Nugu Burger

He pedido varias veces Nugu a domicilio, pero a la calle Sogro 53. Hoy en casa de otra persona, pedimos a este local y es la última vez que pido Nugu en ningun sitio.Lo primero, el pedido tardo más de una hora, pero eso es lo menos importante.Vinieron las burgers MUY FRIAS y eso no es lo peor. Como se puede ver en la foto, vino el queso completamente sin fundir.Por otra parte, pedimos la carne poco hecha y llego muy muy pasada. Llega pasada, con el queso completamente sin fundir y fria, ¿cómo se explica esto?Las patatas también vinieron en muy mal estado pero eso es comprensible teniendo en cuenta que estuvimos esperando mas de una horaEs como pedir otra cosa, nada que ver con lo que he pedido varias veces en la calle Sogro. Es el ejemplo de cómo un local puede perjudicar una cadena que, yo creía, hacía las cosas bien.Primera y ultima.ACTUALIZACIÓN: Me dieron un codigo del 50% de descuento y decidí darles una segunda oportunidad. Grave error. Pedimos a través de SU PÁGINA. El pedido llega con casi 1 HORA DE RETRASO y el repartidor la llevo a otro número de la calle (y no es culpa del chico, le dieron la dirección mal a pesar de que estaba bien en el pedido!!!). Horrible, no había visto algo asi en mi vida. La comida llego fria y el punto de la carne horrible, pedido poco hecha y llega pasadisima y seca.Ahora si que si, ni codigos de descuento ni leches, ultima vez que pido a esta gente.Como dato positivo, me han devuelto el dinero del segundo pedido, algo es algo.

Hice un pedido a mi domicilio, llegó en el tiempo estimado.Para lo que me esperaba, llegó en muy buena temperatura la comida.El estilo de hamburguesas con la masa y demás me ha gustado mucho,pero creo que este sitio lo haría increíble si la calidad de la carne fuese mejor.Cada masticada soltaba el producto mucha agua, he comido muchas burgers y esto es sinónimo de que la calidad de la carne no es la mejor del mundo,mira que me sabe mal la crítica, pero creo que el estilo que tienen de burgers es muy peculiar y acertado para el paladar,pero llevarlo a un nivel top sería eso.Destacar muy buena la guarnición de patatas gajo.

Harto de pedir y que me cancelen el pedido a las 12 de la noche cuando ya no tengo más alternativas. Me ha pasado ya más de cinco veces. Son unos impresentables. 0 atención al cliente. Ha pasado de ser mi hamburguesa favorita a no poder ni verles porque siempre me hacen lo mismo.Que pena tener un producto tan bueno y un servicio tan nefasto

Hamburguesas envueltas en masa de pizza. El concepto es original y el sabor está bueno.El punto de la carne estaba conseguido.Todo correcto pero no lo cambio por la tradicional burger.

Hicimos un pedido para la oficina por delivery a través de su página, era mas o menos grande en cantidad y precio, se tardaron un poco mas de lo normal, sin embargo, llegó todo completo y sin fallos.El la combinación de sabores estaba muy buena, llegó entre caliente y tibio, y las carnes estaban deliciosas! Me ha gustado mucho, fue mi primera vez probando éste tipo de hamburguesa.

Después de pedir a domicilio, pagar 30€ por dos hamburguesas que llegaron frías.Hicimos dos peticiones: que estuviera la carne bien hecha y que llevara salsa picante.Pues la sangre de la carne salía a goterones.No entiendo como no leen las anotaciones en cocina y servicio tan pésimo tras llamar 5 veces al establecimiento durante 50 mints por la demora de entrega y no contesta nadie.

Hicimos un pedido el pasado día 28 de octubre, no llegó completo, faltó una hambuerguesa, nos dijeron que no nos la podían traer, que nos la abonaban y nos compensaban. Una persona se quedó sin su comida. Hemos llamado ya 3 veces y nos dicen que tienen que contactar ellos con nosotros. Una auténtica vergüenza. No lo recomiendo, se lavan las manos con problemas de muy fácil solución.

Pedimos dos hamburguesas a domicilio, llamamos para certificar que llegaría el pedido a la noche, lo marcaron como enviado y nunca llegaron… Nos quedamos sin cenar y tienen mi dinero. Espero que el proceso de devolución se efectúe rápido. El servicio me pareció pésimo.