vaya tela.

Servicio excelente. El comercial David es educado y amable. Me hizo el trámite rápido y sencillo. El coche que reserve estaba en perfectas condiciones. Recomendare el servicio 100%

David majísimo y explicaciones perfectas, furgo casi a estrenar... Todo genial.

Os aconsejo que exijáis y aseguréis vuestras reservas. Tenia una reserva que quise modificar, simplemente para cambiar el día y llamé. Me atendió un chico el cual me dijo que me había cambiado el día de la reserva y todo estaba perfecto pero que no podía mandarme el correo de confirmación porque el programa no le dejaba pero que la recogida en SANTS estaba programada. Llame a SANTS para confirmarlo ya que no me sonó muy convincente y para mi sorpresa no había hecho NADA de los cambios. Si llego a fiarme de su palabra me habría fastidiado ese día a base de bien, ya que es para algo urgente. Gentuza como este tipo de personal con 0 profesionalidad y tratando a los clientes como tontos deberían estar en el paro. Hay gente mas cualificada y que atienden mil veces mejor como en SANTS me atendieron. IMPRESENTABLE e IMCOMPENTE

Coches estupendos, buenos precios y atención excelente. Repetiré siempre que necesite! Un placer

Servicio al cliente sobresaliente. Alquilamos un coche en Enterprise para pasar un finde por la costa y Yoandris nos atendió de maravilla. Nos ayudó muchísimo a la entrega del coche y nos resolvió todas las dudas. Se nota que le pone cariño y pasión. Totalmente recomendable