MUDANZAS MADRID DIRECTO

Durante la mudanza, golpearon un falso techo y rompieron la trasera de un armario. Les indicamos que era poca cosa y que no merecía la pena dar parte al seguro. Sin embargo, cuando fuimos a la casa de alquiler que acabábamos de dejar, vimos que habían dado un golpe tremendo en la parte baja de la puerta, arrancando el bastidor, e impidiendo que cerrará con normalidad.Les llamamos varias veces para reclamarles. Al principio fue difícil localizarles (para contratar el servicio, sin embargo, había sido muy fácil), y cuando pudimos hablar, dijeron que no habían sido ellos. Les explicamos que eso era imposible porque cuando llegaron estuvieron entrando y saliendo sin problemas y, sin embargo, reconocían que cuando marcharon ya no cerraba bien. Finalmente, dijeron que lo arreglarían (que darían parte al seguro o que vendrían ellos mismos), pero un mes después, no ha habido respuesta. Este desaguisado nos ha costado pagar nosotros la reparación y perder la fianza de la casa.Aparte de esto, nos obligaron a pagar en metálico cuando tenían toda nuestra casa cargada en el camión, cosa que no nos habían avisado previamente (en el contrato que nos entregaron ponía que habría que pagar antes del servicio, no que tuviera que ser en metálico). Ofrecimos la opción de hacer una transferencia inmediata, y otras posibilidades, pero dijeron que era imposible argumentando que el dueño de la empresa estaba en un hospital... :S (todavía no se qué tiene que ver eso), con lo que tuvimos que recorrer casas de familiares haciendo una 'colecta'. Luego, por cierto, costó bastante que nos mandaran una factura (tuvimos que pedirla un montón de veces para que, por fin, una semana después y a nombre de una empresa de transportes distinta, nos llegara por correo electrónico).Por todo esto, no la recomendaría.

Yo realice la mudanza con ellos y el guardamuebles , estuvo más de 1 año los muebles y cajas hay y contrate la mudanza otra vez de vuelta a mi nueva casa y todo bien ningún problema,agradecer el trato y el trabajo de paula que siempre ha sido muy amable y cariñosa conmigo

Tuve la mudanza de mi casa el 8 de octubre y no recomendaría esta empresa para hacer la mudanza a nadie.Contraté con ellos tanto el embalaje del contenido de la casa como el transporte de los muebles. Vinieron 3 personas nada más por la mañana a hacer ese trabajo. Resultado: acabamos la mudanza a las 10 de la noche (por la tarde vinieron ya refuerzos porque era imposible) y mi marido y mi suegra tuvieron que ayudar a embalar ellos mismos el contenido de la cocina y de dos habitaciones. Nos cobraron hasta el último euro de todo y de todos los materiales que emplearon y, aunque pagamos impuestos, no nos dejaron pagarlo con tarjeta ni con transferencia bancaria dándoles el justificante. Ninguna facilidad encima de que se tuvieron que poner a hacer las cajas ellos a pesar de haberlo contratado. Fue más de lo que se estimó en el presupuesto porque no nos dijeron que los materiales no estaban incluidos (otras empresas de mudanzas sí lo hicieron y contraté esta empresa porque pensaba que era un precio cerrado y la sorpresa fue importante).La estimación del tiempo y personal fue penosa. No tengo ninguna queja de los chicos que vinieron a hacer el trabajo ni de Paula que es la persona que agenda y atiende por teléfono, siempre muy agradable y muy servicial. Los chicos que hicieron la mudanza estuvieron 14 horas trabajando, eso no hay quien lo aguante y está fuera de lugar una jornada laboral semejante por no traer a más personal. Lo siento mucho pero no volvería a contratarles, me parecieron muy formales cuando vinieron a mi casa pero la mudanza no fue ni mucho menos como esperábamos.Además, hicieron un desperfecto en el portal y aunque se lo dije, nunca me contestaron.

Me hicieron una mudanza el 30 de diciembre y casualmente me desaparecieron 2 consolas Arcade con más de 1.000 juegos cada una, se lavan las manos, allí nadie sabe nada. Unos sinvergüenzas.

Quisiera dejar constancia de la mala gestión realizada por esta empresa. :No vinieron a mi casa a valorar la mudanza, con lo cual a ojo, valoró mal el señor q me atendió la llamada y me cobró sobre 500€ más. El guardamuebles me dijeron que si me pasaba días, de 1 mes natural, me prorrateabn el dinero, nada de nada, me cobraron un mes entero más. Y para rematar, me han rallado la cómoda del salón, mesa de café, mesa de tv, cómoda de dormitorio y 2 mesillas y no se quieren hacer cargo, después de 1 mes de llamadas y mucha paciencia, me mandan al señor que me embalo los muebles ( que es muy majo, por cierto), pero q sólo me hace fotos y sólo puede darles con reparador y los muebles están para lijar, emplastecer y teñir, no quieren mandarme un carpintero. El seguro no entiendo para qué les sirve??Después de pagar una pasta por la mudanza y guardamuebles, pensando que eran una empresa seria y responsable, no me cabe ninguna duda que no lo son y tendré que poner una reclamación.

Es la misma empresa porque yo trabajé para ello a mí como extrabajador me robaron y agresiones continua,insultos todo esos clientes por haorrase un céntimo van a pagar 500 y no son culpa de los trabajadores personalmente yo no lo contrato ni que ellos me pagarán a mí me deben 1700 euros de móviles ojo es un dineroPepe y Paula pagame.Y me emborracho uno me emborracho ustedes me sillones te acusan de mi madre que tengo aquí la vale y

Servicio y trato INMEJORABLES!Solo puedo decir GRACIAS, por vuestra paciencia, por vuestra profesionalidad y por vuestra ayuda.Un servicio de 10!

Son unos ladrones nosotros hicimos una mudanza hace 3 años y a mi me falto una acordeón y casi toda mi ropa en el guarda muebles por lo menos no dejéis nada y para la mudanza te cambian el precio una vez firmado como quieren a mi padrastro le cobraron dos veces o no me traían mis cosas no están denunciados por que tuvieron suerte de que no hizo seguro y mi madre estaba con ictus en el hospitalClaro que no por que esta al de mi padrastro sois vosotros pero que vais a decir que lo habéis echo aquí esta toda la gente igual

Hice una mudanza con ellos el 4 de octubre. El embalado y la mudanza correcta. Pero se dejaron unas pesas en el propio camión, 6 pesas. Les he enviado whatsapp y me dijeron que podria recogerlas yo o cuando pasaran por mi zona me lo llevaban. Sigo esperando día de hoy.Actualización:Me he tenido que desplazar hasta fuenlabrada a por ellas, me han pedido disculpas por el error repetidas veces, ya está solucionado.