Estanco del Príncipe

Dependiente maleducado y borde.Fui a por un paquete y no me lo queria dar.... decia que volviera por la tarde.

A real mess. Tobacco joint run by unprofessional employees and owner. I came to this tobacco joint to drop off a UPS package and the shopkeeper refused to scan the barcode with no apparent reason.Later, I returned to the tobacco shop at 14:00 with the UPS sticker printed out and found out that it is closed. Meanwhile, the opening hours published online for the tobacco shop on a Thursday is 09:30 to 15:30 and 16:30 to 23:00.P.S. The shopkeeper said I can leave a Google review if I am unhappy with his service and so here it is. It is too bad that I cannot leave 0 stars on this review.UPDATE 15/12/2022:Si trabajáis como colaboradores y cobráis un comisión por cada paquete que recibís por parte de UPS, evidente hay ciertas normas para cumplir. Lo mas básico siendo aceptar todos los tipos de etiquetas de devolución de UPS como los códigos de barras desde el móvil. El cliente no tiene la culpa si no disponéis una impresora para las etiquetas de envíos.Tampoco es normal que modifiquéis los horarios cuando os dan la gana sin actualizarlo en Google. Y, esto no tiene absolutamente nada que ver si tu almacén está lleno.Luego, el dependiente quien me retó para dejar una reseña negativa si no estaba contenta con su servicio prestado delante de otros clientes. Al cliente no estáis haciendo el gran favor para poder dejar un paquete en tu establecimiento, es todo lo contrario si estáis ganando dinero de eso.Por supuesto, ya he presentado una queja por separado a UPS sobre esta mala experiencia.

Fui 2 veces a por un paquete, la primera vez eran a las 2pm, cuando se supone que estaba todavía abierto y no era así. Empleado correcto, pero por si acaso antes de ir, llamaria para asegurarme y no perder el tiempo.

Lo peor, primero me echan la bronca por llevar un paquete por la tarde porque se han inventado que la recogida es por la mañana, y luego vas por la mañana, haciendo malabares con el horario del curro, y no están, la tienda está con las luces encendidas, pero no abre nadie. Así 20 minutos en la puerta esperando. Menos mal que cerca hay otro punto de UPS donde son un poco más profesionales y están en el horario que dicen que van a estar. (mi paquete se podía entregar por UPS o por DHL)

PEOR, LO PEOR. MI RECOMENDACIÓN: NUNCA COMPRES ALLÍ NI LO SELECCIONES COMO PUNTO DE RECOGIDA.Hemos idos no sé cuentas veces intentando a recoger nuestro paquete urgente *ENTRE SEMANA DURANTE SU HORARIO DE RECOGIDA(POR LAS MAÑANAS) ya que hicimos foto a su horario (el papel pegado a la puerta).Y en tantas veces que hemos ido estaba CERRADO. Ponían un papel nuevo cada día con nota escrita a mano:cerramos hoy/ día xx y xx horario diferente/ hoy se cierra antes etc.Entiendo que puede que hayan diferentes circunstancias.PERO el chico que nos atendió fue MUY EDUCADO y no tenía ganas de trabajar.Le saludamos entrando: Hola, nos gustaría recoger un paquete que ha llegado. El chico nos respondió con LOS OJOS EN BLANCO mirando su ordenador sin echaros un vistazo y dijo : MADRE MÍA. Que paquete?NO TE VAYAS A ESTE SITIO.Nadie merece una experiencia asquerosa como así.

Un servicio excelente de la paquetería. El chico muy amable y atento en todo momento.

Todo correcto con la entrega de paquetes y buen trato del personal!!

No entiendo por qué tanto comentario negativo, he ido esta mañana a recoger un paquete y todo perfecto; el chico muy majo y por lo que he visto su trato a lo clientes excelente, gracias!

Fui a recoger un paquete en horario de apertura , veo al dependiente y se esconde y me hace gestos raros .Continuo llamando y sale pasados 10 min a decir que está haciendo inventario y que volvamos en 2 horas .Me parece un servicio nefasto que se ponga ha hacer inventario en horario de trabajo , y que yendo en el horario de apertura no me atienda . No lo recomiendo y no volveré .Espero que vosotros tampoco .He puesto una estrella porque no me deja poner 0 .

Si no te gusta ser un punto de recogida de paquetes, POR QUE ERES UN PUNTO DE RECOGIDA? He ido un par de veces y no es un mal día del chico (que podemos tener todos), es condescendiente con todo el mundo